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《魯能領(lǐng)秀城銷售部培訓(xùn)手冊(cè)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、魯能領(lǐng)秀城銷售部培訓(xùn)手冊(cè)。課程安排祥見領(lǐng)秀城銷售部培訓(xùn)計(jì)劃表。請(qǐng)開發(fā)商各部門提前安排講師及備課。房地產(chǎn)E網(wǎng)http://www.fdcew.com/偉業(yè)顧問二00五年九月四日倍訊易http://www.pxyi.net/目錄條目頁碼一、集團(tuán)、公司經(jīng)營理念………………………………………………………………………21、集團(tuán)、公司經(jīng)營理念介紹…………………………………………………………22、魯能領(lǐng)秀城項(xiàng)目開發(fā)理念………………………………………………………23、集團(tuán)、公司管理制度學(xué)習(xí)……………………………………
2、…………………2二、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)………………………………………………………………………2-511、我國房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀……………………………………………………………2-52、濟(jì)南市行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀……………………………………………………………6-83、我國商業(yè)房地產(chǎn)發(fā)展介紹………………………………………………………8-124、行業(yè)相關(guān)術(shù)語解釋…………………………………………………………………12-205、銷售管理辦法等政策學(xué)習(xí)………………………………………………………20-526、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與項(xiàng)目可行
3、性研究………………………………………………527、建筑規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí)…………………………………………………………………52三、房地產(chǎn)營銷的基本理論和方法…………………………………………………………52-531、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研……………………………………………………………………522、項(xiàng)目營銷的理論與運(yùn)用……………………………………………………………52-53四、房地產(chǎn)銷售流程…………………………………………………………………………53-581、銷售體管理制度……………………………………………………………
4、………532、銷售現(xiàn)場(chǎng)流程與接待規(guī)范…………………………………………………………53-573、專用業(yè)務(wù)表格使用…………………………………………………………………58五、房地產(chǎn)銷售技巧…………………………………………………………………………57-811、商務(wù)禮儀……………………………………………………………………………58-612、客戶拜訪規(guī)范………………………………………………………………………61-623、成交、逼定技巧……………………………………………………………………62-794、客戶心理學(xué)……
5、……………………………………………………………………78-80六、項(xiàng)目培訓(xùn)…………………………………………………………………………………80-871、項(xiàng)目營銷推廣策略及思路…………………………………………………………802、答客問………………………………………………………………………………80-873、項(xiàng)目講解與沙盤講解………………………………………………………………87-884、產(chǎn)品學(xué)習(xí)5、熟悉項(xiàng)目宣傳道具和資料七、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)——本部分不需要文字資料一、集團(tuán)、公司經(jīng)營理念（一）集團(tuán)、公司經(jīng)營理念介紹—
6、—請(qǐng)策劃組準(zhǔn)備發(fā)言稿（二）魯能領(lǐng)秀城項(xiàng)目開發(fā)理念——楊總（三）集團(tuán)、公司管理制度學(xué)習(xí)——綜合事物部二、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)（一）我國房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀“九五”期間，中國住房體制發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，舊的住房分配體制基本打破，新的住房體制初步形成?！ 熬盼濉逼陂g，城鎮(zhèn)住宅年均建成6.2億平方米，合886萬套；農(nóng)村住宅年均建成6.7億平方米。城鎮(zhèn)人均建筑面積由1995年的16.2平方米提高到2000年的20平方米。城鎮(zhèn)住宅建設(shè)投資占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重2000年達(dá)到6.1%?！ ?999年8月，國務(wù)院辦公廳批準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā)的
7、建設(shè)部等八個(gè)部委局提出的《關(guān)于推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見》，提出了住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)，形成了中國住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的實(shí)施框架?！ 〉?000年底，科技對(duì)我國住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的貢獻(xiàn)率達(dá)到31.8%，比“八五”末期提高了6.4個(gè)百分點(diǎn)?！ ?994年我國建筑市場(chǎng)上所能提供的建筑材料和部品僅4000種，“九五”期間，這種局面已有巨大改變。中國鋼材、水泥、玻璃產(chǎn)量保持世界首位；1993年建筑陶瓷和衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)量也已躍居世界第一；1996年我國成為世界電梯第二生產(chǎn)大國；化學(xué)建材產(chǎn)品生產(chǎn)
8、能力成倍增長(zhǎng)?！ 〗?jīng)過10年推廣，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已廣泛進(jìn)入普通家庭，在住宅信息傳輸方式上，許多新建住宅小區(qū)采用了寬帶網(wǎng)絡(luò)?！ ∥覈≌a(chǎn)業(yè)仍處在初級(jí)階段，屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)化率僅為15%，施工企業(yè)人均年竣工面積長(zhǎng)期在20多平方米徘徊?！ ?999年4月以來，全國有47個(gè)住宅工程列入建設(shè)部實(shí)施的國家康居示范工程計(jì)劃，總面積近700萬平方米?！ 笆濉逼陂g，住宅建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)是，全國城鎮(zhèn)住宅計(jì)劃竣工面積27億平方米，約3000萬套；2005年城鎮(zhèn)居民人均住宅
