望聞問(wèn)切辨識(shí)企業(yè)人才

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1、“望聞問(wèn)切”辨識(shí)企業(yè)人才發(fā)現(xiàn)、選拔人才的過(guò)程就是一個(gè)觀察、了解、認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)人的過(guò)程,是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,關(guān)于如何識(shí)人,孔子的建樹(shù)頗豐,可以用我們中醫(yī)上的“望聞問(wèn)切”四個(gè)字做一下總結(jié)。望就是要觀察人才的行為,通過(guò)日常生活和復(fù)雜的工作情景來(lái)側(cè)面觀察求職者??鬃诱f(shuō)識(shí)人要“觀其行”??鬃又哉J(rèn)為“觀其行”、“望”非常重要,是從他生活經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出來(lái)的。他一度認(rèn)為自己的學(xué)生宰予非常勤奮好學(xué),且擅長(zhǎng)言談,結(jié)果都發(fā)現(xiàn)宰予白天睡覺(jué)非常怠散,所以就說(shuō)不光要“聽(tīng)其言”還要“觀其行”,注重從行為中觀察評(píng)價(jià)他人。他對(duì)“望”有具體的要求:第一,不能以貌取人。他曾自責(zé)說(shuō)

2、,“以貌取人,失之子羽”。第二,不能以出身取人。他說(shuō):“犁牛之子馬辛且角,雖欲勿用,山川其舍諸?”(《論語(yǔ)。雍也》)英雄不問(wèn)出身,重要的是要品德高尚和才干突出。第三,要客觀公正,不能人云亦云,眾口鑠金。他說(shuō):“眾惡之,必察焉;眾好之,必察焉?!痹u(píng)價(jià)人要有自己的德才標(biāo)準(zhǔn),要客觀公正,不能人云亦云,要細(xì)心觀察。第四,要加強(qiáng)特殊情況下的觀察。在面臨困難時(shí)表現(xiàn)如何?他認(rèn)為賢人要能經(jīng)受得住社會(huì)的磨煉,“歲寒,然后知松柏之后凋也?!痹诜噶隋e(cuò)誤時(shí),從一個(gè)人的過(guò)錯(cuò),可以評(píng)判他是一個(gè)怎么樣的人,從一個(gè)人對(duì)過(guò)錯(cuò)的反應(yīng),可以測(cè)知他是否嚴(yán)格要求自己,“觀過(guò),斯知仁

3、矣”。招專業(yè)人才,上一覽英才聞就是“聽(tīng)其言”??鬃诱J(rèn)為,一個(gè)人的言談,常??梢苑从称浔浴⒅R(shí)水平和思想水準(zhǔn),可以從言談上來(lái)判斷一個(gè)人的性格、學(xué)識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)道德等。孔子認(rèn)為,應(yīng)從聽(tīng)其言開(kāi)始,言為心聲,不能通過(guò)人的語(yǔ)言來(lái)分析人的思想,就無(wú)法了解人。他說(shuō):“不知言,無(wú)以知人也?!比绾螐囊粋€(gè)人的言論來(lái)分析他是否是個(gè)人才,首先要看他在眾人中的言談是否有分量、有影響力??鬃舆€說(shuō)過(guò):“群居終日,言不及義,好行小慧,難矣哉!”意思是,同大家整天在一塊兒,話都說(shuō)不到點(diǎn)子上,只喜歡賣弄小聰明,這種人難有什么作為。其次,聞之要客觀公正,不“一言而蔽之”

4、.不能僅憑一個(gè)人說(shuō)的好聽(tīng)就推舉他,也不能因?yàn)橐粋€(gè)人不好,而抹煞他講的正確的話,即孔子提出的“君子不以言舉人,不以人廢言”。問(wèn)孔子還非常重視在實(shí)踐中調(diào)查和詢問(wèn)的作用,通過(guò)富有成效的“問(wèn)”,大致了解對(duì)方的常識(shí)、知識(shí)、技能??鬃犹貏e推崇民意調(diào)查。他認(rèn)為,通過(guò)調(diào)查民意可以得知一個(gè)人的素養(yǎng),并將其作為評(píng)價(jià)歷史人物的根據(jù)。他說(shuō):“齊景公有馬千駟,死之日,民無(wú)德而稱焉。伯夷、叔齊餓于首陽(yáng)之下,民到于今稱之。”當(dāng)然,對(duì)于眾人的言論不要偏聽(tīng)偏信,要做到對(duì)一個(gè)人要全面地進(jìn)行分析和了解,不能因?yàn)楸娙说目捶ê鸵庖?jiàn)而看錯(cuò)人,“不如鄉(xiāng)人之善者好之,其不善者惡之?!边@就

5、是說(shuō),凡是大家都不喜歡的人,一定要深入了解是什么原因;凡是大家都很喜歡的人,也一定要深入了解是什么原因。招專業(yè)人才,上一覽英才切孔子還指出,了解人僅聽(tīng)其言、考其所為還不夠,還應(yīng)進(jìn)一步地“觀其所由,察其所安”,即還要看他為什么這樣做,他這樣做的出發(fā)點(diǎn)是什么,還要觀察他做事后是否內(nèi)心淡定。如果能這樣步步深入,從外到里地徹底了解,那么任憑一個(gè)人的本事再大,也沒(méi)法掩蓋他的真面目。招專業(yè)人才,上一覽英才

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