迎接新機(jī)遇 積極應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn) 持昂揚(yáng)斗志 永保潘口衛(wèi)生院持續(xù)和諧發(fā)展

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1、迎接新機(jī)遇積極應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)持昂揚(yáng)斗志永保潘口衛(wèi)生院持續(xù)和諧發(fā)展2011年度潘口鄉(xiāng)衛(wèi)生院院班子述職報(bào)告炎炎七月，紅歌、綠色的海洋。在縣衛(wèi)生局、潘口鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院60名醫(yī)護(hù)員工的鼎力支持下，我院院班子堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹衛(wèi)生局、鄉(xiāng)黨委政府的重大決策，充分發(fā)揮衛(wèi)生院院班子一把手負(fù)總責(zé)，副職各負(fù)其責(zé)的核心作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院干部職工克難奮進(jìn)、銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作、開拓創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化、精神文明建設(shè)、黨建工作的新局面。根據(jù)考核組安排，我謹(jǐn)代表院班子集體現(xiàn)將近兩年的工作情況匯報(bào)如下，誠請(qǐng)考

2、核組領(lǐng)導(dǎo)品頭論足，懇請(qǐng)同志們發(fā)表意見和建議。一、履行職能情況（一）外抓機(jī)遇，內(nèi)挖潛力，加大醫(yī)療設(shè)備投資，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生院環(huán)境和實(shí)力的全面改觀。2009年以來，我們搶抓國家深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革機(jī)遇，更加重視醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施，三年來，在衛(wèi)生局的大力支持下，先后添置了進(jìn)口臺(tái)式B超機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、三導(dǎo)聯(lián)心電圖機(jī)、動(dòng)態(tài)心電監(jiān)測儀、動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測儀利普刀、陰道鏡、微量元素檢測儀、血流變檢測儀、全自動(dòng)麻醉機(jī)、救護(hù)車等貴重設(shè)備，同時(shí)建成了衛(wèi)生院局域網(wǎng)、病區(qū)呼叫系統(tǒng)、空調(diào)、電視、更新病床、被服等，使衛(wèi)生院環(huán)境和硬件全方位改觀，衛(wèi)生院院綜合實(shí)力得到提升。（二）將醫(yī)療質(zhì)量與安全管理持續(xù)

3、改進(jìn)作為衛(wèi)生院的生命線，以開展“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”為契機(jī)，全面加強(qiáng)衛(wèi)生院管理，使衛(wèi)生院各項(xiàng)工作上一個(gè)臺(tái)階。1、質(zhì)量、誠信、服務(wù)，是衛(wèi)生院改革發(fā)展的永恒主題，幾年來，我們緊緊圍繞這一主題，深化改革，形成了自己獨(dú)特的服務(wù)風(fēng)格。用潘口衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員的話來說，這幾年衛(wèi)生院在歷程改革和創(chuàng)業(yè)過程中，完全可以用“笑和淚，苦與甜”交織來形容。每一步創(chuàng)新和突破，都伴隨著舊的利益格局被轟然打破，新的利益格局逐步形成的疼痛和愉悅，在這個(gè)過程中，我們深深體會(huì)到，發(fā)展是硬道理。除了致力改善環(huán)境，更新醫(yī)療設(shè)備，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目等之外，我們還著力抓了衛(wèi)生院內(nèi)涵建設(shè)?！澳囊?，就是我們的奮斗

4、目標(biāo)”7，這是我院長期以來向社會(huì)作出的公開承諾。從院容院貌、管理制度到醫(yī)人員的行為無不貫穿著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這條主線?！皥F(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新”的衛(wèi)生院精神以及制度面前人人平等，“發(fā)展中產(chǎn)生的問題要靠發(fā)展來解決?！薄靶“l(fā)展、大困難，大發(fā)展小困難，不發(fā)展最困難”等理念深入職工人心。我院把醫(yī)療服務(wù)的性質(zhì)定位等同賓館、飯店服務(wù)，要求醫(yī)護(hù)人員帶著真誠去服務(wù)，診治想著貧困戶，時(shí)刻注意自己的舉止、言談，哪怕細(xì)微的表情或眼神都不放過，把人文關(guān)懷滲透到醫(yī)療服務(wù)的方方面面。2、建立了醫(yī)療質(zhì)量管理組織和醫(yī)療質(zhì)量控制體系。年度下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量控制方案和考評(píng)細(xì)則，每月落實(shí)院科兩級(jí)考核，職工會(huì)上

5、通報(bào)，按質(zhì)控方案兌現(xiàn)。同時(shí)開展室內(nèi)質(zhì)控，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量，確保了終未質(zhì)量，形成以單科管理為主、層層負(fù)責(zé)、逐級(jí)把關(guān)、相互協(xié)調(diào)、相互控制的質(zhì)量控制責(zé)任制，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量全面提升。3、醫(yī)療安全方面，年初同醫(yī)護(hù)人員簽定醫(yī)護(hù)安全責(zé)任書，建立醫(yī)療安全責(zé)任追究制和醫(yī)療事故連帶責(zé)任制，落實(shí)《衛(wèi)生院醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理及責(zé)任追究辦法》，定期對(duì)職工開展醫(yī)療安全知識(shí)教育，定期排查醫(yī)療安全隱患，及時(shí)處理醫(yī)療差錯(cuò)，在強(qiáng)化了醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，從源頭上扼制了重大醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。4、開展業(yè)務(wù)自學(xué)和選派進(jìn)修學(xué)習(xí)，進(jìn)行多種形式的急診急救應(yīng)急演練，落實(shí)新上崗人員的崗前教育培訓(xùn)，邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)

6、師講課手術(shù)，落實(shí)集體查房交接班，開展護(hù)士操作技能考核和院感知識(shí)培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平和衛(wèi)生院的診療技術(shù)水平都得到了提高。一直以來，我們始終把“以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)落實(shí)到具體行動(dòng)上，對(duì)入院病人因病施治，做到“三個(gè)合理”，建立了順暢的醫(yī)患溝通渠道，及時(shí)處理患者投訴，醫(yī)患關(guān)系和諧，三年來，年住院病人由700余人增至1488余人，住院天數(shù)由8.15天縮短至7.01天，例均住院費(fèi)用由1356.17元減至1127,53元，無醫(yī)療事故發(fā)生、醫(yī)療糾紛明顯減少，業(yè)務(wù)收入達(dá)300多萬元。（三）狠抓公共衛(wèi)生均等化工作不放松，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

7、公共衛(wèi)生均等化工作是潘口衛(wèi)生院的品牌，09、10、11年的衛(wèi)生工作會(huì)議上都做了典型交流。要求認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的衛(wèi)生工作方針。一是積極爭取黨委、政府對(duì)衛(wèi)生工作的重視、支持和有關(guān)部門的配合，通過向黨委、政府匯報(bào)，爭取部門支持，“降消”7項(xiàng)目、手足口病防治、居民健康體檢、建立居民家庭健康檔案、人感染高致病性禽流感的防控、甲型H1N1流感防治、擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃、農(nóng)村婦女增補(bǔ)葉酸、改廁、愛衛(wèi)宣傳等工作列入鄉(xiāng)黨委、政府議事日程，順利完成工作任務(wù)。二是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)疾病預(yù)防控制工作和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的領(lǐng)導(dǎo)。三是傳染病管理措施到位，疫情直的網(wǎng)絡(luò)暢通，疫情報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確。四是每月開

8、展村衛(wèi)生室、衛(wèi)生所績效考