mbokpi與bsc聯(lián)系區(qū)別

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1、MBO、KPI與BSC的聯(lián)系和區(qū)別隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的不斷深化，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到人力資源優(yōu)勢(shì)在獲取企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用，人力資源管理也成為獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具。一個(gè)企業(yè)要想獲得相對(duì)其對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，就必須創(chuàng)造出比其對(duì)手質(zhì)量更好的產(chǎn)品或提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提供其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能提供的創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)，或者這些產(chǎn)品或服務(wù)以更低的成本被提供，也就是區(qū)分度要高、成本要低。越來(lái)越多的研究表明，人力資源管理的水平對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得有強(qiáng)烈的影響。人力資源能夠提升企業(yè)價(jià)值，它是一種能夠通過(guò)增加投入而提高產(chǎn)出的資源，人力資源管理也成為了一項(xiàng)以企業(yè)戰(zhàn)略為基

2、礎(chǔ)的管理活動(dòng)。企業(yè)戰(zhàn)略的落地，是要借助于人力資源管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)具體實(shí)施的，在這一整體的人力資源管理過(guò)程中，績(jī)效管理就承擔(dān)著具體的落地任務(wù)?？?jī)效管理是指為了達(dá)成企業(yè)或組織的目標(biāo)，依據(jù)員工和他們的直接主管之間達(dá)成的協(xié)議，通過(guò)持續(xù)開(kāi)放的雙向互動(dòng)的溝通過(guò)程，來(lái)提高組織員工的績(jī)效和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的潛能，形成組織目標(biāo)所預(yù)期的利益和產(chǎn)出，并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為，從而使組織不斷獲得成功的管理方法?？?jī)效管理將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)單元，并且分解到每個(gè)崗位，而崗位職責(zé)最終由員工來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，對(duì)每個(gè)員工的績(jī)效進(jìn)行管理、改進(jìn)和提高，從而提高企業(yè)整體的績(jī)效，使得企業(yè)的生產(chǎn)力和

3、價(jià)值也隨之提高，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也就因此而獲得?？?jī)效管理對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，績(jī)效管理做得好，才能不斷提高和激勵(lì)員工，從而不斷提高公司績(jī)效，推進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展?？?jī)效管理在企業(yè)的人力資源管理中占據(jù)著核心地位。企業(yè)的績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。而在整個(gè)績(jī)效管理系統(tǒng)中，績(jī)效評(píng)價(jià)又是其中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。如何恰當(dāng)?shù)目?jī)效評(píng)價(jià)方法，對(duì)于整個(gè)績(jī)效管理系統(tǒng)成功開(kāi)展乃至企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)具有至關(guān)重要的意義?？?jī)效評(píng)價(jià)的方法很多，而目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法和平衡計(jì)分卡作為三種新興的績(jī)效考核方法，自其產(chǎn)生以來(lái)就受到了企業(yè)界的廣泛應(yīng)用。一、目標(biāo)管理目標(biāo)管理（ManagementB

4、yObjectives,簡(jiǎn)稱(chēng)MBO）是美國(guó)著名管理大師彼得?德魯克于1954年提出來(lái)的，最初的提法叫做“目標(biāo)與自我控制管理”。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以，“企業(yè)的使命和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。如果組織中的每個(gè)人都能向著一個(gè)方向努力，他們的力量就可以很好地整合在一起，不會(huì)存在隔閡、摩擦和浪費(fèi)，這樣組織將會(huì)更有效率，也會(huì)更加成功。而目標(biāo)管理通過(guò)目標(biāo)的溝通、分解和鏈接，能夠使大家在對(duì)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，匯集組織中每個(gè)人的力量，向著共同的目標(biāo)邁進(jìn)。因此，管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理。當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)以后，必須對(duì)其

5、進(jìn)行有效的分解，轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門(mén)以及各個(gè)人的分目標(biāo)，管理者依據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。目標(biāo)管理提出以后，便在美國(guó)迅速流傳，到目前為止，目標(biāo)管理已成為企業(yè)管理的基礎(chǔ)，可以說(shuō)，有企業(yè)存在的地方，就有目標(biāo)管理。目標(biāo)管理是結(jié)果取向的績(jī)效評(píng)估方法，其基本思想在于一個(gè)組織必須建立大的目標(biāo)，以作為組織的方向，為達(dá)成大的目標(biāo)，組織中的管理者必須設(shè)定基本單位的個(gè)別目標(biāo)，而各項(xiàng)個(gè)別目標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，從而促成組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并得以發(fā)揮整體的組織績(jī)效。目標(biāo)管理法的具體操作，可以分為以下四個(gè)步驟：1.績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定?？?jī)效目標(biāo)是的設(shè)定，是目標(biāo)管理程序的第一步，實(shí)際上是在企業(yè)戰(zhàn)略目

6、標(biāo)的基礎(chǔ)上，明確上下級(jí)各個(gè)層次所要達(dá)到的績(jī)效目標(biāo)，建立績(jī)效目標(biāo)體系，包括組織層次的績(jī)效目標(biāo)、部門(mén)層次績(jī)效目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)以及個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。目標(biāo)的設(shè)定，要遵循SMART原則，即：Specific：目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該是具體明確的。績(jī)效目標(biāo)是被期望的具體結(jié)果，而不是意圖或希望，目標(biāo)應(yīng)該用容易理解的語(yǔ)言準(zhǔn)確地描述出來(lái)；Measurable：即目標(biāo)應(yīng)該可以根據(jù)數(shù)量或質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量度和證實(shí)，只要有可能，就應(yīng)該予以量化。目標(biāo)應(yīng)可衡量，也需要被衡量；Achievable：即目標(biāo)應(yīng)該是具有挑戰(zhàn)性，但也應(yīng)該是可以實(shí)現(xiàn)的。目標(biāo)是在過(guò)去工作基礎(chǔ)上的進(jìn)步和提高，具有一定的難度，但也必須是經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到的

7、，而不應(yīng)該是沒(méi)有達(dá)成的可能性的；Result-oriented：即目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該是結(jié)果導(dǎo)向的；Time-based：即所設(shè)定目標(biāo)的達(dá)成，必須有一定的時(shí)間限定。2.績(jī)效指導(dǎo)。在機(jī)械廠目標(biāo)確定以后，管理者就應(yīng)該放手讓下屬根據(jù)預(yù)期績(jī)效目標(biāo)、時(shí)間進(jìn)度獨(dú)立自主地開(kāi)展工作，提供工作所需要的資源、支持和幫助，并根據(jù)預(yù)先安排對(duì)工作進(jìn)度情況進(jìn)行跟蹤，對(duì)關(guān)鍵步驟加強(qiáng)控制和指導(dǎo)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以糾正，以?？?jī)效目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。3.績(jī)效檢查。即管理者根據(jù)確定的績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的日期、評(píng)價(jià)維度、要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，檢查下屬在