群體性突發(fā)事件的影響因素及關(guān)系研究

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1、獨創(chuàng)性聲明本人所呈交的學位論文是在導師指導下進行的研究工作及取得的成果。盡我所知,除特別加以標注的地方外,論文中不包含其他人的研究成果。與我一同工作的同志對本文的研究工作和成果的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并已致謝。本論文及其相關(guān)資料若有不實之處,由本人承擔一切相關(guān)責任。談瓣者簽名:鹼一紅五毒>o/3年弓月26日學位論文使用授權(quán)本人作為學位論文作者了解并愿意遵守學校有關(guān)保留、使用學位論文的規(guī)定,即:在導師指導下創(chuàng)作完成的學位論文的知識產(chǎn)權(quán)歸西安理工大學所有,本人今后在使用或發(fā)表該論文涉及的研究內(nèi)容時,會注明西安理工大學。西安理工大學擁有學位論文的如下使用權(quán),包括:學??梢员4鎸W位

2、論文;可以采用影印、縮印或其他復制手段保存論文;可以查閱或借閱。本人授權(quán)西安理工大學對學位論文全部內(nèi)容編入公開的數(shù)據(jù)庫進行檢索。本學位論文全部或部分內(nèi)容的公布(包括刊登)授權(quán)西安理工大學研究生學院辦理。經(jīng)過學校保密辦公室確定密級的涉密學位論文,按照相關(guān)保密規(guī)定執(zhí)行;需要進行技術(shù)保密的學位論文,按照《西安理工大學學位論文技術(shù)保密申請表》內(nèi)容進行保密(附《西安理工大學學位論文技術(shù)保密申請表》)。保密的學位論文在解密后,適用本授權(quán)。論文作者始避導師始趟晰多月印日摘要論文題目:群體性突發(fā)事件的影響因素及關(guān)系研究學科專業(yè):技術(shù)經(jīng)濟及管理研究生;余紅梅指導教師:熊國強教授摘要近年來,群體性突發(fā)事件

3、的相關(guān)報道頻頻出現(xiàn)在公眾視野中。深入追究其產(chǎn)生的根源,會發(fā)現(xiàn)它們大多是與群眾的切身利益密切相關(guān)的,是各種社會矛盾和熱點問題的集中反映,同時也是多種因素相互作用的結(jié)果。群體性突發(fā)事件是社會公眾情緒的一種特殊表現(xiàn)形式,是長期社會不公情緒積壓的矛盾和沖突的集中爆發(fā),已經(jīng)成為我國近年來面臨的較為嚴重的社會公共危機問題之一。群體性事件形成過程一般經(jīng)歷人群聚集、刺激與暗示、情緒感染和情緒爆發(fā)幾個階段,不同類型參與者帶著不同的心態(tài)參與群體性事件。我們要抓住群體性事件爆發(fā)的關(guān)鍵階段,及時采取措施預防及化解可能積聚的矛盾及問題,在應對和化解已經(jīng)產(chǎn)生的矛盾和沖突時,要注重緩和突發(fā)事件產(chǎn)生的不滿情緒,協(xié)調(diào)各

4、方的利益關(guān)系,為最終化解群體性突發(fā)事件打好基礎。就目前的形勢來看,為了及時的預防及化解群體性突發(fā)事件,就應該對其特征、發(fā)展規(guī)律和產(chǎn)生根源進行深入研究和分析,積極探討預防、應對群體性突發(fā)事件的對策及建議,對于維護社會安定有重要的理論和實際意義。本文主要研究群體性突發(fā)事件的成因:首先,對國內(nèi)外相關(guān)研究進行整理總結(jié),并分別從社會心理、信息公開、法治體系、公共輿情、大眾傳媒等視角概述群體性突發(fā)事件的成因,以此作為本文的理論基礎;其次,運用元分析法選取群體性突發(fā)事件的影響因素集,并通過建立影響因素的概念模型,探索影響因素如何引發(fā)群體性事件,再通過問卷調(diào)查確定出影響因素集;再次,從影響因素集中甄選

5、出主要影響因素,通過DEMATEL法確定了主要因素之間的影響關(guān)系,通過計算影響因素的各項指標,確定群體性突發(fā)事件的主要影響因素;然后,運用解釋結(jié)構(gòu)模型建立了主要影響因素之間的關(guān)系結(jié)構(gòu),對主要影響因素之間的關(guān)系進行分析;最后,針對影響群體性突發(fā)事件的各方面因素,提出了緩解及消除群體性突發(fā)事件的管理對策,以期有助于拓展和充實政府群體性突發(fā)事件管理理論,豐富和完善其管理體系。關(guān)鍵字:群體性突發(fā)事件影響因素關(guān)系結(jié)構(gòu)㈣5;仁羹.洲0一描r二一燮鴦帥7一,弛.上礬4一,一..一洲3仝中嗣鞭㈣趔姓靴一名名簽簽西安理工大學碩士學位論文Title:TheInfluenceMechanismResearc

6、hoftheMassParoxysmallncidentsMajor:TechnologyEconomyandManagementName:HongmeiYuSupervisor:Prof.GouqiangXiongAbstractSignature:且秘引gnature雄甲嶼;’ThedirectcausethatthemassparoxysmalincidentSweretriggerediscloselyrelatedtothevimlinterestsofthemasses.Itisconcentratedreflectionofthevarioussocialconflict

7、sandhotspotissues,andistheresultofvarietyfactorsinteraction.Themassparoxysmalincidentisspecialformofpublicsentiment.Ithasexposedtothehistoricalproblemofeconomic,political,socialandculturalfieldsinChina.Anditistheconcentrated

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