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《《廣告策劃與管理》課程報(bào)告--廣告剖析--以家樂福為例》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、商學(xué)院《廣告策劃與管理》課程課程報(bào)告題目廣告剖析――以家樂福為例學(xué)院商學(xué)院專業(yè)市場(chǎng)營銷班級(jí)學(xué)號(hào)學(xué)生姓名指導(dǎo)教師目錄一、超市簡介…………………………………………………………………1二、超市廣告活動(dòng)……………………………………………………………1(一)超市自身廣告分析………………………………………………………1(二)超市內(nèi)產(chǎn)品廣告分析……………………………………………………1(三)超市廣告管理……………………………………………………………1三、分析心得…………………………………………………………………1一:超
2、市簡介成立于1959年的家樂福集團(tuán)是大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者,是歐洲第一大零售商,世界第二大國際化零售連鎖集團(tuán)?,F(xiàn)擁有11,000多家營運(yùn)零售單位,業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個(gè)國家和地區(qū)?! 〖瘓F(tuán)以三種主要經(jīng)營業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場(chǎng):大型超市,超市以及折扣店。此外,家樂福還在一些國家發(fā)展了便利店和會(huì)員制量販店。2004年集團(tuán)稅后銷售額增至726.68億歐元,員工總數(shù)超過43萬人?! ?005年,家樂福在《財(cái)富》雜志編排的全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第22位。 法國家樂福集團(tuán)成立于1959年,是大型超級(jí)市場(chǎng)(Hypermarket)
3、概念的創(chuàng)始者,于1963年在法國開設(shè)了世界上第一家大型超市.1999年8月30日家樂福兼并普羅莫代斯組成世界第二大零售集團(tuán)。如今家樂福已發(fā)展成為歐洲最大、全球第二大的零售商。2004年,家樂福集團(tuán)被《財(cái)富》雜志評(píng)為全球500強(qiáng)企業(yè)的第22位?! 〖覙犯S?969年開始進(jìn)入國際市場(chǎng),目前在世界上31個(gè)國家和地區(qū)擁有一萬多家銷售網(wǎng)點(diǎn),涉及的零售業(yè)態(tài)包括大賣場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、折扣店、便利店、倉儲(chǔ)式商店與電子商務(wù),集團(tuán)的50萬名員工正致力于為20億消費(fèi)者服務(wù)。家樂福集團(tuán)建立了全球性的采購網(wǎng)絡(luò),向不同國家和地區(qū)的供應(yīng)商
4、采購具有市場(chǎng)競(jìng)爭力的商品。家樂福的經(jīng)營理念是以低廉的價(jià)格、卓越的顧客服務(wù)和舒適的購物環(huán)境為廣大消費(fèi)者提供日常生活所需的各類消費(fèi)品。家樂福對(duì)顧客的承諾是在價(jià)格、商品種類、質(zhì)量、服務(wù)及便利性等各方面滿足消費(fèi)者的需求。家樂福力爭通過自己的努力成為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)最好的購物場(chǎng)所,為消費(fèi)者帶來更多的實(shí)惠和便利,并攜手和各商業(yè)伙伴為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的繁榮做出貢獻(xiàn)?!陨腺Y料來至百度百科二:超市廣告活動(dòng)(一):超市自身廣告分析超市自身廣告是指超市為了體現(xiàn)差異化、給顧客營造一種購物環(huán)境以及向消費(fèi)者傳達(dá)優(yōu)惠信息以達(dá)到宣傳自身的廣告活動(dòng)。
5、對(duì)于超市這樣的零售行業(yè)來說,想要得到顧客忠誠度是非常難的一件事情,行業(yè)競(jìng)爭大,消費(fèi)者選擇面寬。因此,超市想要抓住顧客的心,不僅要靠產(chǎn)品,同時(shí)也必須要依靠廣告宣傳來對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行一定的影響。(1)、體現(xiàn)差異化所謂差異化就是通過企業(yè)自身經(jīng)營管理活動(dòng)是企業(yè)在某些方面與眾不同、獨(dú)樹一幟,以求達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的,差異化主要通過公司活動(dòng),主要包括廣告、促銷活動(dòng)等產(chǎn)品內(nèi)容來體現(xiàn)。超市屬于快消品行業(yè),競(jìng)爭者眾多,不光大型超市之間相互競(jìng)爭,和零售終端等各個(gè)層次都構(gòu)成競(jìng)爭,如何體現(xiàn)差異化,對(duì)公司的競(jìng)爭地位有著重要的影響。
6、家樂福嘉興公司為了體現(xiàn)差異化,提出了5倍退差的口號(hào),即在以公司為中心的三公里范圍內(nèi),如果顧客發(fā)現(xiàn)其他超市的商品比家樂福更便宜,便可以通過超市小票退還此商品的5倍差價(jià)。這樣的口號(hào),可以很容易在視覺上給消費(fèi)者足夠的沖擊力,給消費(fèi)者留下一個(gè)良好的第一印象,同時(shí)也給消費(fèi)者的售后需求吃了一顆定心丸,這樣就可以在公司的產(chǎn)品與其他公司沒有太大區(qū)別的前提之下,更先得到消費(fèi)者的信賴,進(jìn)而形成一定的品牌忠誠。(2):給顧客營造購物氛圍“不怕你不買,就怕你不去”,這是多數(shù)人對(duì)逛超市的感想,只要進(jìn)了超市,商家就不怕你不買,究其原
7、因,就是超市購物氛圍的營造。所謂購物氛圍就是商家通過廣告、道具等手段在超市里給消費(fèi)者營造一種濃厚的購物氣氛,運(yùn)用視覺、聽覺等刺激激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,從而達(dá)到超市所希望的空手進(jìn),滿手出的效果。進(jìn)入超市的人群可以分為兩類,其一就是實(shí)在的消費(fèi)者,他們進(jìn)入超市有著明確的目標(biāo),知道自己要買什么。而另一類則是潛在的消費(fèi)群體,他們?cè)谶M(jìn)入超市之前沒有明確的購物目標(biāo),僅僅是抱著逛超市打發(fā)時(shí)間這樣的態(tài)度進(jìn)入超市,而這些潛在的消費(fèi)人群則是超市最應(yīng)該去開發(fā)的群體,他們沒有明確的購物目標(biāo),從另一個(gè)方面來說,他們是超市里面所有產(chǎn)品
8、的潛在顧客,在超市的氛圍、環(huán)境之下,他們的消費(fèi)能力一旦被激發(fā),很有可能超過那些有著明確購物目標(biāo)的群體,公司在消費(fèi)者進(jìn)入超市之前就不遺余力的給消費(fèi)者營造這樣的購物氣氛,在進(jìn)入超市的電梯兩側(cè),張貼了大量的優(yōu)惠信息,包括里面商品的優(yōu)惠價(jià)格,以及宣揚(yáng)公司服務(wù)的大量招貼,通過大量視覺刺激,激發(fā)消費(fèi)者特別是那些潛在消費(fèi)者的購買欲望。超市對(duì)購物氛圍的營造以及消費(fèi)者購物欲望的刺激的一個(gè)不斷深入的過程,超市在電梯邊的招貼宣傳只是第一個(gè)階段,在消