weimedia專業(yè)微博營銷平臺(tái)分享企業(yè)微博整合營銷理論-prac法則

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1、weimedia分享企業(yè)微博整合營銷理論-PRAC法則weimedia微媒體平臺(tái)是華人基業(yè)公司旗下核心業(yè)務(wù)之一，是中國最專業(yè)的微博營銷平臺(tái)，是國內(nèi)最早深入研究微博營銷廣告技術(shù)平臺(tái)的公司。北京華人基業(yè)科技有限公司成立于2004年，總部設(shè)立于北京，長期服務(wù)于國內(nèi)300多家知名企業(yè)，旗下?lián)碛?大核心自主技術(shù)廣告平臺(tái)，定位于互聯(lián)網(wǎng)全程效果整合營銷專業(yè)服務(wù)，擁有大批互聯(lián)網(wǎng)營銷、管理、技術(shù)等專業(yè)人才、優(yōu)質(zhì)媒體資源和自主核心技術(shù)平臺(tái)。微博客營銷實(shí)際上是一種新型的營銷創(chuàng)意策劃與實(shí)施的過程，它有不少自己的特點(diǎn)。做為

2、一種社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，微博發(fā)展非常迅猛。微博營銷優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體無須經(jīng)過繁復(fù)的行政審批，從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本。通過聽眾關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播，影響面非常廣泛，同時(shí)，名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。微博平臺(tái)已經(jīng)成為企業(yè)獵取品牌形象與產(chǎn)品銷售的重要通道。經(jīng)過不斷的摸索和實(shí)踐，業(yè)界提出了企業(yè)微博整合營銷理論——PRAC法則。即Platform（平臺(tái)管理）、Relationship（關(guān)系管理）、Action（行為管理）、Crisis（風(fēng)險(xiǎn)管理）。weimedia(www.

3、weimedia.com.cn專業(yè)微博營銷平臺(tái))電話：4000315800Email:ad@weimedia.com.cnPlatform（平臺(tái)管理）很多企業(yè)微博往往只有一個(gè)微博賬號(hào)，一個(gè)微博賬號(hào)說種不同角色的話，上午是一個(gè)客服人員，下午是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)橐貌煌捏w、文風(fēng)，不同語氣扮演不同的角色，這很難。需要幾個(gè)企業(yè)微博分擔(dān)不同功能，這是核心的問題。PRAC法則倡導(dǎo)"2+N微博矩陣模式"，即以品牌微博、客戶微博為主平臺(tái)，補(bǔ)充添加運(yùn)營領(lǐng)導(dǎo)員工微博、粉絲團(tuán)微博、產(chǎn)品微博及活動(dòng)微博；針對(duì)企業(yè)做微博時(shí)一直

4、困惑的用戶關(guān)系處理問題。Relationship（關(guān)系管理）大部分企業(yè)微博沒有太多關(guān)系，比如意見領(lǐng)袖，媒體記者、編輯、媒體本身，有很多關(guān)系沒有組織互動(dòng)起來，你的微博就不活躍，你的微博基本處于自娛自樂。關(guān)系管理是企業(yè)微博比較缺失的。企業(yè)微博和媒體微博關(guān)系、企業(yè)微博上意見領(lǐng)袖的關(guān)系、企業(yè)微博粉絲團(tuán)的關(guān)系需要管理。weimedia(www.weimedia.com.cn專業(yè)微博營銷平臺(tái))電話：4000315800Email:ad@weimedia.com.cnAction（行為管理）主要有引起注意、品牌

5、推介、產(chǎn)品銷售、活動(dòng)推廣等典型的微博營銷行為。Crisis（風(fēng)險(xiǎn)管理）很多時(shí)候微博轉(zhuǎn)發(fā)和擴(kuò)散來自于一種情緒，網(wǎng)友會(huì)有一種憤怒和不滿，這種情緒越轉(zhuǎn)越大成為一場危機(jī)，所以情緒撫平有一些技巧。建立企業(yè)后臺(tái)客服關(guān)系管理系統(tǒng)是關(guān)鍵，此外企業(yè)預(yù)算與活動(dòng)實(shí)際影響的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)活動(dòng)超過了企業(yè)預(yù)算，應(yīng)該加入經(jīng)費(fèi)還是叫停活動(dòng)，也要做好這方面的準(zhǔn)備。企業(yè)微博現(xiàn)在面臨很多問題，不是你想的那么簡單，你看一個(gè)微博，每天發(fā)八條微博更新，每天早八點(diǎn)到十一點(diǎn)，或者下午三到五點(diǎn)發(fā)一條內(nèi)容，叫企業(yè)微博，但是并不好。微博本身是信息的載體，是

6、關(guān)系的紐帶，如果你在這三個(gè)方面達(dá)到失衡，就會(huì)出現(xiàn)種種問題。weimedia(www.weimedia.com.cn專業(yè)微博營銷平臺(tái))電話：4000315800Email:ad@weimedia.com.cn