kpi績效考核方案模板hr貓貓

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1、KPI績效考核方案提綱一、績效考核體系的建立§績效考核設(shè)計原則§績效考核體系主要考核內(nèi)容§績效考核指標制定原則與方法§績效考核執(zhí)行機構(gòu)及人員§績效考核總流程二、績效考核具體操作方案§制定目標管理體系§日常考核操作體系（月度及專項任務(wù)考核）§綜合素質(zhì)指標體系§滿意度指標體系§績效考核結(jié)果處理系統(tǒng)（與工資掛鉤）前言?任何一個成功的企業(yè)都必須具有以業(yè)績?yōu)閷虻钠髽I(yè)文化和有效考核、獎勵優(yōu)良業(yè)績的管理體系，因此，如何建立積極向上的業(yè)績文化和公正、有效的績效測評體系是XXX水泥公司向一流的管理水平邁進的重要一

2、步。?本操作手冊旨在描述如何使用關(guān)鍵業(yè)績指標，衡量公司從管理干部到普通員工的業(yè)績表現(xiàn)，上下溝通每個員工的業(yè)績考評結(jié)果并實施績效改善計劃，以及與薪酬掛鉤的辦法和程序。在考慮關(guān)鍵業(yè)績指標的同時,輔以綜合素質(zhì)的考核,另外還涉及內(nèi)部滿意度的調(diào)查,從而使該體系對員工的考核更全面、客觀、公正與有效。具體地說，本手冊將包括2個主要方面----績效考核的操作方法及流程----績效考核與薪酬掛鉤方案?通過本手冊的實施，希望能幫助任務(wù)發(fā)布公司實現(xiàn)管理模式的優(yōu)化，從而實現(xiàn)以績效管理促進經(jīng)營的目標。一、績效考核體系的建立

3、§績效考核設(shè)計原則?考核的目的績效考核的目的是規(guī)范員工行為,同時激勵員工、將員工行為引向企業(yè)的總體目標,在企業(yè)內(nèi)部保持競爭機制,通過優(yōu)勝劣汰,保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。?考核內(nèi)容內(nèi)容應(yīng)聯(lián)系到客戶滿意程度及對松川的價值創(chuàng)造；通過與工作及權(quán)力范圍的聯(lián)系以增加員工的積極性。?考核指標考核指標應(yīng)是明確、具體、有挑戰(zhàn)性同時又是現(xiàn)實可行的，并且要切合公司的戰(zhàn)略目標、綜合平衡短期目標與長期目標的關(guān)系。?考核方法考核必須公平、操作性強，應(yīng)由最了解業(yè)務(wù)的經(jīng)理（或主管）負責，也須由高層領(lǐng)導定期參與。?績效管理在人力資源管理

4、中的位置§績效考核體系主要考核內(nèi)容為確保評估的全面性與公正性，中層管理干部的評估包含三方面—工作績效、綜合素質(zhì)與滿意度，而普通員工則用綜合評估來考核。通過多部門、多層次評估，可避免因手段單一導致的主觀性和狹隘性，從制度上保證評估的客觀性和公正性。§績效考核指標制定原則與方法部門績效考核指標的確定要在崗位職責和工作計劃的基礎(chǔ)上反復研究溝通才能確定?？冃Э己耸菍ぷ髡鎸嵄憩F(xiàn)的考核考核指標的制定應(yīng)全面考慮指標的作用?績效考核指標的作用1）對崗位職責的考核2）對預定目標的考核（結(jié)果有可比性的基礎(chǔ)）3）對工

5、作的導向作用4）管理的工具?制定指標的要點1）根據(jù)崗位職責和計劃進行設(shè)計2）被考核人和其主管領(lǐng)導認可3）于銷售年度開始前制定好，以保證導向作用4）工作的核心環(huán)節(jié)5）考慮可控度和重要性6）指標要簡潔精練§績效考核執(zhí)行機構(gòu)及人員?績效考核執(zhí)行機構(gòu)及人員——考評委員會為配合新的績效測評流程，使績效評定工作公開、公正、公平，必須設(shè)立相應(yīng)的考評委員會。?績效考核執(zhí)行機構(gòu)及人員——考評委員會人力資源部在考核方面負責流程、考核內(nèi)容及統(tǒng)籌工作。同時為配合績效考核流程，使績效評定工作公開、公正、公平，主持設(shè)立考評委

6、員會?！炜冃Э己丝傮w操作流程績效評估流程的設(shè)計重點在于保證資料的全面性，給予受評估人自我解釋的機會，以及上級向下級提供發(fā)展所需要的反饋。二、績效考核具體操作方案§制定目標管理體系戰(zhàn)略目標體系制定方法：樹型分析樹型分析的分解原則：逐頂向下、逐步求精，相互獨立、力求完整目標管理體系的制定是一個明確怎樣達到目標的過程目標管理體系的建立應(yīng)采取自上而下的目標分解方法目標分解：XX水泥公司部門（組）年月工作任務(wù)安排表部門：負責人：填表日期：任務(wù)內(nèi)容完成措施完成時間負責人配合人過程及結(jié)果檢核備注§日?？己瞬僮黧w

7、系（月度及專項任務(wù)考核）?操作說明日?？己耸菫榱嗽谄綍r工作過程中對員工的工作表現(xiàn)進行及時真實的記錄和考評，為月份及年終考評提供最確鑿、最詳實的依據(jù)，避免年終考評時因考核者易受近因或其它主觀因素的影響而導致的偏差，從而維護整個考評的客觀性和公正性。普通員工日?？己税ㄖ苡涗浐驮驴荚u，各部門主管每周應(yīng)對其員工工作表現(xiàn)進行如實、詳盡的記錄，月底以周記錄為主要依據(jù)，對員工每月工作情況進行考評，并客觀公正地填寫月考評表，得出員工每月考評總分，進行排名后計算月績效工資，在年終考評時，主管應(yīng)以每月考評得分為依據(jù)

8、。管理人員日?？己税ㄔ驴荚u和專項任務(wù)考評，由其主管負責考核（專項任務(wù)考核由專項任務(wù)的主管負責），年終工管理人員考評時，每月考評總分的平均分應(yīng)占其關(guān)鍵業(yè)績得分的40%，年終對關(guān)鍵業(yè)績的考評得分占60%的權(quán)重。專項任務(wù)考評得分用于修正管理人員績效考評最后得分（其操作方法見專項任務(wù)考評表備注）。?月工作記錄卡姓名：部門：表格編號：出勤情況曠工()遲到()早退()病假()事假()工假()工作表現(xiàn)完成崗位工作情況完成特殊任務(wù)情況流程標準完成情況工作態(tài)度工作質(zhì)量工作效率與其他人協(xié)調(diào)合作情況獨