[知識]醫(yī)院績效考核辦法

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1、醫(yī)院績效考核辦法為加強對工程團醫(yī)院衛(wèi)生服務的有效管理，完善服務功能，堅持多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，嚴格杜絕工作丁好丁壞一個樣現(xiàn)象的發(fā)生，充分調(diào)動衛(wèi)生工作人員的積極性，提高服務質(zhì)量和工作效率，根據(jù)《新疆生產(chǎn)建設兵團衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效工資的通知》制定本績效考核管理辦法。一、指導思想按照注重效率，按勞取酬的原則，充分體現(xiàn)干與不干、干多干少、干好干壞不一樣的特點，加強績效考核的實際效果，提高服務效率和服務質(zhì)量使轄區(qū)群眾享受到醫(yī)療保健與健康教育。二、基本原則(1)以“績效考核”為核心，按工作質(zhì)量、數(shù)量和滿意度進行評估。(2)以崗定薪，崗變薪變。(3)向一線傾斜，向工作條件艱苦的崗位傾斜，

2、向?qū)W科帶頭人傾斜的原則。(4)按勞分配，效率優(yōu)先，兼顧公平.(5)有激勵發(fā)展的原則。(6)績效考核按專業(yè)工作量加片區(qū)管轄設泄工作量的原則三、績效考核的考核要求和方式（1）醫(yī)院成立''醫(yī)院工作質(zhì)量考核領(lǐng)導小組”，按期做好各部門的檢查考核工作。（2）各部門負責人認真履行好各自崗位職責分工，并同吋下達工作質(zhì)量考核任務與指標。（3）各部門科室主任的工作質(zhì)量考核與其責任津貼、績效工資、職務工資相掛鉤。（4）各部門負責人要做好年度臺賬及各科室登記的記錄本。（5）各部門每月考核一次；院辦每季度考核一次，其中包括：考勤管理、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、服務態(tài)度等。（6）要向一線崗位傾斜（值晚夜班、

3、過年過節(jié)值班也計入其中）。（7）要向工作突出者（超額完成工作，有突出貢獻的人）及學科帶頭人傾斜。（8）單位主要領(lǐng)導的獎勵性工資按照師衛(wèi)生局文件執(zhí)行。（9）對未完成工作量或工作質(zhì)量不達標的可調(diào)整到獎勵績效工資中扣除。（10）無論對與錯與病人發(fā)生爭吵的不享受績效工資。（11）對造成醫(yī)療事故者，按照《醫(yī)療事故處理條件》執(zhí)行，并扣除本季度的獎勵性績效工資，承擔事故賠償費的50%,科主任承擔30%,醫(yī)院負責人承擔20%o（12）探親、病事假不享受本月獎勵性工資。(13)對年度考核工作量和工作質(zhì)量均不達標的，應予以低聘，連續(xù)低聘三次以上，按照衛(wèi)生改革要求予以解聘。醫(yī)院領(lǐng)導、科主任獎勵績

4、效工資根據(jù)管理、專業(yè)技術(shù)，以績效考核為核心，按工作質(zhì)量、數(shù)量和滿意度進行評估，向一線傾斜，向工作條件艱苦的崗位傾斜，向工作突出的帶頭人傾斜的原則，制定本分配方法。一、單位主要領(lǐng)導獎勵性績效工資控制在人均水平1.5倍以內(nèi)，二、中級職稱獎勵性績效工資在基礎(chǔ)上上浮0.05%o三、大專學歷獎勵性績效工資在基礎(chǔ)上上浮0.05%o四、值晚夜班人員在基礎(chǔ)上上浮0.02,過年過節(jié)值班上浮0.02五、對不能完成工作量，質(zhì)量不達標，并出現(xiàn)嚴重醫(yī)療差錯或醫(yī)療事故的，30%獎勵績效工資全部扣除O醫(yī)院年度量化評分表項H考核內(nèi)容考核要求考核細則H評組評汨公共考核醫(yī)德醫(yī)風（50分）1、具有良好職業(yè)道德，

5、思想品質(zhì)。2、些重病人的人格和權(quán)力。3、文明禮貌服務，舉止端莊大方，語言文明禮貌。4、廉潔奉公、遵紀守法。5、群眾滿意度高。1、不服從領(lǐng)導安排，每次扣5分。2、政治學習無故缺席，一次扌111分。3、無故不參加周一晨會扣2分。4^不尊重病人，與病人爭吵者扣5分。5、對工作不積極、不主動、不負責，一次扣2分。6、工作不安操作規(guī)程，造成不良后果一次扣5分。7、病人投訴一次扣5分。陜療安全管理（30分）1、必須熟悉《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《護丄?管理辦法》。2、要有效控制院內(nèi)感染。3、全年無差錯、無糾紛、無事故的發(fā)生。4、急救物品完好率100%。5一次性醫(yī)療垃圾要正確處理。1、一年必須參加一

6、次醫(yī)院醫(yī)療安全考試，否則扣2分。2、造成院內(nèi)感染,每例扣5分。3、每發(fā)生一起醫(yī)療糾紛扣5分。4、診療、護理差錯，但未造成病人傷害的扣2分。5、給病人造成傷害的扣5分。6、急救物品完好率不達標扣1分勞動紀律（20分）按時上下班，堅守工作崗位，做到不串崗，不脫崗，不做私活，不玩游戲等。事假病假必須有手續(xù)。上班時衣帽整潔，不穿脫鞋。未達到全勤扣2分，遲到早退一次扣2分，曠丁一天扣10分，上班串崗脫崗扣8分（-）醫(yī)生考核指標（100分）1、實行首診負責制，服務人次不低于核定的門診人次的平均人次。（10分）推諉病人，每次扣1分；服務人次每降低1個百分點扣1分。2、依據(jù)門診病人病情合理

7、收治住院，不得濫收住院病人。（5分）發(fā)現(xiàn)1次扣1分。3.門診登記和門診病歷填寫項目齊全，書寫工整，文字清晰，診斷和用語規(guī)范；傳染病登記詳細、及時填報傳染病報告卡；35歲以上就診人員實行首診測血壓制度，及時發(fā)現(xiàn)高血壓等慢性非傳染性疾病，當即建立健康檔案，并跟蹤巡診和隨訪。（10分）查門診登記和門診病歷,發(fā)現(xiàn)一項不規(guī)范扌111分，發(fā)現(xiàn)傳染病未報告一例扌115分，遲報一例扣3分，未報告導致疫情擴散扣10分，建檔率每降5%扣2分。4、處方書寫合格率95%以上。（5分）每月抽查20張?zhí)幏?，發(fā)現(xiàn)一?張不合格扣1分5、執(zhí)行基本藥