酒店英語術(shù)語與縮寫

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1、-HOTELTERMINOLOGY&ABBREVIATION酒店術(shù)語與縮寫A.DEPARTMENT:B.ADDRESS:部門稱呼1、GeneralManager:GM1、GeneralManager:GM總經(jīng)理總經(jīng)理2、DeputyManager2、DepartmentHead:DH副總經(jīng)理部門經(jīng)理3、ExecutiveOffice3、Directoryofsales:DOS總經(jīng)理辦公室銷售總監(jiān)4、PersonnelDepartment4、FrontOfficeManager:FOM人事部前廳經(jīng)理5、Sal

2、esDepartment5、AssistantFOM:AFOM銷售部前廳副經(jīng)理6、PublicRelationDepartment:PR6、AssistantManager:A公關(guān)部大堂副理7、FrontOfficeDepartment:FO7、Supervisor前廳部主管8、HousekeepingDepartment:HSKP8、AssistantSupervisor管家部副主管9、LaundryDepartment9、Captain/ShiftLeader洗衣部領(lǐng)班10、FoodandBeverag

3、eDepartment:F&B10、Financialcontroller:餐飲部財務(wù)總監(jiān)11、AccountDepartment/FinancialDepartmentC:FrontOfficeSection財務(wù)部前廳各分部12、PurchasingDepartment1、Reception:Recp(Receptionist)采購部接待處13、TrainingDepartment2、Reservation:Rsvn培訓(xùn)部訂房部14、EngineeringDepartment3、Concierge/Bel

4、lcounter工程部禮賓部15、SecurityDepartment4、Operator保安部總機16、Computerroom5、BusinessCenter:BC電腦房商務(wù)中心--17、Publicarea:PA6、Frontofficecashier:FOC公共區(qū)域前廳收銀18、Dutymanager7、Transportation值班經(jīng)理租車服務(wù)8、Mail&Information郵件及問詢--D:FrontOfficeTerminology:前廳術(shù)語--1、Check-in:C/I21、Vac

5、antDirty:VD--入住空房臟房--2、Check-out:C/O22、Assign:AS--退房分房--3、Register/pre-registration23、MasterCard/key--提前登記萬能鑰匙--4、RegistrationCard:RC24、LockRoom--登記卡鎖房--5、PassportNumber25、DoubleLock--護(hù)照號碼反鎖--6、Nationality26、Skipper--國籍跑單--7、ArrivalDate:ARR27、D

6、iscount:IS--抵店日折扣--8、DepartureDate：DEP28、Tariff--離店日房價--9、Dueout:DO29、Brochure--預(yù)離小冊子--10、RoomRate:RMRT30、CreditCard--房價信用卡--11、ServiceCharge:SVCCHG31、Deposit--服務(wù)費按金--12、GovernmentTax32、Booking--政府稅收預(yù)訂--13、SingleRoom/KingSizeBed33、Booking-Reser

7、vation--單人房預(yù)訂--14、DoubleRoom/TwinRoom34、Message--雙人房留言--15、Suite35、Massage--套房按摩--16、PresidentialSuite36、Fax--總統(tǒng)套房傳真--17、VacantReady:VR37、Cable--空凈房電掛--18、OccupiedRoom:OC38、Computer--占用房電腦--19、OutOfOrder:OOO39、Telegram--壞房電報--20、OccupiedDirty:

8、OD40、Luggage/Baggage--占用臟房行李--41、Parcel包裹42、RoomChange61、LetterPaper信紙62、AirMail--換房航空郵件--43、SafetyBox/SafeDepositBox63、CourierMail--保險箱急件--44、Cash64、ExpressMail--現(xiàn)金快件--45、Signature65、AirportPick-up-