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《勝任力模型在y酒店人員招聘中的應(yīng)用研究》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、勝任力模型在Y酒店人員招聘中的應(yīng)用研究ThecompetencymodelapplicationinYhotelrecruitment江蘇大學(xué)2013年12月獨(dú)創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中己注明引用的內(nèi)容以外，本論文不包含任何其他個人或集體己經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果，也不包含為獲得江蘇大學(xué)或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。對本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個人和集體，均己在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。學(xué)位論文作者簽名：銅咳≯轉(zhuǎn)功，多年P(guān)月膨日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書江蘇大學(xué)、中國科學(xué)技術(shù)信
2、息研究所、國家圖書館、中國學(xué)術(shù)期刊(光盤版)電子雜志社有權(quán)保留本人所送交學(xué)位論文的復(fù)印件和電子文檔，可以采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文。本人電子文檔的內(nèi)容和紙質(zhì)論文的內(nèi)容相一致，允許論文被查閱和借閱，同時授權(quán)中國科學(xué)技術(shù)信息研究所將本論文編入《中國學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》并向社會提供查詢，授權(quán)中國學(xué)術(shù)期刊(光盤版)電子雜志社將本論文編入《中國優(yōu)秀博碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》并向社會提供查詢。論文的公布(包括刊登)授權(quán)江蘇大學(xué)研究生處辦理。本學(xué)位論文屬于不保密團(tuán)。學(xué)位論文作者簽名：塌耀鼯矽I弓年f2月2莎日指導(dǎo)教師簽名：李飭1鄉(xiāng)年fZ月紗日江蘇大學(xué)工商管理碩士(MBA)論文摘要2l世紀(jì)是知識
3、經(jīng)濟(jì)時代，具有勝任能力的人力資源是酒店的核心競爭力，酒店間的競爭歸根到底是人才的競爭。越來越多的酒店已經(jīng)意識到優(yōu)秀的人才對酒店生存和發(fā)展的重要性。“選人、用人、育入、留人’’作為酒店人力資源管理的四大職能，每一項對酒店人才質(zhì)量的優(yōu)劣度有很大的影響。招聘作為酒店選人的第一道關(guān)口，直接影響著酒店能否選拔、招募到合適的人才。為了使員工在適當(dāng)?shù)膷徫簧蟿?chuàng)造好的績效，酒店需要適時、適量吸納所需的人才。而員工能否為在本酒店的工作崗位上創(chuàng)造高的績效，很大程度上是有其所具備的能力與崗位的勝任力模型是否吻合決定的。傳統(tǒng)的招聘模式即通過評價應(yīng)聘者的知識、技能、經(jīng)驗等顯性和可見的特征進(jìn)行甄選已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代酒店的
4、需要，只有通過使用勝任力模型的人才招聘理論和方法評價應(yīng)聘者的內(nèi)隱的，不可見的但對績效有直接影響的動機(jī)、價值觀等進(jìn)行測量才能解決酒店科學(xué)、高效招聘的問題，真正為酒店獲取有價值的人才，保持酒店的持續(xù)競爭優(yōu)勢。但是，我國大多數(shù)酒店目前還只是停留在勝利理論招聘的概念階段，在實際的招聘工作中還沒有運(yùn)用勝任力模型，這是我國酒店面臨的一項難題。本文就是對勝任力模型如何在酒店招聘工作中的應(yīng)用進(jìn)行研究，并以Y酒店為例進(jìn)行分析。本文首先在理論部分闡述了勝任力與勝任力模型的相關(guān)理論，勝任力模型在酒店招聘中的應(yīng)用特點(diǎn)與研究趨勢，分析勝任力模型的招聘工作對酒店的價值。其次，在應(yīng)用研究部分本文深入分析了Y酒店人力資源
5、現(xiàn)狀、招聘工作的特點(diǎn)，剖析Y酒店在人才招聘工作中存在的問題并分析其出現(xiàn)問題的原因。再次，基于Y酒店的現(xiàn)狀，闡述勝任力模型在招聘工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)用，說明勝任力模型貫穿招聘活動的整個流程。最后，本文以Y酒店餐飲部領(lǐng)班崗位為例，對建立勝任力模型以及將勝任力模型應(yīng)用于招聘活動進(jìn)行實例分析，總結(jié)實踐經(jīng)驗、價值以及遇到的問題和困難，為其他酒店在人才招聘過程中應(yīng)用勝任力模型具有一定的借鑒和參考意義。同時通過本文的實證研究、證明了基于勝任力模型的招聘方法能夠提高招聘效果。關(guān)鍵詞：勝任力模型，人才招聘應(yīng)用江蘇大學(xué)工商管理碩士(MBA)論文江蘇大學(xué)工商管理碩士(MBA)論文ABSTARCT21stcentu
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