目標(biāo)導(dǎo)向及相關(guān)因素與工作績效之間的關(guān)系研究

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1、分類號Ｇ７２密級公開ＵＤＣ編號《＊若Ａ聲碩±研究生學(xué)位論文睡目目掠導(dǎo)巧及巧關(guān)因巧與工化績效之聞的關(guān)系研巧ＴｉｔｌｅＡＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｂｅｔｗｅｅｎＧｏａｌＯｒｉｅｎｔａｔｉｏｎａｎｄｔｈｅＲｅｌａｔｅｄＦａｃｔｏｒｓａｎｄｔｈｅＷｏｒｋＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ學(xué)院（所中心）職業(yè)與繼續(xù)教育學(xué)院，專業(yè)名稱成人教育學(xué)硏究生姓名孫亞學(xué)號１２０１３００１２７８導(dǎo)師姓名賽剛職稱副教授２０１６年５月．Ｉ—■－‘．■，＇論文

2、獨(dú)創(chuàng)性聲明及使用授權(quán)本論文是作者在導(dǎo)師指導(dǎo)下取得的研究成果。除了文中特別加１＾標(biāo)注和致謝的地方外，不存在飄，論文中不包含其他人己經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果竊或抄襲行為一。與作者同工作的同志對本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。（；學(xué)校有權(quán)保留本論文含電子版）現(xiàn)就論文的使用對云南大學(xué)授權(quán)如下，也可Ｗ采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文；學(xué)校有權(quán)公布論文的全部或部分內(nèi)容，可（＾＾將論文用于查閱或借閱服務(wù)；學(xué)校有權(quán)向有關(guān)機(jī)構(gòu)送交學(xué)位論文用于學(xué)術(shù)規(guī)范審查、化會監(jiān)督或評獎；學(xué)校有權(quán)將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容錄入有關(guān)數(shù)據(jù)庫用

3、于檢索服務(wù)。（內(nèi)部或保密的論文在解密后應(yīng)遵循此規(guī)定）鮮＇反＾導(dǎo)師簽名：：研巧生簽名：刮日期摘要市場競爭日趨激烈，企業(yè)面臨著越來越多的壓力和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企也希望通過培訓(xùn)來一快速提升企業(yè)競爭優(yōu)勢進(jìn)而提高企業(yè)績效，，但是卻容易忽略掉兩個重要的問題其是■一學(xué)習(xí)是個長期的投資過程而不是短期就能獲取的收益，想要通過培訓(xùn)快速獲得收益是不恰當(dāng)?shù)模黄涠瞧髽I(yè)很容易忽視對于員工學(xué)習(xí)動機(jī)的培養(yǎng)Ｗ及對于員工內(nèi)在驅(qū)動力的塑造。本文Ｗ房產(chǎn)銷售行業(yè)的員工為載體，主要調(diào)查了北京、石家莊和張家口地區(qū)共計(jì)６７０，，名房產(chǎn)銷售人員，從企業(yè)員工的工作實(shí)際視角出發(fā)探討

4、不同動機(jī)導(dǎo)向占優(yōu)的企業(yè)員工如何開展工作，并且由此產(chǎn)生什么樣的工作績效。同巧，也從指導(dǎo)者的不同反饋和員工’自我效能水平的角度，對學(xué)習(xí)條件的不同交互如何影響動機(jī)導(dǎo)向與工作績效之間的關(guān)系進(jìn)巧探巧。本研究首先運(yùn)用ＳＰＳＳ做基本信息的統(tǒng)計(jì)、信效度的檢驗(yàn)、項(xiàng)目分析和自我效能的調(diào)節(jié)作用的檢驗(yàn)。接著運(yùn)用構(gòu)建ＬＩＳＲＥＬ結(jié)構(gòu)方程模型的方式對研究中所提的假設(shè)和理論模型進(jìn)行實(shí)證分析。得到的研究結(jié)果如下；（１）積極反饋和消極反饋與學(xué)習(xí)導(dǎo)向和證明績效目標(biāo)導(dǎo)之間均呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)一關(guān)系。其中第，消極反饋對于兩種目標(biāo)導(dǎo)向的影響作用大于積極反饋的影響作用。第二，兩種反饋方式

5、對于證明績效目標(biāo)導(dǎo)向影響作用大于對于學(xué)習(xí)導(dǎo)向的影響作用。（２）學(xué)習(xí)導(dǎo)向和證明績效目標(biāo)導(dǎo)向與適應(yīng)性工作風(fēng)格和努力工作風(fēng)格之間均為顯著的正相關(guān)關(guān)系。說明目標(biāo)導(dǎo)向?qū)ぷ黠L(fēng)格的確具有促進(jìn)作用。（３）適應(yīng)性工作風(fēng)格與努為工作風(fēng)格正向促進(jìn)銷售人員的工作績效。其中適應(yīng)性工作風(fēng)格對于工作績效的影響作用比努力工作風(fēng)格更為明顯。（４）自我效能的高低對于反饋與目標(biāo)導(dǎo)向之間具有調(diào)節(jié)作用。其中積極反饋對于低自我效能的銷售人員的學(xué)習(xí)導(dǎo)向的促進(jìn)作用超過自我效能感輕高的銷售人員。消極的反饋對于高自我效能感的銷售人員的績效導(dǎo)向的促進(jìn)作用超過自我效能感較低的銷售人員。本

6、文通過將反饋、目標(biāo)導(dǎo)向、工作風(fēng)格、工作績效這些有內(nèi)在邏輯聯(lián)系的因素放在一－個完整的模型中進(jìn)行考察步闡釋送些因素在交互作用下的聯(lián)系和作用方，可進(jìn)一向，從而彌補(bǔ)往研究中只是單純對其中兩個因素么間的關(guān)系進(jìn)行探討的單性和局限一性。在實(shí)踐層面，，，可＾＾給房地產(chǎn)銷售行業(yè)的管理者些啟示如營造學(xué)習(xí)導(dǎo)向的環(huán)境Ｉ培養(yǎng)銷售人員的學(xué)習(xí)導(dǎo)向；關(guān)注銷售人員的自我效能，從學(xué)習(xí)動機(jī)方面給予評價(jià)；促進(jìn)銷售人員適應(yīng)性的工作風(fēng)格，從而提高員工的工作績效。關(guān)鍵詞：反饋！目標(biāo)導(dǎo)向ｔ工祐風(fēng)格：工作績效ＩＩＡｂｓｔｒａｃｔＷｉｔｈｔｈｅｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｌｙｆｉｅｒ

7、ｃｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏ化ｍａｎｙｅｎｔｅｉｐｒｉｓｅｓｆａｃｅｍｏ化ａｎｄｍｏｒｅｐｒｅｓｓｕｒｅｓａｎｄｃｈａｌｌｅｎｇｅｓ．Ｍｏｄｅｒｎｅ打ｔｅｒｐｒｉｓｅｓｗａｎｔｔｏｐｒｏｍｏ化ｔｈｅｉｒｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅａｄｖａｎｔａｇｅｓ化ｅｎｈａｎｃｅｔｈｅｉｒｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｖｉａｔｒａｉｎｉｎｂｕｔｔｈｅａｌｗａｓｏｖｅｒｌｏｏｋｔｗｏｉｍｏｒｔａｎｔｒｏｂｌｅｍｓ；ｏｎｅｉｓｔｈａｔｐｇ，ｙｙｐｐ■Ｖ＇ｈｅａｒｎｎｓａｒｏｓｓｏｆｌｏｎ