新聘護(hù)士考核方案1word文檔

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1、紅興隆中心醫(yī)院護(hù)理部2011年新聘護(hù)士考核方案培養(yǎng)人才教育人才是使用人才的前提。為了使新進(jìn)的護(hù)理人員了解我院護(hù)理隊伍的基本狀況，樹立以愛崗敬業(yè)、以病人為中心的理念，自覺遵守職業(yè)道德和護(hù)士行為規(guī)范，履行護(hù)士崗位職責(zé)，掌握護(hù)理知識技能，從提高新進(jìn)護(hù)理人員的自覺素質(zhì)、技能要求和言行規(guī)范入手，護(hù)理部結(jié)合新護(hù)士培訓(xùn)方案制定考核方案。一、考核組織結(jié)構(gòu)：組長：高玉芬副組長：陳興華成員：楊淑萍、梁宏、李潔、鞠宏宇、周連偉、康文華、王銀花、趙丹、王磊、狄方杰、張伶俐、唐玲玲、白雪、姜麗麗、于華、孫娟、郝鳳偉、張玉梅、徐翠英、顧萬榮、魏彩霞、王霞、郭建、曲寧、金亞娟、尚云

2、玲、李楊、趙賢、郭杰、朱建華、朱云、王曉鳳、袁理、侯梅二、考核內(nèi)容：1、儀表儀容、組織紀(jì)律2、工作態(tài)度工作質(zhì)量3、服務(wù)質(zhì)量4、溝通與協(xié)調(diào)能力5、成本意識6、業(yè)務(wù)技能7、病區(qū)管理8、規(guī)章制度9、基礎(chǔ)護(hù)理危重病人護(hù)理落實10、急救物品使用管理11、護(hù)理記錄書寫12、消毒隔離三、考核方法：（一）考核期限及原則1、試用期三個月（2011年10月17日---2012年1月17日）2、每月進(jìn)行一次考核分?jǐn)?shù)匯總，不達(dá)標(biāo)者黃牌警告，以三個月平均分為最后得分?？己丝偡?5分（包括85分）為合格??；90分（包括90分）為良好；95分以上（包括95分）為優(yōu)秀。試用期總考核分

3、不合格者視為不適合我院護(hù)理工作，按留優(yōu)劣汰原則自覺辭聘。（二）考核部門及項目1、護(hù)理部定期與不定期查房2、院總值班查房3、院行政查房4、政工、紀(jì)委查房及接到的表揚(yáng)與投訴5、月、季理論、技能考試、考核6、各輪轉(zhuǎn)科室考核（三）考核分值理論、技能考試、考核分與其他各項考核分別各占50%。1、院行政查房被扣罰者一次扣當(dāng)月考核分2分2、院總值班查房被扣罰者一次扣當(dāng)月考核分2分3、政工、紀(jì)委查房被扣罰者一次扣當(dāng)月考核分2分4、政工、紀(jì)委接到的表揚(yáng)信等被表揚(yáng)者一次當(dāng)月考核加分2分5、護(hù)理部定期與不定期查房時被扣罰者一次扣當(dāng)月考核分1分四、新護(hù)士崗位考核細(xì)則及評分標(biāo)準(zhǔn)

4、（附）新護(hù)士崗位考核細(xì)則及評分標(biāo)準(zhǔn)項目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分考核標(biāo)準(zhǔn)扣分原因總分儀表儀容組織紀(jì)律1儀表端莊，佩戴胸卡，準(zhǔn)時上崗。2衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲，不著濃妝。3頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝，不留長指甲，不染指甲。4上班不遲到、早退、無故請假。5上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲，不帶家屬值班，不扎堆聊天，不看電視及與本專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等。上班時間不脫崗，不睡覺。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí)。10分1在崗儀表不端莊，不佩戴胸卡，不準(zhǔn)時上崗，衣帽不整齊，不穿工作鞋、穿深色襪，戴耳環(huán)、戒指、手鐲，著濃妝，頭發(fā)

5、過肩、長發(fā)不帶發(fā)網(wǎng)，留長指甲、染指甲，每次扣1分；2上班遲到、早退，每次扣1分；3上班玩電腦游戲，帶家屬值班，扎堆聊天，看電視及看與專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等，每次扣1分；4上班時間離崗、睡覺，每次扣2分；5不參加學(xué)習(xí)每次扣2分；6未經(jīng)科護(hù)長同意私自調(diào)班，每次扣2分；7無故請假，每次扣2分。工作態(tài)度工作質(zhì)量1工作積極、認(rèn)真、細(xì)心、主動，按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。2準(zhǔn)確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，認(rèn)真指導(dǎo)病人做好各種輔助檢查前準(zhǔn)備，告知患者檢查前注意事項，準(zhǔn)確及時收集各種標(biāo)本。3認(rèn)真落實有關(guān)按次數(shù)、時段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，及時、準(zhǔn)確進(jìn)行各項收費(fèi)。4細(xì)心觀察病情，及時了解病情

6、變10分1工作欠積極、認(rèn)真、主動、細(xì)致，每次扣1分；2在規(guī)定的工作時間內(nèi)未能及時完成當(dāng)班工作及完成后工作質(zhì)量差的，每次扣1分；3未能準(zhǔn)確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，影響治療效果的，每次扣2分；4輔助檢查、檢查因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確不及時，每次扣2分；5因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確，導(dǎo)致漏診、誤診的，每次扣2分；化并及時通知醫(yī)生及作出處理。6因為責(zé)任心不強(qiáng)，在電腦收費(fèi)中出現(xiàn)多收、少收、漏收的，每次扣3分；7因錯收造成病人投訴的扣5分：；8不能及時發(fā)現(xiàn)病情變化，及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時通知醫(yī)生，導(dǎo)致病情加重或被投訴，每次扣5分；服務(wù)質(zhì)量熱情服務(wù)對患者要耐心、細(xì)心、熱心，禮貌待

7、人，做到“三聲”（來有迎聲，問有答聲，走有送聲和囑托聲），三認(rèn)真（認(rèn)真聽取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說必要的治療方案，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問題），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導(dǎo)等。10分1未做到起立接診或接診不熱情、主動，對入院病人沒有詳細(xì)介紹住院須知，解釋不詳細(xì)造成病人投訴，每次扣3分；2接聽電話時未使用文明用語或語言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分；3對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及（如各種檢查前的準(zhǔn)備、術(shù)前準(zhǔn)備及一些用藥、治療的宣教等），導(dǎo)致使影響診療及病人投訴的，每次扣3分；4因服務(wù)態(tài)度生硬，與患者爭吵、頂撞而被病人

8、投訴經(jīng)核實是服務(wù)上的問題，每次扣5分。溝通與協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下級相處融洽，善于溝通?？苾?nèi)科外間