資源描述:
《統(tǒng)一通信優(yōu)勢(shì)所在》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、部署、運(yùn)作、融合:統(tǒng)一通信優(yōu)勢(shì)所在作者:中關(guān)村在線陳宇清【原創(chuàng)】CNET中國(guó)?ZOL2007年06月25日04:12[暫無(wú)評(píng)論]統(tǒng)一通信采用IP技術(shù),在傳輸語(yǔ)音和數(shù)據(jù)時(shí)并不采用傳統(tǒng)的通信方式,可以有效降低通信成本,而統(tǒng)一通信系統(tǒng)中的語(yǔ)音、視頻和1P通信產(chǎn)品和應(yīng)用能夠幫助企業(yè)更加有效地進(jìn)行通信,因?yàn)樵摻鉀Q方案能夠做到:精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程;及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取資源;提高盈利能力。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用采用這種方式交流時(shí),TT和電話管理員可以跨平臺(tái)使用各種功能,快速、靈活、經(jīng)濟(jì)有效地部署、運(yùn)行和融合各種新型通信服務(wù)。另外,企業(yè)還
2、可以通過(guò)軟件更新或者在現(xiàn)有投資基礎(chǔ)上追加硬件的方式為這種集成式網(wǎng)絡(luò)添加新特性和功能,例如視頻或無(wú)線語(yǔ)音。這樣,用戶(hù)就能夠及早使用新的高質(zhì)量1P通信應(yīng)用,提高生產(chǎn)率,改善業(yè)務(wù)流程。根據(jù)SageResearch的調(diào)查結(jié)果/從財(cái)務(wù)角度看/用一家主流~商的產(chǎn)品部署網(wǎng)絡(luò)的總擁有成本(TCO)大大低于用多家廠商提供的產(chǎn)品構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)。此項(xiàng)研究(受思科委托)還表明,采用一家主流廠商的網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)端點(diǎn)的擁有成本比多廠商網(wǎng)絡(luò)低26%,使用一家主流廠商提供的1P電話的企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)擁有成本比使用多家廠商產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)低43%。如果將統(tǒng)一
3、通信應(yīng)用與智能信息網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起,各企業(yè)能夠獲得部署、運(yùn)作和融合優(yōu)勢(shì):部署優(yōu)勢(shì)更快速、更經(jīng)濟(jì)有效的IP電話能夠簡(jiǎn)化電話的移動(dòng)、添加和修改;吏塹能構(gòu)針對(duì)語(yǔ)音需求自動(dòng)進(jìn)行配置;IP電話能自動(dòng)執(zhí)行自配置并有效使用輕;企業(yè)可以獲得最佳的WAN語(yǔ)音質(zhì)量;企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的任何地方保護(hù)IP通信;語(yǔ)音永遠(yuǎn)可用。除簡(jiǎn)化電話的移動(dòng)、添加和修改,以及節(jié)省管理成本外,統(tǒng)一通信集成還具有很多其它的優(yōu)點(diǎn)。在大公司中,每年的員工調(diào)動(dòng)率為25%(移動(dòng)、添加和修改的通用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))。根據(jù)YankeeGroup的預(yù)測(cè),每次移動(dòng)、添加
4、或修改的成本為150美元。如果使用了思科統(tǒng)一通信產(chǎn)品和CiscoCatalyst交換解決方案,這項(xiàng)運(yùn)作支出就可以大大降低。運(yùn)作優(yōu)勢(shì)利用集中排障功能,企業(yè)可以快速發(fā)現(xiàn)并修復(fù)語(yǔ)音異常;語(yǔ)音和數(shù)據(jù)管理員可以看到統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)視圖;企業(yè)可以減少緊急事件的處理成本和調(diào)度錯(cuò)誤;使語(yǔ)音配置修改更容易、更準(zhǔn)確。由于語(yǔ)音應(yīng)用比較重要,因此,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施必須提供對(duì)語(yǔ)音流量的可視性,這樣才能快速發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和管理工具檢測(cè)到過(guò)量的語(yǔ)音分組丟失、抖動(dòng)或延遲時(shí),可以向網(wǎng)絡(luò)管理員通報(bào)這些問(wèn)題。接到警報(bào)之后,網(wǎng)絡(luò)管理員不
5、需要親臨故障地點(diǎn)就能夠以集中的方式實(shí)時(shí)排除語(yǔ)音流量傳輸中遇到的故障。由于思科管理軟件可以為語(yǔ)音和數(shù)據(jù)管理人員提供統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)視圖,因此,他們能夠更加準(zhǔn)確地交換對(duì)某些問(wèn)題的看法,加深對(duì)各方面的了解,從而更快地解決問(wèn)題。融合優(yōu)勢(shì)統(tǒng)一聯(lián)系中心能夠簡(jiǎn)化語(yǔ)音記錄;無(wú)線語(yǔ)音服務(wù)是可擴(kuò)展的;企業(yè)可以集成服務(wù),簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò);企業(yè)可以更加方便地增加視頻;企業(yè)可以提供集成式服務(wù)和支持。在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中添加IP語(yǔ)音(VoIP)功能之后,企業(yè)可以進(jìn)一步改善協(xié)作能力,提高響應(yīng)能力,節(jié)約成本。如果將統(tǒng)一通信與統(tǒng)一無(wú)線網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起,企業(yè)及其
6、它機(jī)構(gòu)不但能立即使移動(dòng)員工獲得IP通信的優(yōu)勢(shì),還能降低總擁有成本。為大力支持無(wú)線語(yǔ)音,簡(jiǎn)化無(wú)線語(yǔ)音部署和管理,實(shí)現(xiàn)無(wú)線語(yǔ)音漫游、提供各種無(wú)線語(yǔ)音客戶(hù)端支持和高質(zhì)量無(wú)線語(yǔ)音通信,目前已經(jīng)將許多重要的技術(shù)集成到了其交換、路由和無(wú)線產(chǎn)品中。企業(yè)必須利用生命周期支持模式保護(hù)、優(yōu)化和發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以便創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值并改善運(yùn)作。思科及其合作伙伴能夠?yàn)楫?dāng)今的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供至關(guān)重要的全套生命周期服務(wù)和支持,包括路由、交換、統(tǒng)一通信、無(wú)線、安全性、存儲(chǔ)和光解決方案。