華為技術(shù)培訓(xùn)教程-VRP故障處理基礎(chǔ)

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1、修訂記錄課程編碼適用產(chǎn)品產(chǎn)品版本課程版本ISSUEDA021003AllAll1.00開發(fā)/優(yōu)化者時(shí)間審核人開發(fā)類型（新開發(fā)/優(yōu)化）周進(jìn)軍20090904焦云婷新開發(fā)本頁不打印0VRP故障處理基礎(chǔ)前言當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日趨復(fù)雜，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境越復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生的可能性越大，引發(fā)故障的原因也越發(fā)難以確定。由于人們?cè)絹碓蕉嗟囊蕾嚲W(wǎng)絡(luò)處理日常工作和事務(wù)，一旦網(wǎng)絡(luò)故障不能及時(shí)修復(fù)，可能帶來很大損失，甚至造成災(zāi)難性后果.2培訓(xùn)目標(biāo)學(xué)完本課程后，您應(yīng)該能：了解故障分類和常用處理方法掌握基本的故障處理思路掌握常用的診斷命令和工具能夠完成簡(jiǎn)單的設(shè)備維護(hù)和故障排除3目錄故障

2、分類和常用處理方法常用診斷命令和工具故障處理基本思路和舉例4目錄故障分類和常用處理方法常用診斷命令和工具故障處理基本思路和舉例5網(wǎng)絡(luò)故障的分類連通性問題性能問題網(wǎng)絡(luò)故障分類硬件、媒介、電源故障配置錯(cuò)誤不正確的相互作用網(wǎng)絡(luò)擁塞到目的地不是最佳路由供電不足路由環(huán)路網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤6故障處理常用方法故障排除替換法分段法分塊法分層法7分層處理法思想物理層數(shù)據(jù)鏈路層網(wǎng)絡(luò)層通過某種介質(zhì)提供到另一設(shè)備的物理連接進(jìn)行端點(diǎn)間二進(jìn)制流的發(fā)送與接收完成與數(shù)據(jù)鏈路層的交互操作主要功能關(guān)注因素包括：電纜、連接頭、信號(hào)電平、編碼、時(shí)鐘、組幀方式。排錯(cuò)思路當(dāng)模型的所有低層結(jié)構(gòu)工作正常時(shí)，

3、它的高層結(jié)構(gòu)才能正常工作在網(wǎng)絡(luò)層與物理層之間進(jìn)行信息傳輸規(guī)定介質(zhì)如何接入和共享規(guī)定如何對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)識(shí)規(guī)定如何根據(jù)物理層接收的二進(jìn)制數(shù)據(jù)建立幀封裝不一致，如displayinterface顯示端口物理狀態(tài)是up而協(xié)議狀態(tài)是down，則數(shù)據(jù)鏈路層存在故障鏈路的利用率，如鏈路帶寬被過度使用，也可能引起間歇性的連接失敗或網(wǎng)絡(luò)性能下降對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分段、打包、重組；發(fā)送差錯(cuò)報(bào)告；尋找通過網(wǎng)絡(luò)的最佳路徑來發(fā)送信息地址錯(cuò)誤和子網(wǎng)掩碼錯(cuò)誤因特網(wǎng)絡(luò)中的地址重復(fù)路由協(xié)議錯(cuò)誤8分塊法通過displaycurrent-configuration命令了解路由器配置端口部分（地址、

4、封裝、cost、認(rèn)證等）接入部分（主控制臺(tái)、Telnet登錄、撥號(hào)等）其他應(yīng)用部分（VPN配置、Qos配置等）管理部分（路由器名稱、口令、服務(wù)、日志等）策略部分（路由策略、策略路由、安全配置等）路由協(xié)議部分（靜態(tài)路由、RIP、OSPF、BGP、路由引入等）9分段法主機(jī)到路由器的LAN接口路由器到CSU/DSU接口CSU/DSU到電信部門接口WAN電路CSU/DSU本身或路由器本身故障排除將大的網(wǎng)絡(luò)拆分成小段分別排查10替換法替換法是判斷硬件故障時(shí)最常用的方法。懷疑故障的單板或設(shè)備正常的單板或設(shè)備11目錄故障分類和常用處理方法常用診斷命令和工具故障處理

5、基本思路和舉例12常用診斷命令debugging可用于了解路由器、交換機(jī)的當(dāng)前狀況、檢測(cè)相鄰路由器、從總體監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、定位網(wǎng)絡(luò)故障。display測(cè)試報(bào)文從發(fā)送主機(jī)到目的地所經(jīng)過的網(wǎng)關(guān)，主要用于檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否可達(dá)，以及初步定位網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障的位置。用于檢查IP網(wǎng)絡(luò)連接及主機(jī)是否可達(dá)ping幫助用戶獲得路由器、交換機(jī)報(bào)文交換和處理的詳細(xì)信息，有效定位網(wǎng)絡(luò)故障。tracert13VRP平臺(tái)ping介紹ping[-asource-ip-address

6、-ccount

7、-spacketsize

8、-ttimeout]*host-asource-ip-addres

9、s：設(shè)置發(fā)送ICMPEchoRequest報(bào)文的源IP地址。-ccount：設(shè)置發(fā)送ICMPEchoRequest報(bào)文的次數(shù)，缺省值為5。-spacketsize：設(shè)置發(fā)送ICMPEchoRequest報(bào)文的長(zhǎng)度（不包括IP和ICMP報(bào)文頭），以字節(jié)為單位，缺省值為56。-ttimeout：設(shè)置ping報(bào)文的超時(shí)時(shí)間，缺省值為2000ms。14Windows平臺(tái)ping介紹ping[-nnumber

10、-t

11、-lnumber]*host-nnumber：設(shè)置發(fā)送ICMPEchoRequest報(bào)文的次數(shù)，缺省值為5。-t：持續(xù)地ping，直到被人為中斷，

12、可以暫時(shí)中止ping命令并查看當(dāng)前的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，而則可以中斷命令的執(zhí)行。-l：設(shè)置ping報(bào)文所攜帶的數(shù)據(jù)部分的字節(jié)數(shù)。15VRP平臺(tái)tracert介紹tracert[-asource-ip-address

13、-ffirst-TTL

14、-mmax-TTL

15、-pport

16、-qnqueries

17、-wtimeout]*host-asource-ip-address：設(shè)置tracert報(bào)文的IP地址。-ffirst-TTL：設(shè)置初始TTL。-mmax-TTL：設(shè)置最大TTL。-pport：設(shè)置的主機(jī)的端口號(hào)，一般無須更改此選

18、項(xiàng)。-qnqueries：設(shè)置每次發(fā)送的探測(cè)數(shù)據(jù)包的個(gè)數(shù)。-wtimeout：設(shè)置報(bào)文的超時(shí)時(shí)間，單位是秒。