緊急事故處理程

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1、作業(yè)規(guī)程文件編號：DTZ/GZ/PM/緊急事故處理程序版本：第版http://www.pmedu.net第47頁，共47頁作業(yè)規(guī)程文件編號：DTZ/GZ/PM/緊急事故處理程序版本：第版圖表說明：4設(shè)施管理部5警方231監(jiān)控中心管理處公司現(xiàn)場6煤氣公司7消防局8救護(hù)中心文字說明：1、立即通知當(dāng)值巡邏管理員前往事發(fā)現(xiàn)場了解情況。（不少于2名員工）2、立即通知管理處，上報主管。3、通知公司。4—8、視情況通知各方至現(xiàn)場采取救急措施。注：前往、到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場須知1）調(diào)查人員關(guān)閉隨身一切電器（如：手機(jī)、BP機(jī)等），如需電筒照明應(yīng)在到達(dá)現(xiàn)場前先打開，且調(diào)查時嚴(yán)

2、禁吸煙或點火。2）如需乘電梯應(yīng)將電梯停在距現(xiàn)場兩層的位置，然后步行前往現(xiàn)場。3）到達(dá)現(xiàn)場后，將現(xiàn)場及附近的門、窗立即盡量打開，并疏散在現(xiàn)場人士。如需進(jìn)房內(nèi)檢查，不可按門鈴，只可用手敲門。http://www.pmedu.net第47頁，共47頁作業(yè)規(guī)程文件編號：DTZ/GZ/PM/緊急事故處理程序版本：第版1）到達(dá)現(xiàn)場后，不可開關(guān)任何電器設(shè)備（如電燈、電視機(jī)等），應(yīng)先打開門窗。2）在安全及可能情況下，將煤氣灶具及總閘關(guān)上。3）若發(fā)現(xiàn)有人昏迷，不可在現(xiàn)場使用電話或?qū)χv機(jī)聯(lián)絡(luò)，直至安全處方可使用。4）調(diào)查人員切不可修理或協(xié)助住戶修理可能漏氣的煤氣裝置。

3、5）調(diào)查人員因故及自身安全，若在調(diào)查過程中吸入氣體而感不適，應(yīng)立即離開現(xiàn)場并求助。6）若未發(fā)現(xiàn)任何氣味，應(yīng)立即通知主管和管理處進(jìn)行核實。7）若未能進(jìn)入現(xiàn)場而不能確定是否有氣體泄漏，應(yīng)立即能知管理處采取相應(yīng)救急措施。若未能進(jìn)入現(xiàn)場而能確定氣體泄漏，應(yīng)立即向警方求助，并疏散附近的住戶。http://www.pmedu.net第47頁，共47頁作業(yè)規(guī)程文件編號：DTZ/GZ/PM/緊急事故處理程序版本：第版火警應(yīng)急處理圖表說明：①水設(shè)施管理部②電警方3監(jiān)控中心③電梯消防局④中央空調(diào)救護(hù)中心監(jiān)控中心接到當(dāng)值巡邏管理員12現(xiàn)場現(xiàn)場a設(shè)立警戒線4當(dāng)值SBAb控

4、制主要通道c組織疏散客戶5管理處6公司組建臨時指揮部文字說明：1、當(dāng)監(jiān)控中心接收到消防設(shè)備報警或管理員當(dāng)值報警時，立即通知當(dāng)值巡邏管理員趕至現(xiàn)場核實。2、http://www.pmedu.net第47頁，共47頁作業(yè)規(guī)程文件編號：DTZ/GZ/PM/緊急事故處理程序版本：第版到達(dá)現(xiàn)場后及時反饋監(jiān)控中心，報清：單元、機(jī)房、公共走道、設(shè)備夾層等，并仔細(xì)全面地檢查現(xiàn)場。若火警成立，立即通知當(dāng)值SBA及監(jiān)控中心并使用該樓層的滅火器材先投入滅火工作。1、監(jiān)控中心視情況通知各方采取緊急措施：報警時應(yīng)報清：項目名稱、門牌號碼、所處路口、燃燒物性質(zhì)及面積、電話號碼

5、、報警人姓名：外崗人員負(fù)責(zé)及消防隊由最近通道進(jìn)場并根據(jù)其需要介紹項目、火警情況，配合做好滅火工作。2、當(dāng)值SBA接報后調(diào)配人手赴現(xiàn)場增援并做好如下工作：a、設(shè)立警戒線，做好火場警戒工作，嚴(yán)禁客戶及無關(guān)人員進(jìn)入項目。b、若項目某區(qū)域著火，保留監(jiān)控中心和大堂、大門人員，其余山崗位人員立即到達(dá)現(xiàn)場，由SBA帶領(lǐng)，選用針對性滅火器材，運用已掌握的消防技能投入撲救。c、通知客戶可使用對講系統(tǒng)通報，讓客人從消防通道疏散（行動不便者管理員做登記，統(tǒng)一使用消防電梯疏散）；疏散路線上設(shè)立崗位，引導(dǎo)和護(hù)送客人有順序的盡快離開；同時，派員檢查疏散情況，樓層中是否仍有人員

6、逗留，必須逐層檢查，確認(rèn)無人方可離開。5、接警后，立即通知管理處及公司并成立臨時救火指揮部，負(fù)責(zé)救火工作；各部須嚴(yán)格執(zhí)行各項命令（如：迫降電梯、啟動、開關(guān)各類消防設(shè)施、設(shè)備等到）；滅火器材若無法控制火勢，應(yīng)接裝消防栓、水槍，通知總控制室人員啟動消防泵進(jìn)行赴救。注：1、火災(zāi)撲滅后作好現(xiàn)場保護(hù)工作并配合檢查，調(diào)查失火原因，統(tǒng)計火災(zāi)損失，并作好書面報告逐級上報。2、將撲救情況、結(jié)果和善后處理情況作好書面報告逐級上報。3、設(shè)施管理部接報后：1）派電工切斷電源；2）派管道工控制水泵房；3）派人至電梯機(jī)房控制電梯；4）派人對大堂空調(diào)機(jī)視情況控制或關(guān)閉。4、疏散

7、客人次序：著火層→著火層以上樓面→著火層以下樓面5、疏散客人時注意：1）清除疏散路線上的障礙物；2）確認(rèn)無人在首火部位；3）安置疏散人員。http://www.pmedu.net第47頁，共47頁作業(yè)規(guī)程文件編號：DTZ/GZ/PM/緊急事故處理程序版本：第版6、火場警戒安排：1）底層出入口；2）著火層下一層3）火災(zāi)現(xiàn)場。http://www.pmedu.net第47頁，共47頁作業(yè)規(guī)程文件編號：DTZ/GZ/PM/緊急事故處理程序版本：第版火警誤報應(yīng)急處理程序圖表說明：管理處1監(jiān)控中心接到2巡邏管理員現(xiàn)場3監(jiān)控中心4維修恢復(fù)正常設(shè)置工程部文字說明

8、：1、監(jiān)控中心顯未屏顯示項目內(nèi)任何區(qū)域有火警自動報警或接他人報警時，立即通知當(dāng)值巡邏管理員至現(xiàn)場查看，全面仔細(xì)檢查。（監(jiān)控