論企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題及對(duì)策

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1、淺析中小企業(yè)員工培訓(xùn)的問(wèn)題及對(duì)策淺談中小企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策摘要:隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的要求也日益提高。如何提高員工素質(zhì),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍成為困擾企業(yè)的難題。了解中小企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題并提出相應(yīng)對(duì)策具有重要現(xiàn)實(shí)意義?! £P(guān)鍵詞:員工培訓(xùn)對(duì)策    中小企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工的“雙贏”,就必須在人、財(cái)、物上加大投入,創(chuàng)造條件做好員工培訓(xùn),不斷提高員工的知識(shí)、技藝、能力及心智等綜合素質(zhì),鍛造

2、一支素質(zhì)高、績(jī)效好的干部、員工隊(duì)伍。為了提高企業(yè)工作質(zhì)量及員工隊(duì)伍素質(zhì),近年來(lái),中小企業(yè)開展了不同形式、不同層次的培訓(xùn)。本文對(duì)員工培訓(xùn)工作現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,并提出有針對(duì)性的對(duì)策,,希望能夠?qū)χ行∑髽I(yè)的培訓(xùn)工作有所幫助?! ?中小企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題  1.1企業(yè)員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)有了較大提高,但仍局限化調(diào)查表明,中小企業(yè)員工的素質(zhì)越來(lái)越高,員工的學(xué)習(xí)欲望、接受能力都非常強(qiáng)。大部分的員工認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展很重要,希望在企業(yè)能受到企業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。但也有些員工認(rèn)為工作重點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)的積累,自

3、己可以邊工作邊學(xué)習(xí),最終一定能適應(yīng)環(huán)境而勝任工作。同時(shí)認(rèn)為培訓(xùn)只是形式主義,并沒有什么作用,且不會(huì)有多大影響,表面上應(yīng)付一下了事,走走過(guò)場(chǎng),忽略了培訓(xùn)的重要性??偟膩?lái)說(shuō),員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)都存在著一定的局限性?! ?.2培訓(xùn)機(jī)制不健全、不規(guī)范從體系上看,絕大部分中小企業(yè)培訓(xùn)體系不完整,沒有專門的培訓(xùn)部,及專門的培訓(xùn)教室和培訓(xùn)器材,培訓(xùn)工作由企業(yè)各個(gè)部門自行組織和安排。  從制度上看,絕大部分企業(yè)雖都有培訓(xùn)制度,但有不少企業(yè)的制度卻不完善,大部分企業(yè)在培訓(xùn)上重形式,輕考核,缺乏健全完善的效果評(píng)估體系,

4、僅僅把培訓(xùn)作為點(diǎn)綴,或是當(dāng)成一項(xiàng)任務(wù),任務(wù)完成了就好了,沒有更多地關(guān)注到培訓(xùn)后的跟進(jìn)管理。受訓(xùn)者在業(yè)務(wù)上有哪些改進(jìn)和提高,程度如何,今后的培訓(xùn)需要怎樣改進(jìn),對(duì)這些問(wèn)題的回答絕大部分企業(yè)的管理者底氣不足。企業(yè)培訓(xùn)陷入了“說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)不要”的尷尬境地?! ?.3培訓(xùn)過(guò)程簡(jiǎn)單、粗放,流于形式  1.3.1培訓(xùn)前缺乏科學(xué)細(xì)致的需求分析在調(diào)查中,很多培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抱怨每次培訓(xùn)員工不愿意參加,培訓(xùn)后也沒有什么改變。結(jié)果就是企業(yè)在培訓(xùn)上投入了大量的時(shí)間和金錢,到頭來(lái)卻徒勞無(wú)益。經(jīng)過(guò)深入了解發(fā)現(xiàn),根

5、本的原因在于企業(yè)在培訓(xùn)上缺乏科學(xué)細(xì)致的需求分析。大部分企業(yè)把培訓(xùn)當(dāng)作“救火隊(duì)”,哪里有問(wèn)題就哪里培訓(xùn),培訓(xùn)工作既沒有計(jì)劃,也沒有形成良好的制度和規(guī)范。這種頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的培訓(xùn)做法使企業(yè)的培訓(xùn)工作既無(wú)整體性,也無(wú)連續(xù)性。而且員工可能會(huì)在培訓(xùn)過(guò)程中重復(fù)學(xué)習(xí)已經(jīng)掌握的技能,使員工產(chǎn)生培訓(xùn)可有可無(wú)、培訓(xùn)沒有效果、培訓(xùn)是浪費(fèi)時(shí)間的感覺。員工不愿意參加培訓(xùn),學(xué)不到工作急需的技能和知識(shí),無(wú)疑是違背了培訓(xùn)管理者的初衷。  1.3.2培訓(xùn)對(duì)象上重基層員工培訓(xùn),輕管理人員培訓(xùn)很多企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃中,針對(duì)基層員工的培

6、訓(xùn)占了絕大部分,而針對(duì)管理人員的卻少之又少。其原因在于一是一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人錯(cuò)誤地認(rèn)為:培訓(xùn)只是針對(duì)基層的管理人員和員工,而中高層管理人員不需要培訓(xùn),其理由是:他們很忙;他們經(jīng)驗(yàn)豐富;他們本來(lái)就是人才。二是企業(yè)缺乏對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)的人才?! ?.3.3培訓(xùn)方法單一在實(shí)施培訓(xùn)過(guò)程中,大部分企業(yè)員工培訓(xùn)方式還主要是以課堂教學(xué)、知識(shí)講授為主,部門培訓(xùn)大都是“傳、幫、帶”的師徒模式,忽視了運(yùn)用多樣化的培訓(xùn)手段,培訓(xùn)技術(shù)創(chuàng)新能力不足。不注重調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者的積極性,沒有從成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和企業(yè)工作的實(shí)際需要出發(fā)。因而

7、,有的企業(yè)培訓(xùn)工作做了不少,可是效果卻不理想。-4-淺析中小企業(yè)員工培訓(xùn)的問(wèn)題及對(duì)策  1.3.4培訓(xùn)者不專業(yè)目前在企業(yè)中擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)師角色的除了培訓(xùn)部的專職員工外,其余大都是一線的管理者。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,在企業(yè)培訓(xùn)部的專職培訓(xùn)人員以科班出身的大學(xué)生為主,他們理論知識(shí)比較豐富,但一線業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)普遍欠缺;一線部門擔(dān)任培訓(xùn)任務(wù)的管理人員雖然精通部門業(yè)務(wù),但缺乏專業(yè)的培訓(xùn)技術(shù)和技巧。從培訓(xùn)管理人員本身?xiàng)l件來(lái)看,大部分缺乏現(xiàn)代化的企業(yè)培訓(xùn)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),主觀上不符合企業(yè)對(duì)培訓(xùn)管理人員的要求;客觀上,因人力有

8、限,絕大部分的培訓(xùn)管理人員只能忙于具體課程的組織管理,不能將主要精力轉(zhuǎn)移到依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)制訂培訓(xùn)計(jì)劃上來(lái),更談不上根據(jù)企業(yè)和員工的實(shí)際情況、需要來(lái)開發(fā)培訓(xùn)課程。另外,雖然有些企業(yè)也會(huì)請(qǐng)外來(lái)的專業(yè)培訓(xùn)師對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),但外來(lái)的培訓(xùn)師又很難了解企業(yè)和學(xué)員真正需要的是什么,甚至可能不了解企業(yè)內(nèi)的運(yùn)作,培訓(xùn)內(nèi)容的確定有很大的主觀性或脫離實(shí)際?! ?中小企業(yè)員工培訓(xùn)的作用分析  2.1員工素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的源泉,創(chuàng)新的原動(dòng)力,培訓(xùn)是企業(yè)生存發(fā)展的第一要素先出人才、后出效益,企業(yè)上下各基層

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