傳統(tǒng)企業(yè)如何開展電子商務(wù)

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1、傳統(tǒng)企業(yè)如何開展電子商務(wù)我國電子商務(wù)當(dāng)前正處于快速發(fā)展期，市場交易額規(guī)模持續(xù)快速增長。預(yù)計(jì)未來20年內(nèi)，電子商務(wù)市場的這種增長態(tài)勢仍將維持。特別是隨著近兩年政府對電子商務(wù)的重視程度日益加大，相繼出臺了多個(gè)支持鼓勵(lì)政策，而且各地政府，如成都、深圳以及北京通州區(qū)等地都在醞釀地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的招商引資優(yōu)惠政策，相信會對電子商務(wù)市場未來的發(fā)展起到極大的助推作用。同時(shí)，隨著電子商務(wù)配套服務(wù)體系（物流、支付、客服等）的建立與完善，未來電子商務(wù)市場將逐漸走向穩(wěn)健和成熟。電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)有著重要的意義，主要體現(xiàn)在改變企業(yè)商務(wù)模式、利潤渠道、經(jīng)營管理理念

2、等方面。企業(yè)商務(wù)模式改變隨著一些大型傳統(tǒng)企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”，線上+線下的模式已成為了傳統(tǒng)企業(yè)參與電子商務(wù)的選擇。傳統(tǒng)企業(yè)把電子商務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營方式的一種延伸、創(chuàng)新。追求產(chǎn)品市場贏利和企業(yè)整體競爭優(yōu)勢是傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，其改變商務(wù)模式主要體現(xiàn)在：1.降低生產(chǎn)成本，增大產(chǎn)出量，提高效率。電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，大量減少了人力、物力；另一方面，電子商務(wù)突破了時(shí)間和空間的限制，使交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。2.優(yōu)化社會資源配置。由于一個(gè)行業(yè)的所有企業(yè)不可能同時(shí)采用

3、電子商務(wù)，所以那些率先使用電子商務(wù)的企業(yè)會有價(jià)格、產(chǎn)量、規(guī)模擴(kuò)張、市場占有等方面的優(yōu)勢，而那些后來的使用者或不使用者的平均成本則有可能高于行業(yè)的平均成本。這樣，社會的資金、人力和物力等資源會通過市場機(jī)制和電子商務(wù)的共同作用，從成本高的企業(yè)向成本低的企業(yè)流動(dòng)，從利用率低的企業(yè)向利用率高的企業(yè)流動(dòng)，從虧損的企業(yè)向贏利的企業(yè)流動(dòng)，從而使社會資源得到更合理和更優(yōu)化的配置。企業(yè)利潤渠道的改變便宜的價(jià)格和方便的購物體驗(yàn)促使越來越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購物。一些購物網(wǎng)站已經(jīng)開始按照消費(fèi)者上網(wǎng)購物的具體要求，為其向制造商訂制符合特定需求的產(chǎn)品，這一方面是由于

4、網(wǎng)上購物為現(xiàn)代社會消費(fèi)時(shí)尚的個(gè)性化進(jìn)一步提供了便利；另一方面，由于電子商務(wù)的應(yīng)用，使制造業(yè)競爭中勞動(dòng)力成本的作用降低，商業(yè)利潤的來源渠道改變。美國一些網(wǎng)上商業(yè)機(jī)構(gòu)提出“零利潤銷售”的概念，意思是傳統(tǒng)商業(yè)是從商品的供應(yīng)價(jià)與銷售價(jià)之間賺取利潤，而網(wǎng)上商業(yè)把這種差價(jià)縮減到零，有的甚至使商品的銷價(jià)低于生產(chǎn)成本，他們的商業(yè)利潤不再從商品的差價(jià)中獲取，而是來自于網(wǎng)上廣告、服務(wù)、贊助商及其他高利潤商品等新的渠道。企業(yè)經(jīng)營管理理念改變企業(yè)內(nèi)部的信息共享、工作流程管理、資金調(diào)度管理等商務(wù)活動(dòng)是推廣電子商務(wù)的基礎(chǔ)，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭已經(jīng)演變成彼此管理模式和供

5、需鏈的較量。整個(gè)生產(chǎn)過程，無論在企業(yè)的內(nèi)部，還是在企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對客戶交易的各個(gè)環(huán)節(jié)，同樣也要求盡可能減少物流、工作流、增值流、資金流等所有中間環(huán)節(jié)。同時(shí)，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)要求自身擁有全球化觀念、協(xié)作觀念、個(gè)性化服務(wù)觀念。但是傳統(tǒng)中小企業(yè)在開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的過程中，受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務(wù)發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。據(jù)統(tǒng)計(jì)，只有9%左右的中小企業(yè)實(shí)施了電子商務(wù)。而在大型企業(yè)中，通過電子商務(wù)進(jìn)行采購、銷售的比例就已分別達(dá)到30%和27%。在全國大范圍之內(nèi)，很多的中小企業(yè)都還在困境中摸索著，劇烈的同質(zhì)化競爭，高

6、昂的宣傳推廣成本以及混亂的定位、經(jīng)營思維，讓大多數(shù)中小企業(yè)長期處于茫然而緊張的局面。沒有正確而精準(zhǔn)的項(xiàng)目市場定位，企業(yè)無法走出自己的特色經(jīng)營之路，就會長期被別人左右，就會造成經(jīng)營思維混亂，不知道應(yīng)該怎樣做才是最合適的。而缺乏差異化戰(zhàn)略思維，就會在同質(zhì)化競爭中苦苦掙扎，營銷始終會遭遇很多的阻力，利潤越來越低甚至入不敷出。2012年之前，電商是一個(gè)美麗的傳說；2012年，電商是一個(gè)美麗的謊言；2013年，電商將是什么？深入市場調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)：傳統(tǒng)企業(yè)目前對待互聯(lián)網(wǎng)（可以泛化為電商）只有三個(gè)態(tài)度：1.想著如何做電商；2.準(zhǔn)備著做電商；3.正在做

7、電商。傳統(tǒng)中小企業(yè)走進(jìn)電子商務(wù)面臨什么樣的困局呢？一、電子商務(wù)≠網(wǎng)上開店，電子商務(wù)對于傳統(tǒng)企業(yè)而言是新業(yè)務(wù)，需要有明確的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃傳統(tǒng)企業(yè)都有公司戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略是從公司全局出發(fā)，根據(jù)外部環(huán)境的變化及企業(yè)的內(nèi)部條件，選擇企業(yè)所從事的范圍和領(lǐng)域在確定所從事的業(yè)務(wù)后，怎樣去發(fā)展這些業(yè)務(wù)，以實(shí)現(xiàn)公司整體的戰(zhàn)略意圖。在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，公司從事的業(yè)務(wù)需要明確的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，主要解決公司在其所處的行業(yè)中或某一特定產(chǎn)品、市場領(lǐng)域內(nèi)如何與對手競爭的問題。電子商務(wù)對于傳統(tǒng)企業(yè)而言是在某一特定產(chǎn)品、市場領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)公司的戰(zhàn)略意圖，因此需要在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，明確電

8、子商務(wù)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃。二、傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃包含哪些內(nèi)容？電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展涉及傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部如產(chǎn)品與營銷系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、內(nèi)部職能管理、線上線下等多個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與平衡，并不是僅