農(nóng)行a分行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展對策研究

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1、輪琴澤‘－—＼Ｆ８３單：１０３８９分類號：位代巧３１３２０２４０４４密級：：學(xué)號．＇？尸＊．．－一業(yè)學(xué)位論文建農(nóng)林大學(xué)碩壬專、福．少；為冰’＾．‘．片心＇３＾＂＊部：讀蘇？－＇一備＇，農(nóng)行Ａ分行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展對策研究？？＇－．．■？＇＇－－＇＂１？．－Ｊ．．，ｉ學(xué)位類別：工商管理專業(yè)碩壬專業(yè)領(lǐng)搬－瓜研究方向：金融企業(yè)管理Ｌ＇＂＇，學(xué)生姓名：林芳．基．參．＇．許指

2、導(dǎo)教師：黃和亮教授盧＾．＇滬Ｉ。；．．；Ｖ獻如龍；采詳／—…一．二〇四月完成巧間：六年．＾．，－———…一———Ｊ＼．魯筆．瞻論ｌｉｉｉｉｆ賴分類號Ｆ８３單位代碼：１０３８９；３１３２０２４０４４密級：學(xué)號：福建農(nóng)林大學(xué)碩壬專業(yè)學(xué)位論文農(nóng)行Ａ分行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展對策研究學(xué)位類別：工商管理專業(yè)碩去專業(yè)領(lǐng)域：研究方向；金融企業(yè)管理學(xué)生姓名：林芳指導(dǎo)教師：黃和亮教授二〇—完成時間：六年四月＇ＴｈｅＴｈｅｓｉｓｏｆＦＡＦＵ

3、ｓＰｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌＭａｓｔｅｒＳｔ：ｕｄｅ打ｔ乂ＳｔｕｄｙｏｎｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｐｅｒｓｏｎａｌｆｉｎａｎｃｉａｌｓｅｒｖｉｃｅｓｏｆＡＢＣ—ＴａｋｉｎＡｂｒａｎｃｈｏＡＢＣｇａｓａｎｅｘａｍｌｅｆｐＤｅｒｅｅｃａｔｅｇｏｒ：ＭａｓｔｅｒｏｆＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎｇｙＰｒｏｆｅｓｓｌｆｌｉｏｎａｉｅｄ：Ｒｅｓｅａｒｃｈａｒｅａ：ＦｉｎａｎｃｉａｌＥｎｔｅｒｐｒｉｓ的Ｍａｎａｇｅ

4、ｍｅｎｔＳｔｕｄｅｎｔｎａｍｅ：ＬｉｎＦａｎｇＳｕｐｅｒｖｉｓｏｒ：Ｐｒｏ．ＨｕａｎｇｅＬｉａｎＨｇＳｕｂｍ化ｅｄｔｉｍｅ：Ａｒｉｌ，２０１６ｐＦｕｉａｎＡｒｉｃｕｌｔｕｒｅａｎｄＦｏｒｅｓｔｒＵｎｉｖｅｒｓＨ：ＦＡＦＵｊｇｙｙ（）獨創(chuàng)性拜月本人聲明，所呈交的學(xué)位（畢業(yè)）論文，是本人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下獨立完成的研。究成果，除，并且是自己撰寫的盡我所知了文中作了標(biāo)注和致謝中已作了答謝的地方一。外，論文中不包含其他人發(fā)表或撰寫過的研究成果與我同

5、對本研究做出貢獻的同志，都在論文中作了明確的說明并表示了謝意，如被查有侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的行為，由本人承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。義學(xué)位（畢業(yè)＞論文作者親筆簽名：曰期：Ｉ。，、以論文使用授枚的說明本人完全了解福建農(nóng)林大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位（畢業(yè)）論文的規(guī)定，即學(xué)校有權(quán)，送交論文的復(fù)印件，允許論文被查閥和借閱；學(xué)校可Ｗ公布論文的全部或部分內(nèi)容可Ｗ采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文。保密，在年后解密可適用本授權(quán)書。口不保密，本論文屬于不保密。學(xué)位（畢業(yè)）論文作者親筆簽名日

6、期：指導(dǎo)教師親筆簽名：－日期：，，Ｌｒ么作化＊目錄摘要ＩＡＢＳＴＲＡＣＴＩＩ１緒論１１．１研究背景及意義１１丄１研究背泉１１丄２研究意義２１２．國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述２１．２．１國外研究狀況２１．２．２國內(nèi)研究狀況４１．３研究旅６１．４論文硏究內(nèi)容及框架６２ｔＳ關(guān)理論８２．１個人理財與個人理財規(guī)劃８２．２商業(yè)銀巧個人理財業(yè)務(wù)８２．２．１收集客戶信息８２．２．２客戶財務(wù)狀況分析９

7、２．２．３理財規(guī)劃制訂９２．２．４執(zhí)行和監(jiān)控理財巧案９２３商化銀行個人理財化務(wù)的分類９２４１．市場細(xì)分理論０２．４．１市場細(xì)分理論內(nèi)容１０２．４．２市場細(xì)分理論在商業(yè)銀行個人理財中的應(yīng)用１１３農(nóng)行Ａ分行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r分析１２３．１Ａ１２巧行分行發(fā)展的基本情況３２１３．農(nóng)行Ａ分行個人理財業(yè)務(wù)品牌建設(shè)的分析３．３客戶資源狀況分析１３１４數(shù)據(jù)來源：農(nóng)戶Ａ分行數(shù)據(jù)３．４產(chǎn)品供應(yīng)及銷售狀況分析１４３．５巧織機構(gòu)建設(shè)和理財人才隊伍建設(shè)

8、情況化４農(nóng)行Ａ分行個人理財業(yè)務(wù)存在的主要問題分析１８４１化．網(wǎng)點綜合競爭實力弱１９４．２個人理財業(yè)務(wù)收入利潤占營業(yè)收入、利潤的比例較低４．３產(chǎn)品營銷方法陳舊和營銷效率低下２１４．４客戶細(xì)分程度低和產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重２２２３４．５營銷平臺建設(shè)不到位４．６績效激勵考核不到位２３５Ａ分巧個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展對策２４５１２４．提升網(wǎng)點綜合競爭實力５丄１優(yōu)化網(wǎng)點布局２４５丄２提升網(wǎng)點軟實力巧５．１．３打造