項目管理-項目管理基礎

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1、項目管理基礎12項目項目（project）是一個組織單位，它包含了暫時匯聚起來的一系列資源，需要在一個限定的預算里（budget）和一個限定的時間計劃中（timeframe），去達成一個特定的目標（goal）；以一組獨特的、相互聯(lián)系的任務為前提，有效地利用資源，為實現(xiàn)一個特定的目標所做的努力；它在工作范圍、進度計劃和成本方面都有明確界定的標準。3項目特征有明確界定的目標；完成一系列相互關聯(lián)的任務；運用各種資源來執(zhí)行任務；有具體的時間計劃或有限的壽命；可能是獨一無二的、一次性的努力；每個項目都有客戶；包含一定的不確定性。4項目生命周期階段1識別階段2計劃階

2、段3實施階段4終結工時報酬（努力水平）·需求分析·確定可行性·確定方案·準備方案·制定基本預算與時間進程·確立項目團隊·實施計劃·指導研究與分析·設計系統(tǒng)·建造和檢驗模型·分析結果·獲得生產(chǎn)許可·獲取材料·建造和檢驗生產(chǎn)工具·研究支持需求·生產(chǎn)系統(tǒng)·明確業(yè)績·按需修訂·培訓職能人員·轉移材料·轉換責任·處理資源·分流項目團隊成員5公路工程項目建設周期及階段劃分工程項目策劃決策階段主要工作包括：工程項目預可行性研究、可行性研究、項目評估及決策。工程項目準備階段主要工作包括：工程項目的初步設計和施工圖設計，工程項目計劃的制定和工程項目征地及建設條件的準備。工

3、程項目實施階段主要工作任務：將“藍圖”變成工程項目實體，實現(xiàn)決策意圖。設備和工程招標、工程項目施工。工程項目竣工驗收和總結評價階段主要工作包括：工程項目竣工驗收書簽訂，質量監(jiān)督部門對該工程項目進行質量鑒定，建設單位、設計單位、監(jiān)理單位、施工單位等對該工程項目做出總結評價。6網(wǎng)站建設項目生命周期第一，識別需求。這個階段的主要任務是確認需求，分析投資收益比，研究項目的可行性，分析廠商所應具備的條件。第二，提出解決方案。主要由各廠商向客戶提交標書、介紹解決方案。這個階段是贏得項目的關鍵，公司既要展示實力又要合理報價。如果競標成功則簽定合同，廠商開始承擔項目成敗

4、的責任。第三，執(zhí)行項目。從公司角度來看這才是項目的開始。這個階段項目經(jīng)理和項目組將代表公司完全承擔合同規(guī)定的任務。第四，結束項目。主要包括移交工作成果，幫助客戶實現(xiàn)商務目標；系統(tǒng)交接給維護人員；結清各種款項。完成這些工作后一般進行項目評估。7項目管理質量管理整合管理成本管理范圍管理風險管理人力資源管理溝通管理采購管理時間管理項目管理是一門聯(lián)系了許多知識管理的過程，涉及許多管理領域8計劃目標確定總體規(guī)劃任務分析預算編制組織結構實施活動順序確定開始/結束時間網(wǎng)絡控制跟蹤,對比,調整……項目管理是一個計劃、控制和管理項目的任務、資源、時間以及成本的過程。反饋9

5、????????????????項目團隊－矩陣式組織10項目計劃的重要性避免“胡子工程”；相對準確地估計所需時間和資源；抓住主要矛盾，分清輕重緩急；事先規(guī)劃活動和資源配置，避免“打架”；提高應變能力11目標(S.M.A.R.T)5W1H做什么？What?為什么？Why?誰來做？Who?什么時間？When?什么地方？Where?多少錢？How?什么項目？什么目標？職責，承諾？期限？在哪里？人力，物力，預算？12目標(S.M.A.R.T)明確（Specific）：目標是否已經(jīng)明確了什么時候執(zhí)行和需要多少資金?？啥攘浚∕easurable）：你知道目標已經(jīng)完成

6、到什么程度了。可達到（Achievable）：在時間限制中，目標是否合理而且可達到。相關（Relevant）：目標是否值得進行、是否重要、是否有價值?？筛櫍═rackable）：你是否能跟蹤過程。13概念化項目識別項目需求——RFP（項目需求建議書）切實了解客戶需求，寫出需求定義產(chǎn)生詳細的設計思路14RFP的指導方針RFP中必須提供工作表述；RFP中必須包含客戶要求；RFP中應當說明客戶期望承約商或項目團隊提供什么樣的交付物；RFP中應當列舉客戶供應條款；RFP中可以表述出客戶對需要的確認；某些RFP提到了客戶想要用的合同類型；RFP可能會表述出客戶想

7、用的付款方式；RFP應當表述出項目完成所要求的進度計劃；RFP應當提供有關承約商申請書的格式和內容的指示；RFP應當指出客戶希望潛在承約商提交申請書的最后期限；RFP可能會包括評價標準；RFP中很少會指出客戶所擁有的可用于此項目的資金量15工作分解圖(WBS)層次1234計劃項目1項目2任務1.1任務1.2子任務1.1.1子任務1.1.2工作包1.1.1.1.工作包1.1.1.216一個好的WBS的關鍵允許一個元素獨立工作；元素的大小以可管理為準；給予充分的執(zhí)行計劃的權利；檢查和評價計劃；提供必要的資源17項目舉例－婚禮你受委托為好朋友兒子籌劃婚禮，規(guī)模

8、檔次已定1、確定聯(lián)系飯店2、籌劃汽車事宜3、安排拍照攝像事宜4、安排儀式地點5、