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1、碩士學(xué)位論文心理契約違背與離職傾向的關(guān)系:工作疏離感與心理彈性的作用研究作者姓名何小文學(xué)科專業(yè)企業(yè)管理指導(dǎo)教師周霞教授所在學(xué)院工商管理論文提交日期2016年6月Researchontherelationshipbetweenpsychologicalcontractviolationandturnoverintention:TheroleofworkalienationandresilienceADissertationSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate:HeXiaowenSupervisor:Prof.Z
2、houXiaSouthChinaUniversityofTechnologyGuangzhou,China分類號(hào):C936學(xué)校代號(hào):10561學(xué)號(hào):201320123350華南理工大學(xué)碩士學(xué)位論文心理契約違背與離職傾向的關(guān)系:工作疏離感與心理彈性的作用研究作者姓名:何小文指導(dǎo)教師姓名、職稱:周霞教授申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別:碩士學(xué)科專業(yè)名稱:企業(yè)管理研究方向:組織行為與人力資源論文提交日期:2016年6月20日論文答辯日期:2016年5月30日學(xué)位授予單位:華南理工大學(xué)學(xué)位授予日期:2016年6月28日答辯委員會(huì)成員:主席:劉善仕教授委員:晁罡教授孫海法教授華
3、南理工大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明立進(jìn)行研究所本人鄭重聲明:所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú),本論文不包含任取得的研究成果。除了文中特別加標(biāo)注引用的內(nèi)容外何其他個(gè)人或集體己經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體。本人完全意識(shí)到本聲明的,均已在文中W明確方式標(biāo)明法律后果由本人承擔(dān)。日期^/作者簽名:句文;7^年^月日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書良本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定,P:研究生在校攻讀學(xué)位期間論文工作的知識(shí)產(chǎn)權(quán)單位屬華南理工大學(xué)。學(xué)校有權(quán)保存并向國(guó)家有關(guān)部口或
4、機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版,允許學(xué)位論文被查閱(除在保密期內(nèi)的保密論文外);學(xué)??晒紝W(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容、縮印或其它復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位,可允許采用影印一論文。本人電子文檔的內(nèi)容和紙質(zhì)論文的內(nèi)容相致。本學(xué)位論文屬于:□保密,(校保密委員會(huì)審定為涉密學(xué)位時(shí)間;年月日)__ ̄__于年月日解密后適用本授權(quán)書。_____保密,同意在校園網(wǎng)上發(fā)布,供校內(nèi)師生和與學(xué)校有共享協(xié)議的單位瀏覽;同意將本人學(xué)位論文提交中國(guó)學(xué)術(shù)期刊(光盤版)電子雜志社全文出版和編入CNKI《中國(guó)知識(shí)資源總庫》,傳播學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)
5、容。""(請(qǐng)?jiān)谏舷鄳?yīng)方框內(nèi)打V)作者簽名:如^)>^女^/日期:^./7■指導(dǎo)教師簽名:日期於/戶厶,7‘聯(lián)作者聯(lián)系電話:電子郵箱:系地址倫郵編):/巧解溢轉(zhuǎn):’v:;巧?:把扣V比巧公?巧山狂中巧巧畔記巧松摘要近五年員工整體離職率不斷上升,頻繁離職已成為一個(gè)普遍的社會(huì)問題。員工離職對(duì)企業(yè)的影響不僅僅是人力資本投資的損失,資源再配置也會(huì)給企業(yè)帶來成本和風(fēng)險(xiǎn),因此,員工離職一直備受關(guān)注,特別是新生代員工離職問題受到理論界和實(shí)踐界的關(guān)注?;谏鐣?huì)交換理論,結(jié)合Mobley(1977)離職動(dòng)因模型和Mc
6、Fillen(1986)離職模型,本研究將構(gòu)建心理契約違背、工作疏離感、離職傾向、心理彈性之間的關(guān)系模型。本研究通過梳理心理契約違背、工作疏離感、離職傾向、心理彈性的相關(guān)研究,首先對(duì)四個(gè)變量的相關(guān)概念進(jìn)行界定,并以已有研究成果為基礎(chǔ),提出研究假設(shè)。其中,心理契約違背為自變量,離職傾向?yàn)橐蜃兞?,工作疏離感為中介變量,心理彈性為調(diào)節(jié)變量。本研究以273名員工為研究對(duì)象,通過調(diào)查問卷收集樣本,運(yùn)用SPSS17.0等統(tǒng)計(jì)分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和假設(shè)檢驗(yàn),結(jié)果表明:(1)心理契約違背對(duì)員工離職傾向有顯著正向影響;(2)工作疏離感在心理契約違背與離職傾向之間的關(guān)
7、系中起部分中介作用;(3)心理彈性在心理契約違背與工作疏離感部分維度的關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用,其中,心理彈性在心理契約違背各維度與自我疏離感、社會(huì)孤立感之間的關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用,即當(dāng)員工心理彈性水平較低時(shí),心理契約違背對(duì)員工自我疏離感、社會(huì)孤立感的正向影響更顯著;而心理彈性在心理契約違背與無力感、無意義感之間的關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用沒有通過驗(yàn)證。最后,根據(jù)假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行討論,并以此為基礎(chǔ),提出企業(yè)在實(shí)際管理中可以采取的有效管理建議。關(guān)鍵詞:心理契約違背;離職傾向;工作疏離感;心理彈性IABSTRACTInrecentyears,thestaffturnover
8、rateisontherise.Withthe90sbecomethemainmenbersincompanies,the