農(nóng)業(yè)銀行xx支行中間業(yè)務營銷策略研究

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1、AthesissubmittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMasterTheResearchofMarketingStrategyonIntermediaryBusinessofAgricultureBankofChina,XXBranchByYijiaoYuanSupervisor:Prof.WeiweiWuMasterofFinanceBusinessSch(oo‘lMay,2013學位敝原創(chuàng)性聲明f㈣!!;[

2、必本人鄭重聲明:所呈交的學位論文,是本人在導師的指導下,獨立進行研究所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容

3、外,本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的科研成果。對本文的研究作出重要貢獻的個人和集體,均已在文中以明確方式標明。本聲明的法律責任由本人承擔。學位論文作者:錨旅日期:夕o/3年鄉(xiāng)月/日學位論文使用授權(quán)聲明本人在導師指導下完成的論文及相關(guān)的職務作品,知識產(chǎn)權(quán)歸屬鄭州大學。根據(jù)鄭州大學有關(guān)保留、使用學位論文的規(guī)定,同意學校保留或向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復印件和電子版,允許論文被查閱和借閱;本人授權(quán)鄭州大學可以將本學位論文的全部或部分編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索,可以采用影印、縮印或者其他復制手段保存論文和匯編本學位論文。本人離校后發(fā)表、使用學位論文或與該學

4、位論文直接相關(guān)的學術(shù)論文或成果時,第一署名單位仍然為鄭州大學。保密論文在解密后應遵守此規(guī)定。學位論文作者:砉藝碰日凝:Ⅻ侈年6只tB摘要隨著中國加入WTO,我國金融市場逐步開放和自由化,各個商業(yè)銀行之間的競爭日趨激烈,傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務在商業(yè)銀行中的重要性大大降低,中間業(yè)務成為商業(yè)銀行未來發(fā)展與競爭的重要領(lǐng)域。而隨著中國對外開放程度的加大、村鎮(zhèn)銀行城市銀行的興盛、市場需求的多樣化、市場競爭加劇等因素的共同作用,使得商業(yè)銀行必須轉(zhuǎn)變過去傳統(tǒng)且又淺層次的營銷辦法,切實結(jié)合自身實際制定出有效的營銷策略。由于長期處于壟斷地位,受傳統(tǒng)營銷觀念影響巨大的四大國有商業(yè)銀行在中間業(yè)

5、務營銷方面存在的問題尤其突出。作為四大國有銀行之一的農(nóng)業(yè)銀行,隨著在上海和香港的同時上市,其業(yè)務發(fā)展有了突飛猛進的進步,但地處中原地區(qū)的農(nóng)業(yè)銀行三門峽分行XX支行,受地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相對滯后的影響,其業(yè)務發(fā)展仍較為緩慢。通過對其外部的法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境和行業(yè)環(huán)境以及內(nèi)部的營銷策略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、中間業(yè)務收入情況等營銷環(huán)境的分析,可以看出造成其業(yè)務發(fā)展緩慢的原因主要有兩方面:一是營銷策略不健全;二是營銷策略的實施缺乏有效的保障。針對農(nóng)業(yè)銀行XX支行在中間業(yè)務營銷中存在的問題,提出了以下具體的改進對策。在對農(nóng)行XX支行中間業(yè)務目標市場進行細分的基礎之上,確定了其市場

6、定位,然后從產(chǎn)品、價格、渠道、策略等方面對其中間業(yè)務的營銷策略進行了完善與制定。最后從組織結(jié)構(gòu)、人員配備、營銷觀念等方面對農(nóng)業(yè)銀行XX支行營銷策略的實施保障進行了探討。關(guān)鍵詞:中間業(yè)務;營銷環(huán)境;營銷策略AbstractWithChina'sWTOentry,itsfinancialmarketbecomemoreandmoreopeningandliberalization,andthecompetitionbetweenthevariouscommercialbanksbecomemoreandmorefierce.111esignificanceoftrad

7、itionaldepositsandloansbusinessincommercialbankswillbereduced.Intermediarybusinesswillbecomeaimportantdevelopingandcompetitivefieldforcommercialbanks.Duetothecombinedactionofhigheropening-up,prosperityofcitycommercialbanks,diversificationdemandofmarketandintensemarketcompetition,theva

8、riouscommercialbanksshouldmakeanewmarketingtacticstotaketheplaceoftheoldway.Asinthelocationofmonopolyforalongtime,thefourbigstate—ownedcommercialbankshavemanymarketingproblemsinintermediarybusinessfiled.Asoneofthefourbigstate·ownedcommercialbanks,thebusinessdevelopmentofAgriculturalBa

9、nkofC

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