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《群體性恐慌事件探源》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、群體性恐慌事件探源近年來,各種原因引起的業(yè)性恐慌事件數(shù)量呈上升趨勢(shì)。有媒體評(píng)價(jià)說,這是一個(gè)恐慌的年代?!笆称钒踩只拧薄肮墒锌只拧薄皹鞘锌只拧薄坝蛢r(jià)恐慌”……凡此種種,似乎已成常態(tài)。據(jù)北京晩報(bào)報(bào)道,自今年三四月間反恐形勢(shì)發(fā)生變化以來,軌道交通內(nèi)并未發(fā)生過與恐怖襲擊有關(guān)的事件,但因?yàn)檫^度恐慌,北京地鐵內(nèi)己經(jīng)發(fā)生過9起大大小小的“乘客集體狂奔”事件。過度的心理恐慌往往伴隨著一些異常的行為反應(yīng),這就容易釀成群體性恐慌事件,給社會(huì)管理帶來不小的壓力和挑戰(zhàn)。表1?近5年來十大群體性恐慌事件一覽序號(hào)一事件時(shí)間恐慌起因影響1昆明3?1嚴(yán)重暴力恐怖事件
2、2014年3月暴恐場(chǎng)面血腥、殘忍人民網(wǎng)盤點(diǎn)“昆明暴力恐怖事件”八大謠言23-14成都春熙路群體散逃事件2014年3月謠言:“有人砍人”春熙路大量逛街市民狂奔,場(chǎng)面混亂3昆明PX項(xiàng)目事件2013年5月居民擔(dān)心環(huán)境污染眾多民眾走上街頭,抗議PX項(xiàng)目4H7N9疫情恐慌事件2013年4月禽類攜帶禽流感病毒,可能傳染人禽類價(jià)格“斷崖式”下跌,家禽產(chǎn)業(yè)鏈全線虧損5末日恐慌事件2012年12月相信世界末日來臨四川雙流市民搶購蠟燭、某公司給員工放假6湖南黃金大米事件2012年8月黃金大米系轉(zhuǎn)基因,威脅環(huán)境和健康“轉(zhuǎn)基因之爭(zhēng)”再次“升級(jí)”7日本核泄露引發(fā)
3、搶鹽風(fēng)波2011年3月?lián)暮溯椛湮廴竞K嗟叵破饟屬徍{}狂潮8江蘇響水萬人出逃事件2011年2月謠言:化工區(qū)爆炸,氯氣泄漏響水縣萬人出逃致4人死亡9河南商城婢蟲咬人致死事件2010年9月婢■蟲咬人致死談婢色變10山西地震謠言事件2010年2月謠言:地震山西多個(gè)縣市居民離家躲避地震一、群體性恐慌事件的特點(diǎn)傳播迅速,多數(shù)民眾往往來不及辨別真?zhèn)?,恐慌陰影就已快速蔓延。社?huì)生活屮,具有威脅性的突發(fā)事件,往往是引發(fā)群體性恐慌心理的重要原因。公眾在而對(duì)突如其來的危險(xiǎn)信息時(shí),岀丁?本能的“自我保護(hù)”意識(shí),來不及進(jìn)行查證,于是多個(gè)“個(gè)體恐慌”匯集到一起
4、,造成了群體性恐慌。“成都春熙路群體散逃事件”屮,當(dāng)聽到“冇人砍人”的消息時(shí),很多公眾選擇了“寧可信其有不可信其無”的處理方式,首先想到的就是逃跑,而從眾心理使多個(gè)“個(gè)體恐慌”匯集到了一起,于是釀成了這起群體性恐慌事件。從涉及內(nèi)容來看,公共安全、食品安全、環(huán)境安全等是群體性恐慌事件的多發(fā)領(lǐng)域。這些領(lǐng)域多與公眾日常生活直接相關(guān),一旦發(fā)生危險(xiǎn)或存在潛在危險(xiǎn),往往直接影響到公眾正常生活。另一方而,近年來,公共安全、食品、環(huán)境等領(lǐng)域的突發(fā)事件時(shí)冇發(fā)生,給公眾生活帶來了不同程度的困擾,留下了心理陰影。以至于一旦發(fā)生不良影響事件,公眾往往反映強(qiáng)烈,
5、其至反應(yīng)過度。在各類PX事件當(dāng)中,當(dāng)?shù)匕傩铡袄莵砹恕钡男膽B(tài),無一不是過往各類環(huán)境污染事件造成的巨大心理壓力;類似丁三鹿奶粉事件Z后,全民排斥國(guó)產(chǎn)奶粉一樣,湖南黃金大米事件造成的“轉(zhuǎn)基因恐懼癥”便不難理解了。與Z相卬證的是,據(jù)《2012年城市網(wǎng)絡(luò)形象報(bào)告口皮書》披露,在2012年所有輿情事件中,政法類事件和公共安全類事件占據(jù)絕大比例。其中,公共安全事件包含了食甜安全、□然災(zāi)害、環(huán)境安全、社會(huì)治安等多類事件,在輿情事件中所占比例較大。由此可見,這些領(lǐng)域一旦發(fā)生輿情事件,造成群體性恐慌事件的概率人幅壊加。從群體性恐慌事件的傳播路徑來看,口口相
6、傳是其最主要的傳播特點(diǎn)??诳谙鄠鞑粏问呛?jiǎn)單的信息傳播,還帶有“以身示范”的效果,更具傳播力和影響力。這一特點(diǎn)也使得多數(shù)群休性恐慌事件往往局限于某一地域范圍之內(nèi),這也為相關(guān)部門處置此類事件留有了余地。多數(shù)情況下,群體性恐慌蔓延全國(guó)的可能性極低。即便是看似釀成全國(guó)范圍恐慌的“非典”,也是由一個(gè)個(gè)“局部恐慌”構(gòu)成的。現(xiàn)代通訊媒介如短信、微信、微博等,在傳播信息過程屮,則更多的是加劇了整體的恐慌氛圍?!??14成都春熙路群體散逃事件”的根源在于此前“昆明3-1嚴(yán)重暴力恐怖事件”已給當(dāng)?shù)孛癖娫斐闪诵睦韷毫?,直接原因則是現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)“砍人”謠言,被來不
7、及甄別信息真假的民眾聽到后瞬間傳開,致使大量人群盲目逃離;“昆明3?1嚴(yán)重暴力恐怖事件”中,網(wǎng)上各種關(guān)于恐怖分子潛逃于某地的傳聞,經(jīng)各種“細(xì)節(jié)添加”后,口口相傳,給當(dāng)?shù)毓娚顜砹瞬恍∮绊憽7治龈黝惪只判允录?,謠言在其中扮演了重要角色。各類恐慌事件中,有的起始于謠言,有的屮后期滋生謠言;有的謠言通過口口相傳、有的謠言通過網(wǎng)絡(luò)傳播;有的故意捏造傳播謠言,有的不明是非真相,盲n傳謠……“江蘇響水萬人出逃事件”“山西地震謠言事件”“日本核泄露引發(fā)搶鹽風(fēng)波”等是傳謠的典型事件,三起事件小的造謠者均己被拘。據(jù)媒體報(bào)道,“世界末日事件”屮,四川、
8、重慶、山四等5省市52人因宣揚(yáng)世界末曰謠言被拘留。實(shí)際上,在各類恐慌性事件當(dāng)屮,總能或多或少的找到些謠言的影子。因此,打擊謠言也成為了相關(guān)部門處置恐慌事件的重要手段之一。二、誰在制造恐慌?——群體性恐慌心態(tài)