注冊(cè)咨詢師培訓(xùn)課件-人力資源管理咨詢

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1、人力資源管理體系2009年5月6日目錄人力資源管理概論人力資源在現(xiàn)代管理中的作用及人力資源管理咨詢的意義人力資源管理咨詢的核心模塊1企業(yè)的管理工作就是充分開發(fā)人力資源以做好工作合適的人在合適的位置上把人當(dāng)作一種使組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展、始終充滿生機(jī)與活力的特殊資源來刻意地發(fā)掘，科學(xué)地管理，已成為當(dāng)代先進(jìn)管理思想的重要組成部分。在企業(yè)管理領(lǐng)域，一個(gè)公司的成敗主要取決于能不能充分發(fā)揮蘊(yùn)藏在員工當(dāng)中的極大干勁和能力，產(chǎn)生以一當(dāng)十、以百當(dāng)千的乘數(shù)效應(yīng)。2人力資源管理不是傳統(tǒng)的人事管理我們?nèi)耸虏块T？…保證每人在生日

2、得到一張生日卡，在感恩節(jié)得到一只火雞傳統(tǒng)人事部經(jīng)理除了招收新工人和發(fā)薪水，還教人鞠躬時(shí)如何抬臂啦，教人如何打掃停車場(chǎng)啦。德魯克曾經(jīng)形容：所有做人事工作的人無不憂慮，何以證明他們也在對(duì)企業(yè)作出貢獻(xiàn)。3人力資源管理對(duì)企業(yè)組織的貢獻(xiàn)幫助組織達(dá)到目標(biāo)有效配置技能和能力提供德才兼?zhèn)涞娜瞬旁鲞M(jìn)員工滿意度保證工作氛圍愉快與員工溝通HRM政策符合倫理的政策行為管理變化的利益關(guān)系我也要努力！4人力資源部門的主要職能及其相互作用吸引調(diào)整評(píng)價(jià)發(fā)展錄用保持爭(zhēng)得來、留得住、用得好5人力資源部門和直線經(jīng)理的人事活動(dòng)和職能職責(zé)職能直線經(jīng)理責(zé)

3、任人事部門責(zé)任吸引提供工作分析、工作說明、最低合格要求的資料，使各單位人力資源計(jì)劃與戰(zhàn)略計(jì)劃相一致工作分析人力資源計(jì)劃招聘、贊助性行動(dòng)錄用對(duì)工作申請(qǐng)人進(jìn)行面試，綜合人事部門收集的資料，作最終錄用的決定服從法律及其規(guī)定，發(fā)收申請(qǐng)表，筆試，考核背景，對(duì)他人介紹進(jìn)行檢查，身體檢查保持公平對(duì)待員工，疏通聯(lián)系，面對(duì)面解決爭(zhēng)端，提倡協(xié)作，尊重人格及按貢獻(xiàn)評(píng)獎(jiǎng)酬勞及福利，勞工關(guān)系，健康安全以及員工服務(wù)發(fā)展在職培訓(xùn)，工作豐富化，師帶徒活動(dòng)，激勵(lì)方法的應(yīng)用，給下屬的反饋技術(shù)培訓(xùn)，管理管理發(fā)展與組織發(fā)展，職業(yè)培訓(xùn)，咨詢?cè)u(píng)價(jià)工作評(píng)價(jià)

4、，士氣調(diào)查研究工作績(jī)效系統(tǒng)和士氣評(píng)價(jià)系統(tǒng)，人事研究與審核調(diào)整紀(jì)律、解聘、提升、調(diào)動(dòng)臨時(shí)性解聘，退休咨詢以及解聘前代謀新職的方針6人力資源部門在五個(gè)方面支持直線管理人員工作的人性化按工作績(jī)效付酬彈性工作時(shí)間靈活的報(bào)酬計(jì)劃職業(yè)生涯計(jì)劃工作的豐富化操作的簡(jiǎn)化工作輪換制公平付酬能力主義實(shí)際成效解決由于交通不便、停放車?yán)щy、生物鐘不同等導(dǎo)致的問題滿足員工職業(yè)咨詢解決工作中的壓力滿足退休前的準(zhǔn)備企業(yè)戰(zhàn)略員工要求社會(huì)環(huán)境7目錄人力資源管理概論人力資源在現(xiàn)代管理中的作用及人力資源管理咨詢的意義人力資源管理咨詢的核心模塊8人力資

5、源管理在現(xiàn)代管理中的作用企業(yè)的發(fā)展與與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，但是人們重視人的職業(yè)能力必須先重視人本身企業(yè)通過招聘、培訓(xùn)開發(fā)、各種調(diào)整和激勵(lì)政策的目的就是要鼓勵(lì)員工能夠不斷的提高職業(yè)能力并愿意運(yùn)用職業(yè)能力為企業(yè)服務(wù)，否則企業(yè)就無法適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境人力資源是有意識(shí)、有價(jià)值的資源，如何有效調(diào)動(dòng)員工的積極性，強(qiáng)化他們對(duì)組織的認(rèn)同感，建立良好的工作價(jià)值觀，是人力資源管理中的一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的管理任務(wù)企業(yè)最重要的資源創(chuàng)造利潤的來源戰(zhàn)略性的資源知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增強(qiáng)了對(duì)勞動(dòng)者知識(shí)的依賴，因此人力資源特別

6、是擁有高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)的知識(shí)的人才，成為具有戰(zhàn)略意義的資源商品的價(jià)值是由兩個(gè)性質(zhì)不同的部分組成的，即轉(zhuǎn)移價(jià)值和附加價(jià)值附加價(jià)值是商品價(jià)值對(duì)轉(zhuǎn)移價(jià)值的差額部分，這部分價(jià)值是由勞動(dòng)創(chuàng)造的，它是利潤的真正來源商品的附加價(jià)值越高，企業(yè)的利潤就會(huì)越大，而期望的附加價(jià)值越高，就必須依賴人力資源的質(zhì)量和結(jié)構(gòu)9人力資源管理咨詢?cè)谥袊囊饬x和必要性我國共有大大小小的企業(yè)數(shù)以百萬計(jì)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)運(yùn)作的任何一個(gè)方面出現(xiàn)短板都有可能導(dǎo)致失敗的結(jié)局，而這所有的運(yùn)作，都與人力資源有關(guān)，正如現(xiàn)代管理大師彼得德魯克所說：“企

7、業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源：人?！蔽覈髽I(yè)具有先天的人力資源管理不足，我國上千萬的企業(yè)中如果每個(gè)企業(yè)需要一個(gè)人力資源專業(yè)管理人員，那么就需要千萬余人，實(shí)際上我國接受過人力資源相關(guān)專業(yè)教育的從業(yè)人員遠(yuǎn)沒有這么多，每年畢業(yè)的MBA只有1萬余人，所以在未來若干年也不會(huì)達(dá)到這樣的規(guī)模即使企業(yè)有一個(gè)人力資源管理專業(yè)人員，要解決企業(yè)中所有的人力資源管理問題仍然是個(gè)很大的疑問。因此企業(yè)為了提高人力資源管理水平充分發(fā)揮人力資源的效用，從而在市場(chǎng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效便捷途徑是依靠人力資源管理咨詢。10目錄人力資源管理概論人力資源在現(xiàn)代

8、管理中的作用及人力資源管理咨詢的意義人力資源管理咨詢的核心模塊11公司戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃人力資源體系內(nèi)部各部分存在著相互關(guān)聯(lián)，有關(guān)各部分的方法和工具的使用要充分考慮企業(yè)的實(shí)際和其他部分之間的關(guān)系企業(yè)文化招聘體系培訓(xùn)與發(fā)展淘汰人力資源管理體系的具體方法和工具固然重要，但缺乏對(duì)公司戰(zhàn)略理解的前瞻性整體設(shè)計(jì)考慮，將會(huì)使的人力資源建設(shè)具有“短視缺陷”人力資源規(guī)劃一定是符合公司整體發(fā)展的要求，并對(duì)