組織文化、知識(shí)管理戰(zhàn)略與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系實(shí)證的研究

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1、TheEmpiricalStudyonTheRelationshipamongOrganizationalCulture,KnowledgeManagementStrategyandInnovationPerformanceAThesisSubmittedtoChongqingUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementfortheDoctor’sDegreeofManagementByJianChuanhongSupervisedbyProf.RenYulongSpecialty:ManagementScienceandEn

2、gineeringCollegeofEconomyandBusinessAdministrationofChongqingUniversity,Chongqing,China.October,2012中文摘要摘要知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)管理是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的主要源泉，對(duì)它的研究已經(jīng)成為一個(gè)熱門(mén)的前沿研究領(lǐng)域，得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的普遍關(guān)注。企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的目的是提高企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效，以求在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)謀求組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因而如何運(yùn)用知識(shí)管理戰(zhàn)略手段對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的管理，從而提高組織創(chuàng)新績(jī)效已經(jīng)成為組織管理的內(nèi)在需求。然而不少企業(yè)雖然實(shí)施了知識(shí)管理，但卻沒(méi)有收到

3、預(yù)期的效果。那么，企業(yè)實(shí)施何種知識(shí)管理戰(zhàn)略才能提高創(chuàng)新績(jī)效？在影響知識(shí)管理戰(zhàn)略成功實(shí)施的諸多因素中，作為首要因素的組織文化與知識(shí)管理戰(zhàn)略之間的關(guān)系到底如何？學(xué)術(shù)界對(duì)于這些問(wèn)題屢有探討，偶有實(shí)證研究，但更多聚焦于邏輯推理，卻未能夠?qū)⒔M織文化、知識(shí)管理戰(zhàn)略和組織創(chuàng)新績(jī)效三者有機(jī)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行研究。因此，如何去正確認(rèn)識(shí)和理解這些問(wèn)題，不僅關(guān)系到企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略的實(shí)施能否成功，也是我們急需要進(jìn)行驗(yàn)證的重要理論問(wèn)題。針對(duì)上述問(wèn)題，本文以組織文化理論和知識(shí)基礎(chǔ)理論為基礎(chǔ)，針對(duì)知識(shí)管理戰(zhàn)略實(shí)踐，從組織文化和知識(shí)管理戰(zhàn)略的關(guān)系進(jìn)行分析，研究主要集中在三個(gè)方面：1）不同組織文化類(lèi)型下組織對(duì)知識(shí)

4、管理戰(zhàn)略的選擇；2)在特定的組織文化背景下，組織實(shí)施特定的知識(shí)管理戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響；3）比較分析組織實(shí)施知識(shí)管理前后組織文化對(duì)組織創(chuàng)新績(jī)效的影響。本文通過(guò)對(duì)相關(guān)理論的歸納和分析，構(gòu)建了雙S立方體模型組織文化、知識(shí)管理戰(zhàn)略與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的研究框架。分析了在雙S立方體模型下四種類(lèi)型組織文化對(duì)知識(shí)管理戰(zhàn)略選擇的作用，闡述了在不同組織文化類(lèi)型下，組織對(duì)知識(shí)管理戰(zhàn)略的選擇具有傾向性的觀點(diǎn)；闡述了在不同類(lèi)型的組織文化背景下，知識(shí)管理戰(zhàn)略的選擇對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響；同時(shí)探討了雙S立方體模型下四種類(lèi)型的組織文化對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響；最后，通過(guò)比較研究驗(yàn)證了知識(shí)管理戰(zhàn)略在組織文化和企

5、業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間的調(diào)節(jié)作用。在此基礎(chǔ)之上，本文設(shè)計(jì)了文中所涉及的各個(gè)因素的測(cè)量變量和調(diào)查問(wèn)卷，并展開(kāi)了大范圍的問(wèn)卷調(diào)查，利用調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)，并運(yùn)用SPSS軟件對(duì)理論模型進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析與檢驗(yàn)，對(duì)提出的模型和假說(shuō)進(jìn)行了驗(yàn)證。實(shí)證結(jié)果表明，本文提出的模型總體上都得到了驗(yàn)證，假說(shuō)也大部分獲得了支持?？傮w而言，本研究達(dá)到了預(yù)期的研究目的，不僅對(duì)以往研究的一些觀點(diǎn)提供了實(shí)證支持，而且還提出了一些新的觀點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)有理論的深入和拓展。與現(xiàn)有的對(duì)組織文化及知識(shí)管理戰(zhàn)略的研究相比，本文主要在以下方面取得I重慶大學(xué)博士學(xué)位論文了新的進(jìn)展：①本文首次將雙S立方體模型組織文化、知識(shí)管理戰(zhàn)略和創(chuàng)新績(jī)

6、效納入了統(tǒng)一的框架中進(jìn)行研究。并提出了一個(gè)“組織文化～知識(shí)管理戰(zhàn)略～創(chuàng)新績(jī)效”的理論研究模型；提出了在特定的文化背景下，組織對(duì)知識(shí)管理戰(zhàn)略的選擇具有傾向性的觀點(diǎn)；分析了組織文化對(duì)知識(shí)管理戰(zhàn)略選擇的內(nèi)在作用機(jī)制及其對(duì)組織創(chuàng)新績(jī)效的影響。②探討了在不同的組織文化下，組織采取相應(yīng)的知識(shí)管理戰(zhàn)略對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響。指出了在特定類(lèi)型的文化下，組織選擇合適的知識(shí)管理戰(zhàn)略，即組織文化和知識(shí)管理戰(zhàn)略的合理搭配就能使組織取得良好的創(chuàng)新績(jī)效。③通過(guò)組織實(shí)施知識(shí)管理戰(zhàn)略前后組織文化對(duì)組織創(chuàng)新績(jī)效的影響，驗(yàn)證了在特定的組織文化氛圍下，組織采取相應(yīng)的知識(shí)管理戰(zhàn)略能夠有效調(diào)節(jié)組織文化對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的作用，說(shuō)

7、明了不同文化類(lèi)型的企業(yè)采取相應(yīng)知識(shí)管理戰(zhàn)略的必要性。關(guān)鍵詞：組織文化，知識(shí)管理戰(zhàn)略，創(chuàng)新績(jī)效，實(shí)證研究II英文摘要ABSTRACTIntheyearoftheknowledgeeconomy，themostimportantsourceofinnovationoftheenterpriseistheknowledgeownedbytheorganization.Thus,howtouseknowledgemanagementstrategictooltoeffectivelymanagetheknowledgeto