0系統(tǒng)中工作流程定制模塊的設計與實現(xiàn)

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1、碩士研究生學位論文題目某企業(yè)運營管理系統(tǒng)中工作流程學號姓名專導學業(yè)師院計算機科學與技術年月獨創(chuàng)性或創(chuàng)新性聲明本人聲明所呈交的論文是本人在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知,除了文中特別加以標注和致謝中所羅列的內(nèi)容以外,論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果,也不包含為獲得北京郵電大學或其他教育機構(gòu)的學位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。申請學位論文與資料若有不實之處,本人承擔一切相關責任。本人簽名日期卯擔且夕關于論文使用授權(quán)的說明本人

2、完全了解北京郵電大學有關保留和使用學位論文的規(guī)定,即研究生在校攻讀學位期間論文工作的知識產(chǎn)權(quán)單位屬北京郵電大學。學校有權(quán)保留并向國家有關部門或機構(gòu)送交論文的復印件和磁盤,允許學位論文被查閱和借閱學校可以公布學位論文的全部或部分內(nèi)容,可以允許采用影印、縮印或其它復制手段保存、匯編學位論文。本學位論文不屬于保密范圍,適用本授權(quán)書。本人簽名臀一滲日期護且了夕導師簽名日期湯乒口夕·兮,即某企業(yè)運營管理系統(tǒng)中工作流程定制模塊的設計與實現(xiàn)摘要近年來,移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務無論是從用戶規(guī)模還是業(yè)務規(guī)模都有了長足發(fā)展,隨之而來的業(yè)務數(shù)據(jù)管理的需

3、求量也與日俱增。這就對面向移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務運營的公司提出了提高自身的業(yè)務支撐管理水平的要求。工作流技術起源于早期的辦公自動化系統(tǒng)和批處理技術。由于工作流技術能解決業(yè)務過程中的許多問題,近年來越來越受重視。一個好的工作流管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務流程改造和優(yōu)化,幫助企業(yè)提高效率,降低成本和提高客戶滿意度,所以將工作流技術引入到移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務運營管理系統(tǒng)是很有必要的。通過對比一些常用的工作流引擎,本文最終選擇了靈活的作為工作流系統(tǒng)的底層核心。本文詳述了的工作原理及使用方法,研究了工作流管理系統(tǒng)的主要功能和體系結(jié)構(gòu),并給出了運營

4、管理系統(tǒng)中工作流程定制的解決方案,最后列舉了具體實現(xiàn)的兩個業(yè)務流程。所開發(fā)完成的運營管理系統(tǒng),也取得了良好的實際應用效果,為企業(yè)帶來了一定的經(jīng)濟效益。關鍵詞運營管理系統(tǒng)工作流工作流管理系統(tǒng)認北京郵電大學碩士學位論文某企業(yè)運營管理系統(tǒng)中工作流程定制模塊的設計與實現(xiàn)’,一,’,一,’,今北京郵電大學碩士學位論文某企業(yè)運營管理系統(tǒng)中工作流程定制模塊的設計與實現(xiàn)勺從勺,’,,,,北京郵電大學碩士學位論文某企業(yè)運營管理系統(tǒng)中工作流程定制模塊的設計與實現(xiàn)目錄第一章緒論??課題背景??工作流技術的應用現(xiàn)狀??引入工作流程定制模塊的必要性

5、??論文的結(jié)構(gòu)??第二章工作流技術概述??工作流的基本概念和定義??工作流管理系統(tǒng)??工作流引擎簡介??工作流引擎的比較和選擇??????????????小結(jié)??介紹??的核心概念??的持久化方式??巧的配置方式??包用途分析??表結(jié)構(gòu)分析??第三章某企業(yè)運營管理系統(tǒng)的設計??系統(tǒng)設計策略??系統(tǒng)概述??系統(tǒng)設計用到的關鍵技術??設計模式????系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)??用戶模型及權(quán)限系統(tǒng)設計??用戶權(quán)限模型??安全權(quán)限控制??,系統(tǒng)數(shù)據(jù)組件??組件??組件??第四章工作流程定制模塊的設計??名北京郵電大學碩士學位論文某企業(yè)運營管理

6、系統(tǒng)中工作流程定制模塊的設計與實現(xiàn)工作流程定制模塊的設計思想??工作流參考模型??工作流程定制模塊的設計步驟??工作流過程定義的設計??基于工作流引擎的工作流執(zhí)行服務設計??工作流客戶端調(diào)用的設計??管理及監(jiān)控工具的設計??第五章工作流程定制模塊在運營管理系統(tǒng)中的應用??流程舉例??故障管理子系統(tǒng)流程??違約管理子系統(tǒng)流程??工作流程定制模塊的應用??流程的過程定義??工作流執(zhí)行服務的實現(xiàn)??工作流客戶端調(diào)用的實現(xiàn)??管理及監(jiān)控工具的實現(xiàn)??用戶界面設計??第六章結(jié)束語??論文工作總結(jié)??問題和展望??參考文獻??致謝??

7、北京郵電大學碩士學位論文某企業(yè)運營管理系統(tǒng)中工作流程定制模塊的設計與實現(xiàn)第一章緒論課題背景某企業(yè)是一家面向移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務運營的公司,根據(jù)中國移動通信有限公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略和管理規(guī)劃,主要負責移動夢網(wǎng)門戶業(yè)務的運營支持及新產(chǎn)品的開發(fā)、運營和支撐工作。移動夢網(wǎng)是中國移動推出的基于,中國移動上網(wǎng)服務網(wǎng)絡平臺的提供無線數(shù)據(jù)應用業(yè)務以及引導無線數(shù)據(jù)應用業(yè)務發(fā)展的商務網(wǎng)站。移動夢網(wǎng)提供的服務內(nèi)容包括中國移動無線數(shù)據(jù)應用業(yè)務、統(tǒng)一信息服務、服務提供商合作業(yè)務、企業(yè)無線網(wǎng)絡應用業(yè)務、移動商務以及移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展等無線科技相關內(nèi)容。近年來,

8、移動數(shù)據(jù)業(yè)務無論是從用戶規(guī)模還是業(yè)務規(guī)模都有了長足發(fā)展,因此業(yè)務數(shù)據(jù)管理的需求量也與日俱增,也相應產(chǎn)生了對業(yè)務支撐管理水平提高的要求。但在本課題實施之前,某企業(yè)的業(yè)務支撐數(shù)據(jù)仍采用方式記錄,結(jié)果通過手工方式整合到一起,很難實現(xiàn)信息的共享,在一定程度上阻礙了業(yè)務支撐管理的效率。并且,的違約管理,故障監(jiān)測處