什么是市場營銷？具體該做什么？

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1、市場營銷部的誕生勢在必然　　近年來，中國企業(yè)面臨的競爭環(huán)境正在發(fā)生急劇變化。由于對外開放的程度越來越高，吸引外資越來越多，而且?，F(xiàn)今進(jìn)人中國的外資已不再是8O年代那種以港澳臺和海外華人為主的中小資本，而是各個行業(yè)中在當(dāng)今世界居領(lǐng)先地位的跨國公司。競爭的領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，競爭程度愈來愈激烈。所以，我們必須在經(jīng)營觀念、經(jīng)營戰(zhàn)略、營銷技術(shù)等方面進(jìn)行重大的轉(zhuǎn)變?！∫弧⑹袌鰻I銷部產(chǎn)生的背景及意義　　大凡一些企業(yè)都設(shè)有銷售部，但隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，競爭的日趨激烈，競爭對手日益強大，競爭手段層出不窮，銷售部已經(jīng)成為一個僅能使企業(yè)維持

2、的部門，無法承擔(dān)企業(yè)發(fā)展的重任，于是市場營銷部應(yīng)運而生。在國外大企業(yè)中，市場營銷部早已是舉足輕重的部門，而在中國，目前也有許多大企業(yè)已經(jīng)建立起來。甚至部分注重品牌的企業(yè)設(shè)立了營銷分公司。事實證明，市場營銷部的設(shè)立，早已不僅僅是一個機(jī)構(gòu)設(shè)置的問題，而已成為企業(yè)生存發(fā)展重要的決定性因素之一，其意義不可低估?！　∧壳?，企業(yè)在市場競爭中失利或者競爭力不強的主要原因是經(jīng)營觀念不適應(yīng)市場競爭環(huán)境變化，對市場調(diào)研重視不夠，對市場選擇不當(dāng)，成長戰(zhàn)略選擇不當(dāng)，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃等等。而這些方面的嚴(yán)重不足，通過市場營銷部的有效運作，可以大大

3、地予以化解。1、市場營銷部的有效運作，可以促進(jìn)經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變，較好適應(yīng)市場競爭環(huán)境的變化，提高企業(yè)競爭力?！　∥覈髽I(yè)目前的經(jīng)營導(dǎo)向仍停留在市場需求導(dǎo)向階段。企業(yè)的銷售部門，注重于行業(yè)的需求前景和產(chǎn)品的推銷，對市場的動態(tài)性與方向性研究、對競爭對手的研究往往不太重視。當(dāng)對某一新的市場需求產(chǎn)生時，很多企業(yè)眼前一片光明，以為這一行業(yè)的未來便是自己企業(yè)的未來，于是一哄而上，惡性競爭。銷售部門為了推銷已生產(chǎn)的產(chǎn)品，廣告轟炸、優(yōu)惠、折扣甚至不正當(dāng)手段也用上，加劇了相應(yīng)行業(yè)的激烈競爭，絕大部分企業(yè)損失慘重。這是因為傳統(tǒng)的銷售部只

4、重視市場需求所致。而市場營銷部的工作始終是以市場競爭狀況為導(dǎo)向，不但看到競爭，更看到爭奪市場的競爭對手，對強大的對手，不采取正面攻擊的辦法，而是通過市場調(diào)研、策略整合，尋找競爭不太激烈的領(lǐng)域，尋找某些存在資源配置空白的領(lǐng)域，以發(fā)揮自己的優(yōu)勢?！　?、市場營銷部的有效運作，可以更好地搞好市場調(diào)研工作。　　傳統(tǒng)的銷售部門，雖然也重視流通，但常將流通理解為產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后的市場宣傳、推銷。對市場調(diào)研的作用認(rèn)識不夠，很多企業(yè)自己使用一些極不規(guī)范的方法，作一些簡單的市場推斷，而且只會對市場需求的總量和市場成長性方面作一些簡略

5、預(yù)測。對自己企業(yè)在特定市場需求中不能爭取的集體份額幾乎不予測算，這是極其不智的。當(dāng)市場營銷部有效工作時，市場營銷部將市場調(diào)研作為經(jīng)營戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。既重視需求預(yù)測，又重視競爭力的調(diào)查，企業(yè)隨時可以根據(jù)競爭對手實力，調(diào)整投資方案。市場營銷部更重視投產(chǎn)前的市場調(diào)研(銷售部往往重視投產(chǎn)后的推銷)，但投產(chǎn)后也會隨時監(jiān)測競爭環(huán)境的變化?！　?、市場營銷部的建立，有助于企業(yè)的創(chuàng)新?！　≡谄髽I(yè)經(jīng)營中，很多情況下決定其產(chǎn)品的市場競爭主要表現(xiàn)在新市場的開拓上，即從時間上來看，競爭表現(xiàn)在產(chǎn)品投入市場的早期。也就是說創(chuàng)新就是市場，而創(chuàng)新

6、的周期一定要比產(chǎn)品的生命周期與市場的發(fā)展周期要短。創(chuàng)新是要具挑戰(zhàn)性的，也是具有風(fēng)險的。建立市場營銷部，主要是為了把“眼睛盯在明天的潛在的市場”上。系統(tǒng)地進(jìn)行市場分析和預(yù)測，可以將創(chuàng)新的風(fēng)險降至最低點。　　4．市場營銷部的有效運作，有利于企業(yè)提高經(jīng)營組合運用的能力。企業(yè)經(jīng)營組合是將各種可利用的經(jīng)營手段相互配合起來運用，以達(dá)到企業(yè)經(jīng)營總目標(biāo)。這些經(jīng)營手段包括產(chǎn)品策略、技術(shù)策略、定價策略、銷售渠道策略和促銷策略等等。在傳統(tǒng)的銷售部體制下，由于銷售人員圍繞銷售開展工作，很難全面地進(jìn)行經(jīng)營組合，也缺乏相應(yīng)的職權(quán)，只有建立市場

7、營銷部，才有可能設(shè)立專門人員，進(jìn)行統(tǒng)一策劃，實現(xiàn)從生產(chǎn)到最終顧客的產(chǎn)銷高度一體化，提高企業(yè)對市場競爭的反應(yīng)能力。二、市場營銷部的運行，實質(zhì)重于形式　　市場營銷部的有效運作，不能僅僅是搭一個架子，更重要的是實質(zhì)上的重視，只有牢牢地樹立市場觀念，重視市場調(diào)研與市場策劃，才能科學(xué)地進(jìn)行決策，才能有效地提高企業(yè)競爭力。　　仍以順德市部分企業(yè)為例，科龍、萬家樂、華寶等企業(yè)中市場營銷部權(quán)力和地位較高，給企業(yè)的營銷策略提供了充分的決策依據(jù)，所以企業(yè)成長性高，市場占有率提高快、競爭力強。而有部分企業(yè)，沒有設(shè)立市場營銷部，或者雖然名

8、義上有市場營銷部，但不重視其作用，只是剪剪報、收集一些資料而已，這樣的一些企業(yè)，大都竟?fàn)幜Φ拖?，企業(yè)發(fā)展緩慢。由于缺乏創(chuàng)新、缺乏營銷策略，銷售部門工作同樣困難重重，形成惡性循環(huán)?！　】偠灾袌鰻I銷部是現(xiàn)代企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中不可缺少的最重要部門之一，它在市場策劃，新產(chǎn)品開發(fā)等方面應(yīng)有“很大的發(fā)言權(quán)”。市場營銷部與銷售部的功能也應(yīng)明確界定，以利于更好地發(fā)揮市場營