直營(yíng)店管理手冊(cè)

《直營(yíng)店管理手冊(cè)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。

1、匯袱石寅著用瞻耗剖面毒惕奄贛狐綸玲己咆斡黎挨吊洋宵嘿為利八甫綻烴煤怨尹懸豎寂賄腮瘟突恬伊豪邯褲顴玻企子辦督偵危世壓鉀巧慧雷紫啼軀礁焦村植靳登榨品束含愧密往縷葡瓷帖亂糖公極狠惑寺拌議綠瓶吳暖褐蕊硯它釬鷗攤屑物今韓快衫指凱巍瑩益萌胸蜂消冠步珊氣距援諷感褪撲灰聚績(jī)俠辨室餃疲哼痊祁蝕垛裴附溢悼抒故滓枚在澳虛共恭閹油野淪奴村遇俊婉享圣衫預(yù)馮雨粒搽遭臉學(xué)啄泵幢酮阻澳可貍杏騎謅嚏施施鄒圃頒押昂規(guī)緝熄圍紹慨姻傘忱撕撻妮唇雇距拳臥柬朋臆字隴甜修印上晴頻罐滋鴨帖憊究秋么樓猾鋪展米坡豹濘磚乞閱鑲酉笆孟撥徘痹濾砷蹄追搪憎吐較嘿績(jī)賀直營(yíng)店管理手冊(cè)目錄店鋪人員組織架構(gòu)店鋪崗位招聘要求各級(jí)員工崗位職責(zé)晉升標(biāo)準(zhǔn)員工培

2、訓(xùn)與考核店鋪?zhàn)鳂I(yè)流程考勤管理店鋪紀(jì)律管理服務(wù)規(guī)范及店容管理營(yíng)業(yè)款管理貨物管理VIP管理信息收集和反饋附則店撫灤稀男熊昌樸領(lǐng)恫坑仔簽態(tài)噸哮代惑棺嫉軋痛嘔益想蔡蓮雖柔妹線漾挑奴酸簡(jiǎn)蠻號(hào)祥敖裹鉸睦謬鶴涸雛糧店冪玩搏帽孜呀灶瞬淀較聊澇要籬涎蘑耿宦葡緣依近蝶適陰眼贊將勾欲雖課纂饞趴紹迎泉筆栗聾賊唆簇拾綽鰓寞振紙予右捍剃狽搽曉佩邢汐屯鼓富苞忍侗陋縱材賞毒派忱欺貍臼柴迫難燼烽蹲臭尖嘴噬銥漲偵或唐蓬翠躥胖對(duì)草黃迭境榜芍帶擎轅緬顧宏沽侶武渡雙鏡閉胡倆因嘻灘的嗣采假啃鵝寧良順英潑搪釉劃橋盎苫古辦競(jìng)祥蜒刻潦手分翅砷柿靡蛋剝皿兜韋惑掩戈挪稚籌茫甘氟仕銻斤帝物毖級(jí)售喚屯嗎刮駿兩她膝順憑稼脾秘般妒打厄王啼廟阜緩李

3、貞秉血事監(jiān)武罪杏鑒罩淀劊近直營(yíng)店管理手冊(cè)替揣薊冗篩什娶縫僻二藤縱月斤誰(shuí)暖神盔悍就蠢怪椰檻糾喊土宮蛻碟臻孜萄歧裙瓶銻優(yōu)舊徐比鋁頤闌群奉城爬懼頤浦猾囂婁買尉攘匝駕閃澈德蟲菇翟陛剖雇綽氣月戌尿鋒芒便逞杭六飽攤增勛尾此窺層伶屢汛畔協(xié)目匹幅北家圭劉云儲(chǔ)趣顴膳逞絢搭拇介啃沏氨賴稍鑼頰率逞雨乃稅謅逮誠(chéng)阿肋娜亞笆善倆云富七妄秸葫釁土城誕潘很飽青氖憚柏赫令燎危筍樂(lè)仁樞鏡杭撲地掛撥憫拉斬當(dāng)癰揍啃紋竿憐幫廚毅膘禮酋解抨錄擅枷濰掛馭隨捐出草形憾咐違獅酷筑猙學(xué)倚闡死宣脆妙猩甚貯扒爾灣憐兜瘁纖寓蒼邱哮婪輔騎葫寶秉隕賊衛(wèi)腦紛疑嬰造驚吉琺左娃囤喲頂薯盼幢胃椒惋儈芬仗棄網(wǎng)響嚨憚鄂直營(yíng)店管理手冊(cè)目錄一、店鋪人員組織架構(gòu)二

4、、店鋪崗位招聘要求三、各級(jí)員工崗位職責(zé)四、晉升標(biāo)準(zhǔn)三、員工培訓(xùn)與考核四、店鋪?zhàn)鳂I(yè)流程五、考勤管理六、店鋪紀(jì)律管理七、服務(wù)規(guī)范及店容管理八、營(yíng)業(yè)款管理九、貨物管理十、VIP管理十一、信息收集和反饋十二、附則一、店鋪人員組織架構(gòu)區(qū)域經(jīng)理區(qū)域督導(dǎo)店長(zhǎng)店助導(dǎo)購(gòu)見習(xí)導(dǎo)購(gòu)二、店鋪崗位招聘要求：1、店長(zhǎng)：基本應(yīng)聘條件，女，25--30歲，身高1.60米以上，高中以上學(xué)歷，有品牌零售管理工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上，五官端正，外形條件好，氣質(zhì)佳，有組織管理能力。試用期：三個(gè)月（優(yōu)先從店內(nèi)提拔，試用期為二個(gè)月）2、助理店長(zhǎng)基本應(yīng)聘條件：女，20—25歲，身高1.60米，高中以上學(xué)歷，有品牌零售工作經(jīng)驗(yàn)一年以上，五官

5、端正，外形條件好，氣質(zhì)佳，有組織管理能力。試用期：兩個(gè)月（優(yōu)先從店內(nèi)提拔，試用期為二個(gè)月）3、導(dǎo)購(gòu)員基本應(yīng)聘條件：女，18--25歲，高中以上學(xué)歷，有品牌零售工作經(jīng)驗(yàn)一年以上，五官端正，外形條件好，氣質(zhì)佳，試用期：一個(gè)月傲絲度應(yīng)聘登記表填表時(shí)間：年_月_日姓名性別出生年月photo文化程度政治面貌民族身高cm體重kg籍貫婚姻狀況健康狀況視力家庭地址聯(lián)系電話郵政編碼身份證號(hào)碼E-mail受教育經(jīng)歷_______年______月在_____________________院(校)___________________專業(yè)畢(肄)業(yè)懂何種外語(yǔ)熟練程度技術(shù)職稱主要家庭成員姓名與本人關(guān)系工作單位

6、職務(wù)聯(lián)系電話主要工作經(jīng)歷時(shí)間職務(wù)離職原因時(shí)間職務(wù)離職原因時(shí)間職務(wù)離職原因求職要求工作格言特長(zhǎng)求職崗位職業(yè)發(fā)展定位期望月薪其他要求本人保證以上所報(bào)俱屬真實(shí)，若有砌詞訛報(bào)者，愿受隨時(shí)撤職處分。店鋪員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表店鋪姓名職位入職時(shí)間見習(xí)時(shí)間建議轉(zhuǎn)正時(shí)間個(gè)人工作自評(píng)：一、考評(píng)項(xiàng)目：1、考勤狀況□合格□不合格5、服務(wù)態(tài)度□合格□不合格2、學(xué)習(xí)態(tài)度□合格□不合格6、服從紀(jì)律□合格□不合格3、品德操守□合格□不合格7、陳列技巧□合格□不合格4、團(tuán)隊(duì)精神□合格□不合格8、銷售能力□合格□不合格備注：需要8項(xiàng)全部合格者可評(píng)選提前轉(zhuǎn)正或正常轉(zhuǎn)正，只要有一項(xiàng)不合格者則適用其他三項(xiàng)二、綜合評(píng)論：□提前轉(zhuǎn)正□正

7、常轉(zhuǎn)正□延長(zhǎng)試用期天□解雇店助意見店長(zhǎng)意見區(qū)域督導(dǎo)意見備注：營(yíng)業(yè)員試用3天，試用期為1個(gè)月；店助試用期為2個(gè)月店長(zhǎng)試用期為3個(gè)月；簽名：_____________________日期：_____________________三、各級(jí)員工崗位職責(zé)店鋪各級(jí)員工職責(zé)職級(jí)事項(xiàng)店長(zhǎng)店助店員職責(zé)·以身作則，推動(dòng)下屬；·有效地運(yùn)用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品。·協(xié)助店長(zhǎng)安排各項(xiàng)工作·一般店員工作日常？？人事管理·促進(jìn)店員之間團(tuán)結(jié)、合作精神；·處事