李嘉誠(chéng)的做人處世之道.doc

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1、李嘉誠(chéng)的做人處世之道2007-09-2513:57?????一個(gè)只讀完初中的人，一個(gè)茶樓卑微的跑堂者，一個(gè)五金廠(chǎng)普通的推銷(xiāo)員，經(jīng)過(guò)短短幾年的奮斗，竟然成為香港商界的風(fēng)云人物，乃至風(fēng)光無(wú)限的香港首富。這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)像天方夜譚，但這卻是不折不扣的事實(shí)，創(chuàng)造這一商業(yè)神話(huà)的人便是后來(lái)被譽(yù)為香港超人的李嘉誠(chéng)。??關(guān)于李嘉誠(chéng)，香港某報(bào)曾有如下評(píng)價(jià)：“李嘉誠(chéng)發(fā)跡的經(jīng)過(guò)，其實(shí)是一個(gè)典型青年奮斗成功的礪志式故事，一個(gè)年輕小伙子，赤手空拳，憑著一股干勁兒勤儉好學(xué)，刻苦而勞，創(chuàng)立出自己的事業(yè)王國(guó)”。不過(guò)，李嘉誠(chéng)自己認(rèn)為，他事業(yè)有成的真正原因是“懂得做人的道理”，他曾不止一次對(duì)親

2、友面授機(jī)宜：“要想在商業(yè)上取得成功，首先要懂得做人的道理，因?yàn)槭狼椴攀谴髮W(xué)問(wèn)。世界上每個(gè)人都精明，要令人家信服并喜歡和你交往，那才是最重要的?！笨磥?lái)，做一名成功的商人，有一個(gè)精明的頭腦還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須在做人處世方面有過(guò)人之處。事實(shí)上，李嘉誠(chéng)的勤勉、節(jié)儉、樸實(shí)、坦誠(chéng)以及他的善待他人（包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）為他的事業(yè)王國(guó)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。????“別人做8小時(shí)，我就做16個(gè)小時(shí)，起初別無(wú)他法，只能以勤補(bǔ)拙”????李嘉誠(chéng)13歲喪父，從此，他不得不告別心愛(ài)的學(xué)業(yè)，過(guò)早挑起家庭的重?fù)?dān)。他的第一份工作，是在一家小茶樓當(dāng)跑堂的。每天，他起早摸黑，侍候客人——倒茶、掃地、擦桌

3、，忙得不可開(kāi)交。盡管如此，他于每天工作間隙，還細(xì)心觀(guān)察學(xué)習(xí)別人如何做生意，如何接待主顧，如何成交。????這段艱辛的打工經(jīng)歷，使他變得勤快能干，也使他具備了察顏觀(guān)色的高超本領(lǐng)，所有這一切對(duì)他日后從事的推銷(xiāo)工作大有裨益。????沒(méi)有吃苦耐勞的精神，是做不好推銷(xiāo)工作的。剛開(kāi)始做推銷(xiāo)工作，李嘉誠(chéng)因沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)而屢屢碰壁。為了做得比別人更出色，他只能“以勤補(bǔ)拙”。他說(shuō)：“別人做8小時(shí)，我就做16個(gè)小時(shí)?！蹦嵌螘r(shí)間，他每天都要背一只裝有商品的大包，長(zhǎng)途跋涉，挨家挨戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品。????過(guò)去，在茶樓打工時(shí)，他就善于揣摩陌生人的心理，現(xiàn)在做推銷(xiāo)，他的這一特長(zhǎng)便有了用武之地。

4、????一次，李嘉誠(chéng)推銷(xiāo)鍍鋅鐵桶。他跑到中下層居民區(qū)專(zhuān)找老太太賣(mài)桶，因?yàn)槔罴握\(chéng)知道，老太太一般都喜歡串門(mén)聊天，如果她覺(jué)得鐵桶好，會(huì)自然而然四處宣傳，這樣，只要李嘉誠(chéng)賣(mài)動(dòng)一只，就等于賣(mài)出一批。結(jié)果不出所料，他的推銷(xiāo)，大獲成功。事后，李嘉誠(chéng)得出如下結(jié)論：“做好一名推銷(xiāo)員，一要勤勉，二要?jiǎng)幽X?！????還有一次，李嘉誠(chéng)推銷(xiāo)新型產(chǎn)品——塑膠灑水器，走了幾家，均無(wú)人問(wèn)津。一天上班前，他來(lái)到一家批發(fā)行，等職員上班后進(jìn)行推銷(xiāo)，這時(shí)，清潔工正在打掃衛(wèi)生，李嘉誠(chéng)靈機(jī)一動(dòng)，自告奮勇拿灑水器幫清潔工灑水。耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)。當(dāng)前來(lái)上班的職員，親眼目睹了灑水器的方便與實(shí)用，他們

5、自然很爽快地接受了李嘉誠(chéng)的推銷(xiāo)。????正是憑著自己的勤勞、機(jī)敏以及對(duì)用戶(hù)心理的準(zhǔn)確把握，李嘉誠(chéng)做推銷(xiāo)的第一年就業(yè)績(jī)驕人——年終統(tǒng)計(jì)，他的銷(xiāo)售額是公司第二名的7倍。????“具有判斷力也是成功的重要條件，凡事要充分了解，詳細(xì)研究，掌握準(zhǔn)確資料，自然能作出適當(dāng)?shù)呐袛唷币粋€(gè)人，倘想成功，勤奮無(wú)疑是必備的素質(zhì)，然而，世上勤奮者成千上萬(wàn)，成功者卻寥廖無(wú)幾，個(gè)中原因何在呢？還是讓李嘉誠(chéng)為我們指點(diǎn)迷津吧：“具有判斷力也是成功的重要條件，凡事要充分了解，詳細(xì)研究，掌握準(zhǔn)確資料，自然能作出適當(dāng)?shù)呐袛??！????李嘉誠(chéng)打工時(shí)不斷跳槽，而他當(dāng)老板后也經(jīng)常推出新的主打產(chǎn)品，當(dāng)

6、然，只有在經(jīng)過(guò)深思熟慮之后，他才會(huì)跳槽；只有在對(duì)市場(chǎng)前景作出準(zhǔn)確判斷之后，他才會(huì)推出產(chǎn)品。李嘉誠(chéng)離開(kāi)茶樓后最先加盟的是一家五金廠(chǎng)，由于業(yè)績(jī)突出，老板對(duì)李嘉誠(chéng)極為器重?？墒牵?dāng)老板提出要給李嘉誠(chéng)晉級(jí)加薪時(shí)，他卻婉言謝絕，并向老板要求辭職。因?yàn)椋藭r(shí)的李嘉誠(chéng)已從塑膠業(yè)的興起中看出五金廠(chǎng)潛在的危機(jī)。他認(rèn)為，塑膠制品易成型、重量輕，色彩豐富，美觀(guān)適用，將會(huì)很快代替眾多木質(zhì)或金屬制品。所以，他決定跳槽去一家塑膠褲帶公司謀求發(fā)展，臨別時(shí)，出于善意，他最后一次幫五金廠(chǎng)老板出謀劃策，對(duì)他說(shuō)：“以后，要么轉(zhuǎn)行做前景看好的行業(yè)；要么調(diào)整產(chǎn)品的種類(lèi)，盡量避免與塑膠制品沖突，否

7、則后果不堪設(shè)想?！????在李嘉誠(chéng)的提醒下，這家五金廠(chǎng)未雨綢繆，后來(lái)及時(shí)轉(zhuǎn)為生產(chǎn)系列鎖，才免于被塑膠制品沖垮的厄運(yùn)。李嘉誠(chéng)敏銳的感受力、準(zhǔn)確的判斷力，由此可見(jiàn)一斑。????當(dāng)李嘉誠(chéng)決定開(kāi)辦自己的企業(yè)時(shí)，他選擇的仍是自己非常熟悉、了解的塑膠業(yè)。因?yàn)?，通過(guò)對(duì)大量資料詳細(xì)而認(rèn)真的研究，他愈加堅(jiān)持自己原先的看法：塑膠是二次大戰(zhàn)后的新興產(chǎn)品，由于它具備便于加工、經(jīng)久耐用和價(jià)格低廉的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)展前景十分廣闊。1950年，他開(kāi)辦了“長(zhǎng)江塑膠廠(chǎng)”，工廠(chǎng)主要產(chǎn)品是玩具和家庭用品，如他所預(yù)期的一樣，市場(chǎng)對(duì)此種產(chǎn)品需求量極大。李嘉誠(chéng)運(yùn)籌帷幄，初戰(zhàn)告捷。????1957年，李嘉誠(chéng)

8、突然決定，塑膠廠(chǎng)不再生產(chǎn)玩具和家庭用品，改為生產(chǎn)供家庭裝飾用的塑膠花。其時(shí)，第二