消防火災應急預案

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1、消防火災應急預案為了應付突發(fā)的火災事故時,能正確及時地報警和引導在場人員疏散,將火災撲滅在初起階段,使火災損失減少到最低程度,根據(jù)我賓館的實際情況,制定火災應急預案如下:一.報警賓館一旦發(fā)生火災,正確的做法是任何人在任何情況下都必須立即報警,這里的報警是指通過賓館的報警系統(tǒng),電話,對講機等向賓館領導,消防中心,值班經(jīng)理,保安部,總機(5862310)等報警.1.清楚地說出火警地點,被困人員,所燒物質(zhì),火勢情況;2.現(xiàn)場人員應立即取附近滅火器材撲救和引導人員疏散;3.有關人員接到報警后,必須有立即抵達現(xiàn)場,接受現(xiàn)場最高行政職務領導指揮;4.由當日在場擔任最高行政職務的領導視火情決定是否通

2、知公安消防隊,其他任何人無此權利.二.火災發(fā)生時各部門的行動1.賓館高層領導接到火情報告的賓館高層領導必須立即直到火災現(xiàn)場,根據(jù)火災大小,成立由現(xiàn)在最高領導任總指揮.根據(jù)需要相應成立:滅火行動組,通訊聯(lián)絡組,疏散引導組,安全防護保護組.迅速弄清火災的發(fā)生點,火勢在必行大小,燃燒物質(zhì),是否有人被困中現(xiàn)場子,是否有重要物品及資料需要援救,并在最短時間內(nèi)決定:如何組織工作人員進行撲救,是否需要疏散客人及如休疏散,是否需要通知書消防隊.并派專人迅速直到現(xiàn)場維持秩序,組織疏散和撲救工作.3.保安部1>接到火警后,保安部在崗人員必須嚴守崗位;2>注意防止不法分子渾水摸魚,保護賓館和客人財產(chǎn)的安全;

3、3>停車場的保安必須立即清理賓館周圍場地,為消防車的到來做好準備.3.前廳人員1>立即把所有的電梯落下,告誡客人不要乘電梯,并做好解釋工作,穩(wěn)定客人情緒;2>必須把大堂所有通向外面的出口打開,迅速組織大堂內(nèi)人員疏散,維持大堂秩序,阻止無關人員進入大堂;3>前廳部領班必須堅守崗位,答復客人的詢問,做好安撫工作;4>行李員必須立即把客人的行李轉(zhuǎn)到安全地帶;5>前廳接待員和收銀員必須立即把住宿登記,現(xiàn)金,客帳等重要背包袱保護好,由專人保管,隨時轉(zhuǎn)移到安全地帶.1.工程部1>工程部主管在接到火警后必須立即直到現(xiàn)場或通過其他途徑第一時間了解火清,視火情決定是否全部或部分關閉賓館內(nèi)的空調(diào)機通風設備

4、,各種電器設備,鍋爐,制冷機等設備,防止事態(tài)進一步惡化;2>負責消防水泵的人員,必須立即歙這些設備處于工作狀態(tài);3>保證必要的供水,供電,確保消防水泵,抽煙機,通訊聯(lián)絡等正常動作.5.客房部1>樓層服務員在發(fā)現(xiàn)火情時必須立即通知賓館領導,客房部經(jīng)理,值班經(jīng)理等人,并組織疏散客人和利用就近滅火器撲救初起火災;2>如果火情不是發(fā)生在本樓層,服務員必須有做好隨時疏散客人的準備,在檢查所有的安全門和安全通道是否通暢,在疏散客人時特別注意特別幫助老弱病殘者,在客人離開房間后,必須立即鎖好房門;3>發(fā)生火情時,客房部經(jīng)理必須立即直到著火樓層指揮服務員引導客人疏散,維持現(xiàn)場秩序,防止恐慌場面的出現(xiàn);

5、4>房務中心值班人員在接到火警的報告后,必須立即整理客房部的重要文件資料,隨時準備轉(zhuǎn)移到安全地帶.2.餐飲部1>當火災發(fā)生在餐館部的某個營業(yè)地點時,當班的最高先天領導必須立即組織撲救,并疏散在場的客人;2>如火情不是發(fā)生在餐館部區(qū)域,部門負責人也必須立即查看所屬部門,組織整理好內(nèi)部重要文件資料,隨時做好疏散準備;3>如果火情發(fā)生在廚房內(nèi),工作人員必須保持鎮(zhèn)定,根據(jù)情況關煤氣,爐灶,通風,抽風設備;4>接到疏散命令時,各營業(yè)員點首先把客人疏散出去,部門負責人必須在確保沒有任何人留下之后方可離開.3.銷售部銷售部在接到火警后,銷售部人員必須立即分赴樓層和前廳,協(xié)助各部門的工作,做好協(xié)調(diào),疏

6、散,安撫,解釋工作,協(xié)助各部門清查當班人員.1.財務部財務部在接到火警后,要將帳本等重要文件撤離到安全區(qū)域,并有專人看管,保證安全.一.火災疏散的工作1.疏散命令的下達:疏散命令的下達是根據(jù)火場情況的變化,由火場總指揮視情況下達,方式是通過電話,對講機及口令方式進行.2.人員疏散1>樓層服務員必須通知,疏散每一間客房的客人;2>餐館部服務員必須通知大廳,包廂,衛(wèi)生間里的所有客人,以確保每一位客人的安全;3>在疏散過程中的救人方法A.對神智清醒的客人可由賓館工作人員引導他們通過安全通道離開危險區(qū);B.對在迷霧中迷失方向的人員要引導他們撤出,對處于驚慌失措或固執(zhí)不走的人,必須進行細致的安撫

7、或說服工作.必要時可采取適當?shù)拇胧┦怪x開危險區(qū),確保安全;C.對于被火燒,煙熏而失去知覺的客人,必須采取背/抱/抬等辦法救出火場.3.財產(chǎn)疏散對受火災威脅的重要財產(chǎn)應迅速進行疏散或是就地保護,要根據(jù)火災現(xiàn)場的實際情況來決定,重要的財產(chǎn)受到火焰或煙霧等的直接威脅而無法保護時需要進行財產(chǎn)的緊急疏散,主要有:不能用水撲救的財產(chǎn):易燃易爆,劇毒,腐蝕性物品;妨礙人員疏散或滅火的物品4.在火場上疏散與保護物資要分清主次,方法得當,行動迅速,避免損壞和丟