價(jià)值增長(zhǎng)－構(gòu)建價(jià)值型企業(yè)課程大綱

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1、價(jià)值增長(zhǎng)－構(gòu)建價(jià)值型企業(yè)課程大綱馮進(jìn)/中高層管理專家課程價(jià)格：具體課酬和講師商量確定常駐地：深圳老師助理電話：13710314582QQ咨詢：1026998177課程大綱：一、熱身破冰，課堂獎(jiǎng)罰制度二、引言：危機(jī)1、企業(yè)家需要面對(duì)的三大危機(jī)（1）國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)危機(jī)：宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下行區(qū)間（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織危機(jī)：生存越來越困難、生命周期越來越短（3）企業(yè)家個(gè)人危機(jī)感：身體危機(jī)、家庭危機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)、財(cái)富危機(jī)2、直面危機(jī)四種思路整、借、變、學(xué)三、現(xiàn)階段企業(yè)運(yùn)營(yíng)1、企業(yè)（1）企業(yè)“兩低一高”三種現(xiàn)象：基礎(chǔ)管理差、員工（管理者）素質(zhì)較低、運(yùn)營(yíng)高成本（2）企業(yè)必須面對(duì)的四大難題：客戶越來越少、成本越來越高、利

2、潤(rùn)越來越薄、管理缺乏杠桿（3）企業(yè)發(fā)展五大杠桿：用資源換技術(shù)、用成本換市場(chǎng)、用創(chuàng)新?lián)Q認(rèn)同、用速度換資本、用學(xué)習(xí)換機(jī)遇2、企業(yè)家（1）企業(yè)發(fā)展**大的瓶頸是：　　思考討論：企業(yè)破產(chǎn)如果只有一個(gè)原因，你認(rèn)為是什么？（2）企業(yè)家蛻變：　　生命的覺醒：做企業(yè)到底是為了什么？　　本質(zhì)的認(rèn)知：企業(yè)到底是經(jīng)營(yíng)什么？　　　　　經(jīng)營(yíng)活動(dòng)＝經(jīng)營(yíng)人＋經(jīng)營(yíng)事　　　　　經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)：經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人＋爭(zhēng)奪顧客四、組織經(jīng)營(yíng)－戰(zhàn)略上選對(duì)方向問題引導(dǎo)：為什么同樣的資源和人，交給不同的經(jīng)營(yíng)管理者進(jìn)行管理，結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn)？為什么這樣多的人，陷入低效甚至無效的執(zhí)行中？1、企業(yè)為何缺失動(dòng)力：（1）戰(zhàn)略上貪婪：資源有限（2）客戶不作挑

3、選（3）模式上同質(zhì)（4）工作混亂：不能讓員工清楚知道自己該做什么（5）愿景使命模糊：不能向員工清晰呈現(xiàn)企業(yè)未來發(fā)展的藍(lán)圖2、戰(zhàn)略管理的概念獲取戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及超額利潤(rùn)的一系列約定、決策和行動(dòng)。3、戰(zhàn)略管理者的工作：《戰(zhàn)略管理》邁克爾A.希特教授著利用人力資源創(chuàng)造一個(gè)人們能夠成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)，同時(shí)達(dá)成其共同目標(biāo)、培育其人文精神的組織。4、業(yè)務(wù)層五大戰(zhàn)略（1）低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（2）差別化戰(zhàn)略（3）**優(yōu)成本戰(zhàn)略（4）基于低成本的集中化戰(zhàn)略（5）基于差別化的集中化戰(zhàn)略5、公司層戰(zhàn)略：多元化vs聚焦－企業(yè)家決策的三大原則（1）主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定、領(lǐng)先對(duì)手（2）種子產(chǎn)業(yè)處于行業(yè)增長(zhǎng)期（3）人力資源有保障6、價(jià)值型企業(yè)5

4、P經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模型：要素：人力（people）、產(chǎn)品（Product）、價(jià)格(Price）、渠道(Place）、促銷（Promotion）模式：1＋1＋3（一個(gè)底線優(yōu)勢(shì)＋一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素＋三個(gè)平均優(yōu)勢(shì)）思考：你的企業(yè)底線優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素是什么？五、組織經(jīng)營(yíng)－經(jīng)營(yíng)上以人為本1、經(jīng)營(yíng)的基本常識(shí)公司的目標(biāo)？（企業(yè)如何存在）公司的本質(zhì)？（企業(yè)為何存在）　經(jīng)營(yíng)的兩大本質(zhì)？(經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人＋爭(zhēng)奪顧客)2、經(jīng)營(yíng)的五個(gè)基本要素：（1）明確而適度的顧客價(jià)值（2）有競(jìng)爭(zhēng)力的合理成本（3）有效的規(guī)模（4）具有人性關(guān)懷的贏利（5）關(guān)注人的成長(zhǎng)3、全新的經(jīng)營(yíng)觀超越運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域：客戶價(jià)值導(dǎo)向(對(duì)外情感交換、對(duì)內(nèi)商業(yè)

5、交換)擁抱未來：先于顧客需求變化而作出改變4、衡量運(yùn)營(yíng)成功的標(biāo)準(zhǔn)：使顧客、員工滿意的同時(shí)，讓企業(yè)賺錢！5、以人為本的經(jīng)營(yíng)－人心經(jīng)營(yíng)的333之道經(jīng)營(yíng)三感：歸屬感、希望感、成就感經(jīng)營(yíng)三觀：人生觀、事業(yè)觀、價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)三力：學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力、競(jìng)爭(zhēng)力六、組織經(jīng)營(yíng)－商業(yè)模式1、企業(yè)失敗調(diào)查：資料顯示當(dāng)今中國(guó)創(chuàng)新型企業(yè)失敗，23%是因?yàn)閼?zhàn)略的失誤，28%是因?yàn)閳?zhí)行的問題，而高達(dá)49%的失敗是因?yàn)闆]找到適合自己的持續(xù)贏利的運(yùn)營(yíng)模式。2、中國(guó)企業(yè)以前成功的四種模式機(jī)會(huì)主義模式低成本競(jìng)爭(zhēng)模式關(guān)系營(yíng)銷模式資源消耗模式3、中國(guó)企業(yè)的五大困境：價(jià)值鏈低端定位導(dǎo)致低利潤(rùn)運(yùn)營(yíng)成本（材料、人力）急劇上升導(dǎo)致無利潤(rùn)甚虧損優(yōu)秀管理

6、人才缺乏或無法兌現(xiàn)其利益高期待值致人才留不住管理體系嚴(yán)重落后導(dǎo)致缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力運(yùn)營(yíng)模式落后導(dǎo)致持續(xù)發(fā)展、增長(zhǎng)的乏力4、彼德.德魯克：當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是運(yùn)營(yíng)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。5、運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新①運(yùn)營(yíng)模式定天下－解析趙本山運(yùn)營(yíng)模式②背景知識(shí)：IBM咨詢公司08年一項(xiàng)CEO調(diào)查69%的全球CEO、62%的中國(guó)CEO、82%的臺(tái)灣CEO計(jì)劃在未來3年中啟動(dòng)各種形式的運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新。③了解運(yùn)營(yíng)模式(1)運(yùn)營(yíng)模式完整定義：為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值**大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個(gè)完整的高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并****優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，同時(shí)使

7、系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。(2)運(yùn)營(yíng)模式簡(jiǎn)潔定義：利益相關(guān)者的交換、共贏平臺(tái)(3)創(chuàng)造運(yùn)營(yíng)模式要不斷思考的三個(gè)問題(4)設(shè)計(jì)利益參與者共贏的四大步驟④成功運(yùn)營(yíng)模式的運(yùn)營(yíng)周期是多長(zhǎng)時(shí)間？⑤好的運(yùn)營(yíng)模式一個(gè)重要特征：平均水平的人員素質(zhì)和管理能力，可以創(chuàng)造出上佳的業(yè)績(jī)?、薰芾碚呷蠼?jīng)營(yíng)思維方式轉(zhuǎn)變(1)從產(chǎn)品思維向價(jià)值思維的轉(zhuǎn)變(2)從產(chǎn)品思維向產(chǎn)業(yè)鏈思維的轉(zhuǎn)變(3)從產(chǎn)品思維向利潤(rùn)區(qū)思維的轉(zhuǎn)