基于顧客價值的儀征化纖公司營銷模式研究

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1、TheResearchonMarketingModeofYizhengChemicalFibercompanybasedoncustomervalueADissertationSubmiRedtoSoutheastUniversityFortheProfessionalDegreeofMBABYFengXiaSupervisedbyPro£LiDongViceSupervisedKongqingshanSchoolofEconomic&ManagementSoutheastUniversity2013東南大學學位論二獨創(chuàng)性聲明攀螋燮躞本人聲明所呈

2、交的學位論文是我個人在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知,除了文中特別加以標注和致謝的地方外,論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果,也不包含為獲得東南大學或其它教育機構的學位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。研究生簽名:掣譬一東南大學學位論文使用授權聲明東南大學、中國科學技術信息研究所、國家圖書館有權保留本人所送交學位論文的復印件和電子文檔,可以采用影印、縮印或其他復制手段保存論文。本人電子文檔的內(nèi)容和紙質(zhì)論文的內(nèi)容相一致。除在保密期內(nèi)的保密論文外,允許論

3、文被查閱和借閱,可以公布(包括以電子信息形式刊登)論文的全部內(nèi)容或中、英文摘要等部分內(nèi)容。論文的公布(包括以電子信息形式刊登)授權東南大學研究生院辦理。一躲一翩虢鰣良吼一基于顧客價值的儀征化纖公司營銷模式研究研究生:馮霞導師:李東、孔慶善學校:東南大學摘要中國的聚酯市場格局已由壟斷演變?yōu)楦偁帯T?jīng)國內(nèi)聚酯行業(yè)的領頭羊——儀征化纖在激烈的競爭中已無明顯優(yōu)勢,面臨著市場份額大副萎縮、盈利能力不佳、行業(yè)話語權喪失等問題。本文從營銷角度來探討分析,認為存在著市場定位不精準、產(chǎn)品服務高度同質(zhì)化、淡薄營銷、忽視終端用戶需求等諸多問題。為了能很好地解決上述問題

4、,在競爭中獲得優(yōu)勢,重塑昔日的輝煌,必須對營銷模式進行創(chuàng)新。本文從顧客價值角度出發(fā)來研究營銷模式。在對工業(yè)品定義、分類及工業(yè)品市場鮮明的特征、工業(yè)品顧客范疇探討的前提下提出工業(yè)品顧客價值驅(qū)動模型,并理論上構建出面向工業(yè)品的基于顧客價值的營銷模式。在價值營銷模式構建中,提出了選擇價值、提供價值、傳播價值和交付價值四個環(huán)節(jié)共十二個活動,以及實施模式的條件。本文認為對價值營銷模式的研究就是研究如何通過這十二個活動來為顧客創(chuàng)造價值。通過對儀征化纖公司現(xiàn)行營銷現(xiàn)狀進行研究分析,主要是儀征化纖產(chǎn)品與市場以及現(xiàn)行營銷模式,從而指出營銷模式中所存在的若干問題。在

5、此基礎上,提出基于顧客價值的儀征化纖公司營銷模式的構建與實施,重點分步闡述了儀征化纖當前各營銷活動如何創(chuàng)造顧客價值,并針對新模式所提出的當前沒有實施的價值傳播環(huán)節(jié)和仍需進一步創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務開發(fā)活動進行了探討。新舊模式的對比分析清晰地表明了新模式能很好地解決舊模式中所存在的問題,實施價值營銷模式是獲得競爭優(yōu)勢的一條可行途徑。關鍵詞:工業(yè)品顧客價值營銷模式價值營銷模式TheResearchonMarketingModeofYizhengChemicalFibercompanybasedoncustomervalueGraduate:FengXiaS

6、upervisor:LiDong,KongQing-shanSoutheastUniversityPolyestermarketinchinaisevolvedintocompetitionfrommonopoly.YizhengChemicalFibercompanyusedtobeleadingisfacingchallengeslikemarketshareshrinkingdramatically,badprofitperformanceandlosingpowertoinfluenceindustryetc.Inthispaper,as

7、.viewedfrommarketingthere—aremanyproblemssuchasinaccuratepositioning,identicalproductsandservice,weaksenseofmarketing,ignoringend-usersdemandandSOon.Therefore,theinnovationofmarketingmodeisrequiredtosolveaboveproblemsandgaincompetitiveadvantage.Inthispaper,theresearchonmarket

8、ingmodeisbasedoncustomervalue.Withillustrationaboutdef'mitionandclas

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