商業(yè)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

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1、大連理工大學(xué)碩士學(xué)位論文商業(yè)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)姓名:簡(jiǎn)雪蓮申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別:碩士專(zhuān)業(yè):軟件工程指導(dǎo)教師:曹曉東20071124大連理工大學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文摘要作為企業(yè)管理系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分,信用管理政策的制定和全程信用管理體系的建立對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。如何采用科學(xué)的管理方法和信息化手段來(lái)解決目前企業(yè)間存在的問(wèn)題,有效降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)企業(yè)合法利益,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件,是擺在我們面前迫切需要解決的問(wèn)題。本文在對(duì)我國(guó)商業(yè)客戶信用管理的現(xiàn)狀、存在主要問(wèn)題的基礎(chǔ)上,提出了建立商業(yè)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的必要性,對(duì)構(gòu)建客

2、戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)需要采用的信用風(fēng)險(xiǎn)管理理論、系統(tǒng)論與信息論做了系統(tǒng)的理論分析。然后對(duì)系統(tǒng)構(gòu)建需要采用的核心技術(shù)進(jìn)行了論述,對(duì)系統(tǒng)的需求分析、總體設(shè)計(jì)方案和詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)行了研究,并以某水泥集團(tuán)為例對(duì)系統(tǒng)的功能進(jìn)行了驗(yàn)證。本文對(duì)客戶信用管理系統(tǒng)中基本制度管理、信用政策管理、客戶信息管理、客戶信用分析以及應(yīng)收賬款管理功能的原理、研究?jī)?nèi)容、實(shí)現(xiàn)方案以及實(shí)現(xiàn)方法進(jìn)行了詳細(xì)地分析。最后對(duì)黑盒測(cè)試與白盒測(cè)試的理論方法、優(yōu)缺點(diǎn)以及適用范圍進(jìn)行了理論探討,并以黑盒測(cè)試中邊界值與錯(cuò)誤推測(cè)法為例對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了測(cè)試。本文針對(duì)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的主要問(wèn)題和矛盾,將信用風(fēng)險(xiǎn)管理

3、理論、系統(tǒng)論、信息論以及軟件工程的思想引入客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)管理理論研究之中。客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)可以滿足財(cái)務(wù)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)以及信用等部門(mén)的需求,可以加強(qiáng)銷(xiāo)售管理、對(duì)應(yīng)收賬款的監(jiān)控和追收、提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力。其次,客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)將業(yè)務(wù)流程從事前、事中、事后協(xié)同起來(lái),建立起銷(xiāo)售部門(mén)、信用部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)之間的溝通渠道,從而可以滿足企業(yè)的需求。關(guān)鍵詞:信用管理;信用風(fēng)險(xiǎn)i系統(tǒng)設(shè)計(jì);客戶信息管理;信用等級(jí)商業(yè)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)CommerceCustomerCreditRisksManagesSystematicDesignAndRealiz

4、ationAbstractEs組blishmcntandwholedistancereputationofthereputationmanagementpolic’managementsystemoftheestablishmentiSabusinessenterprisemanagementsyrstemofaiimportanceconstitutepart,andbuilduphavingimportantmcanmgtothedevelopmemOJbusinessenterprise.PulatourinfrontBeedstOberesol

5、vedurgentlyofproblemishowadoplscienccofmanagememmethodandinformation-basedⅡ圮鋤storesolvecurrentlyabusines5enterprisecxistentproblem,lowerthemanagementriskofbusinessenterpriseeffectively,protectthebusinesSenterpriselegalbenefits.a(chǎn)ndCallkeeponadevelopmentt0淵lcabeneficialconditionfo

6、rthebusinessenterprise.ThiStextputsforwardofestablishmentbusinessthecustomer'scroditriskmanagelknecessityofsystemisattoOUI"coun仃ybusinesscustomerreputationmanagementofthefoundationofprosentconditionandexisteacekeyproblemup.a(chǎn)ndanalyzedt0setUlJcustomercreditriskaiilallagcmentsyste

7、mofcredit—st:managementtheoriesandsyste珈theoryandinformationtheory.ItstudiesanddiSCUSseSsystemtOsetupacoretechnique。systemthatneedtobeadoptedanalysisandtotaldesignprojectanddetaileddesign,Whichlakesomecementgroup豳anexamplethefunctionwhichverifiedsystem.ThemainbodyOIahookfacetofa

8、cecustomerereditmanagementsvstenlmiddlefundamen

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