商業(yè)地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)思維

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1、商業(yè)地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)思維商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維給予戰(zhàn)略層面和執(zhí)行層面的雙重重視：　　戰(zhàn)略角度，戰(zhàn)略上高度重視互聯(lián)網(wǎng)思維，將互聯(lián)網(wǎng)變成房地產(chǎn)的交易平臺(tái)，如進(jìn)行房地產(chǎn)電商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)等?！　?zhí)行角度，應(yīng)用伴隨互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，將互聯(lián)網(wǎng)變成房地產(chǎn)的信息平臺(tái)，開(kāi)發(fā)商通過(guò)發(fā)展會(huì)員，可以收集大量的數(shù)據(jù)。通過(guò)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，如北京朝陽(yáng)大悅城的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。1.戰(zhàn)略層面：開(kāi)發(fā)全程與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合　　戰(zhàn)略上高度重視的開(kāi)發(fā)企業(yè)，代表性的如萬(wàn)科、萬(wàn)達(dá)。萬(wàn)科的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)之旅是戰(zhàn)略上重視的典范

2、。萬(wàn)達(dá)的“萬(wàn)匯”是互聯(lián)網(wǎng)思維典型應(yīng)用。　　這個(gè)重視，并不是口號(hào)，也不是一蹴而就，而是類(lèi)似于公司的企業(yè)文化，是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，在保持傳統(tǒng)中前進(jìn)，由使用互聯(lián)網(wǎng)以及針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的應(yīng)用為起始，在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期、招拍掛、項(xiàng)目規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)定位、開(kāi)工建設(shè)、項(xiàng)目預(yù)熱、蓄水、強(qiáng)銷(xiāo)、持續(xù)銷(xiāo)售、尾盤(pán)、交付等各個(gè)環(huán)節(jié)，用互聯(lián)網(wǎng)的方式去換位思考和運(yùn)營(yíng)?！　÷鋵?shí)到具體層面，作為開(kāi)發(fā)商，可以通過(guò)成立互聯(lián)網(wǎng)部門(mén)、進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)等方式運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維?！　。?）成立互聯(lián)網(wǎng)部門(mén)　　除了戰(zhàn)略和體系的建設(shè)，現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)體系，應(yīng)該加入或者單獨(dú)開(kāi)辟針對(duì)

3、互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)公司，而不僅僅是交給代理公司，或者外包，只有企業(yè)自身才是最了解自己產(chǎn)品的，而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，正是為互聯(lián)網(wǎng)而生的?！　∵@個(gè)全新的部門(mén)，應(yīng)該圍繞結(jié)果確定全新的規(guī)范、以及流程。有強(qiáng)大的執(zhí)行力和管理能力，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)，應(yīng)該更加的接地氣，能夠根據(jù)時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)。　?。?）進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)　　社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)方式主要通過(guò)以下四種方式：線上社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的應(yīng)用利用線上社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的應(yīng)用，比如微博、微信、區(qū)域性網(wǎng)站的論壇、QQ群等。通過(guò)這些營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品、品牌進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播線上社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的

4、互動(dòng)時(shí)刻保持有效的互動(dòng)，切忌外包網(wǎng)絡(luò)公司維護(hù)，而是開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)把關(guān)，注重社會(huì)化口碑效應(yīng)的傳播。培養(yǎng)種子客戶，善用自身老客戶及品牌粉絲客戶進(jìn)行口碑傳播線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)道場(chǎng)植入互聯(lián)網(wǎng)元素線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)道場(chǎng)的整合包裝，植入互聯(lián)網(wǎng)元素。如添加二維碼，可直接進(jìn)入開(kāi)發(fā)企業(yè)或項(xiàng)目頁(yè)面，了解相關(guān)信息，甚至實(shí)現(xiàn)交易定期組織線下活動(dòng)定期組織線下活動(dòng)對(duì)潛在客戶多的城市或區(qū)域組織，定期組織線下活動(dòng)，僅針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)客戶，但絕非常規(guī)暖場(chǎng)活動(dòng)，而是在互聯(lián)網(wǎng)上有良好的互動(dòng)與傳播2.執(zhí)行層面：充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)更好地經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目　　隨著銷(xiāo)售終端、物業(yè)管理等

5、環(huán)節(jié)變換到互聯(lián)網(wǎng)，還有更多的環(huán)節(jié)可能被互聯(lián)網(wǎng)顛覆。與互聯(lián)網(wǎng)思維伴隨的是大數(shù)據(jù)，不是說(shuō)有了互聯(lián)網(wǎng)才有數(shù)據(jù)分析，而是互聯(lián)網(wǎng)讓數(shù)據(jù)的搜集和獲取更加便捷。而數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)對(duì)于提升用戶體驗(yàn)有非常重要的價(jià)值。那么商業(yè)地產(chǎn)到底如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)思維來(lái)更好地經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，從而把客戶身上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行變成購(gòu)買(mǎi)力？　　（1）大數(shù)據(jù)搜集　　從與客戶的第一次接觸開(kāi)始，便要開(kāi)始重視重要數(shù)據(jù)的搜集。挖掘行業(yè)上游數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)。與不同的平臺(tái)進(jìn)行資源互換，如阿里、騰訊的支付寶、微信，通過(guò)支付工具收集更有價(jià)值的數(shù)據(jù)?！　￠_(kāi)發(fā)商還可以發(fā)掘自身

6、平臺(tái)數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，如萬(wàn)達(dá)的“萬(wàn)匯”及廣場(chǎng)WIFI，大面積的線上數(shù)據(jù)采集，線下數(shù)據(jù)收集，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、客戶營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如車(chē)流、人流、POS系統(tǒng)等數(shù)據(jù)。　　盡可能多地發(fā)展會(huì)員。利用各種手段積累用戶，培育購(gòu)物中心的會(huì)員體系。在為消費(fèi)者服務(wù)的過(guò)程中，利用各種手段采集會(huì)員數(shù)據(jù)，既包括線上數(shù)據(jù)也包括線下數(shù)據(jù)，不只是交易數(shù)據(jù)還有行為數(shù)據(jù)。其中線下數(shù)據(jù)被大多數(shù)人低估，仍有待深入挖掘。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展會(huì)員，如北京華潤(rùn)五彩城。　　案例：北京華潤(rùn)五彩城2013年年底，華潤(rùn)五彩城實(shí)現(xiàn)微信會(huì)員卡與實(shí)體卡打通、消費(fèi)提醒、微信

7、自定義菜單、移動(dòng)客服、微信支付等眾多功能。這是商業(yè)地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)思維碰撞的很好案例?！　∈聦?shí)上，早在2012年下半年，華潤(rùn)五彩城就開(kāi)始與微生活會(huì)員卡合作，消費(fèi)者只需掃描二維碼即可享受五彩城店鋪的各項(xiàng)優(yōu)惠。通過(guò)一年來(lái)微信推廣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，五彩城的微生活會(huì)員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到8萬(wàn)人。　?。?）大數(shù)據(jù)整合分析　　本地平臺(tái)數(shù)據(jù)，通過(guò)分類(lèi)、組合再分類(lèi)，如購(gòu)物中心不同業(yè)態(tài)的匹配所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，餐飲與服裝的數(shù)據(jù)關(guān)系、主力店與餐飲、主力店與服裝的數(shù)據(jù)關(guān)系等。收集到的數(shù)據(jù)內(nèi)容要善于整合，并進(jìn)行多次利用?！　?duì)于非本平臺(tái)的數(shù)據(jù)，要

8、善于將陌生數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。如通過(guò)地圖以及LBS應(yīng)用，獲取關(guān)于項(xiàng)目的數(shù)據(jù)信息，以便于進(jìn)行更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。但不僅僅限于推廣活動(dòng)，基于平臺(tái)的資訊、論壇、專(zhuān)題等等，都可以變?yōu)閿?shù)據(jù)過(guò)濾的重要通路?！　。?）大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)　　所謂的大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是指商家不再僅僅看到眼前的利益，而是通過(guò)一些免費(fèi)或是其他的一些有利于客戶的活動(dòng)來(lái)搜集客戶信息，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析來(lái)了解客戶的需求，利用會(huì)員大數(shù)據(jù)進(jìn)行盈利模式創(chuàng)新，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。例如，為品牌進(jìn)行精準(zhǔn)推廣，為商家提供精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)