民營企業(yè)員工培訓(xùn)管理問題研究——以cx公司為例

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1、萬方數(shù)據(jù)簋型絲渣煎星盔!蘭搜!亟2±堂位迨塞匿監(jiān)全些曼工拉劌笪型四墅i【l![筮1.1選題背景1問題的提出隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭不再僅僅體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)模和實力上,企業(yè)的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬鸥偁?。目前在勞動力市場供大于求的狀況下,企業(yè)擁有的高素質(zhì)人才越多,其競爭力就越大。然而,在企業(yè)引入人才后,為發(fā)揮人才優(yōu)勢,獲取競爭力,企業(yè)就必須采取措施來促進(jìn)人才發(fā)展,培訓(xùn)則成為企業(yè)首選措施。同時,企業(yè)通過設(shè)計培訓(xùn)體系來幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯,明確工作的方向,從而增強(qiáng)員工在企業(yè)的責(zé)任感和歸屬感。我國民營企業(yè)是在20世紀(jì)90年代以后才逐步重視員工培訓(xùn),目前即使一些企業(yè)開始關(guān)

2、注培訓(xùn),但企業(yè)并沒有給予培訓(xùn)一定的投入。民營企業(yè)在培訓(xùn)活動各方面都存在不足,體現(xiàn)出一種盲目培訓(xùn)的現(xiàn)象,直接影響到培訓(xùn)的實施。企業(yè)培訓(xùn)需求不明確,事先未做好充分的調(diào)查研究,未融入受訓(xùn)者的想法,僅依靠管理者的經(jīng)驗和想法來設(shè)置培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)形式單一,一般采用集中授課的教學(xué)方式,學(xué)員在課堂上活躍性不高,無法真『F融入到培-i,Jil中。講師管理不到位,講師知識淺薄,授課能力有限,無法達(dá)到學(xué)員對知識的需求。企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容枯燥,無法引起學(xué)員的興趣,且被學(xué)員認(rèn)為是浪費時問。培訓(xùn)結(jié)束后未進(jìn)行有效評估,無法了解學(xué)員所掌握的知識和技能,不能引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到實際工作中,最終無法完成培訓(xùn)目

3、標(biāo)。還浪費了企業(yè)的人力、物力等多項成本。1.2理論意義一是對員工培訓(xùn)體系構(gòu)建及培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化等理論的分析。,結(jié)合民營企業(yè)現(xiàn)狀,使相關(guān)理論得到充分地應(yīng)用,從某種角度來說,更有利于各項理論的完善。二是對民營企業(yè)培訓(xùn)體系的研究能對民營企業(yè)以及其他企業(yè)起到良好的借鑒作用。1.3實踐意義筆行從民營企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀出發(fā),建立了一套具有實際指導(dǎo)性的培訓(xùn)體系,本文的研究將在實際。E作中具有一定的現(xiàn)實意義。第·,訂助于對市場經(jīng)濟(jì)下人力資源培訓(xùn)和人力資源管理規(guī)律的深刻了解?!?】I司就、IkJ療訓(xùn)找術(shù)指導(dǎo)中心.企業(yè)人力資源管理帥.北京:中罔勞動禮會f榔辛?版社,2014,第212-235貝第J貝

4、共45貝萬方數(shù)據(jù)苴型絲逝堡曼丕堂盟!亟!±堂位迨塞匿Zi全些堡工墮型笪些回墼!苤筮第二:,有助于員工培訓(xùn)發(fā)展過程中政策性建議的提出。第三,有助于增強(qiáng)對企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析。企業(yè)只有認(rèn)清培訓(xùn)現(xiàn)狀,才能夠?qū)ζ髽I(yè)員工培訓(xùn)的有效性進(jìn)行客觀評價,也才能提高培訓(xùn)的效率。萬方數(shù)據(jù)苴壑經(jīng)迸旦塑叁堂盟!亟2±堂』望迨塞匿叢全些亟:[拉圳笪型四墼翌f究2文獻(xiàn)綜述2.1國內(nèi)文獻(xiàn)綜述2.1.1員工培訓(xùn)與開發(fā)的發(fā)展趨勢(1)廣泛應(yīng)用新型培訓(xùn)方式。隨著新技術(shù)在培訓(xùn)方面的廣泛運(yùn)用,為滿足企業(yè)培訓(xùn)丌發(fā)需求,不斷涌現(xiàn)出新型的培訓(xùn)方式,從而提高了培訓(xùn)效率。但新型培訓(xùn)方式從產(chǎn)生到實施往往需要一個漫長而曲折的

5、過程。②為確保新型培訓(xùn)方式盡快為員工和管理者所接受和使用,必須進(jìn)行變革管理,克服變革阻力,獲耿企業(yè)各層人員的支持。(2)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開發(fā),學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建。具體采取的措施包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的丌發(fā),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織等。(3)加強(qiáng)與外部培訓(xùn)資源的合作。企業(yè)員工所需學(xué)習(xí)的知識和技能是多元化的,而且不斷更新,因此企業(yè)公司需要加強(qiáng)對外部培訓(xùn)資源的利用,滿足其對培-討IIIR務(wù)的多元化需求。包括顧問、大學(xué)教師、研究生、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。這些外部資源可以采取單獨或與公司共同合作的方式來提供培訓(xùn)服務(wù)。(4)新技術(shù)培訓(xùn)方式將取代傳統(tǒng)培訓(xùn)方式。目前,新技術(shù)在培訓(xùn)中的運(yùn)用越來越廣泛,一

6、方面降低了培訓(xùn)成本,另一方面充分利用資源優(yōu)勢。因此新技術(shù)培訓(xùn)方式將會在很大程度上取代傳統(tǒng)培訓(xùn)方式。2.1.2培訓(xùn)文化的含義及其功能培訓(xùn)文化是促使培訓(xùn)工作完整、順利開展地一種手段,能夠充分體現(xiàn)出培訓(xùn)開展的實際情況,是企業(yè)文化的一項重要體現(xiàn)。培訓(xùn)文化的功能:(1)衡量培訓(xùn)工作是否完整;(2)充分體現(xiàn)培訓(xùn)的發(fā)展水平;(3)衡量培訓(xùn)資源是否得到充分使用;(4)體現(xiàn)培訓(xùn)信息和培訓(xùn)內(nèi)容資源共享的程度;(5)能夠有效地發(fā)現(xiàn)并解決培訓(xùn)中的問題。③2.1.3員工培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化(1)員T培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化足對培訓(xùn)效果的驗證,是受訓(xùn)者經(jīng)過參與培訓(xùn)后,將所獲知識、技能與實踐州結(jié)合,和實踐中

7、檢驗培訓(xùn)成果。培訓(xùn)的目標(biāo)是受訓(xùn)者通過培訓(xùn)從而提高工作效率,最終為氽qk貞獻(xiàn)力量。④!陳陽海.員I‘腑iJ

8、I?!籎I發(fā)M,.-ltZ:清1#人學(xué)?版十l:,2012,第10貝‘袁盧豐ij,劉-j::.培訓(xùn)。-J}發(fā)M!.北京:科學(xué)?版禮,2012,第35鄉(xiāng)!.箱3貝共45貝萬方數(shù)據(jù).苴壑絲進(jìn)旦星太堂盟!亟2±堂僮途塞匿鼗坌些堡工埴劌笪些回墅盟筮要想取得培訓(xùn)項目的目的,受訓(xùn)員工就要形成將所學(xué)知識、技能應(yīng)用于工作當(dāng)中的習(xí)慣。如果在所丌展的培訓(xùn)結(jié)束一段時間后,沒有進(jìn)行有效地培訓(xùn)效果評估,無人對受訓(xùn)者工作效率的提高,工作態(tài)度及工作行為

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