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1、IT團(tuán)隊中的角色分工Nobodyisperfect…butateamcanbe蘇成2014.9.22嘉興學(xué)院數(shù)學(xué)信息學(xué)院什么是IT團(tuán)隊?缺少共享信息合作精神個人為中心互相激勵個人行為個人和集體行為隨意性成就感目標(biāo)精神動力責(zé)任感技能何為團(tuán)隊角色?一些彼此相關(guān)的行為模式通過一定的個性自然體現(xiàn)?功能角色每個人都有自己的功能角色某公司特定人的崗位職責(zé)總共8種團(tuán)隊角色每個人主要是一種團(tuán)隊角色,同時輔助2-3種角色在工作期間各種團(tuán)隊角色會自動優(yōu)化平衡團(tuán)隊效率對于自己團(tuán)隊角色的認(rèn)知對于其他成員團(tuán)隊角色的理解對于其他成員團(tuán)隊角色的接受程度對于調(diào)整其他成員團(tuán)隊角色的意愿團(tuán)隊角
2、色管理團(tuán)隊角色組成TheCompanyWorker領(lǐng)導(dǎo)者定義和執(zhí)行計劃TheChairman隊長過程控制TheShaper成型者讓團(tuán)隊成員處于壓力之下ThePlant創(chuàng)意者創(chuàng)新能力的源泉TheResourceInvestigator資源調(diào)查者聯(lián)系人Monitor–Evaluator監(jiān)督與評估者防止團(tuán)隊犯錯誤TeamWorker執(zhí)行者工作的核心Finisher完成者讓團(tuán)隊的工作結(jié)果更完美團(tuán)隊角色組成領(lǐng)導(dǎo)者的工作目標(biāo)定義和執(zhí)行計劃把計劃和策略變成步驟系統(tǒng)地和高效率地實施計劃自我控制力&自律現(xiàn)實主義者實際,心態(tài)平和誠摯信任同事組織能力高效,系統(tǒng),有序領(lǐng)導(dǎo)者的典型特
3、征缺乏靈活性對未證明的方法不易接受吹毛求疵團(tuán)隊狀況的競爭地位領(lǐng)導(dǎo)者的改進(jìn)重點過程控制組織和控制團(tuán)隊行動最大限度調(diào)動和使用團(tuán)隊能力隊長的工作目標(biāo)尊重,善于判斷人的性格尊重,善于判斷人的性格培養(yǎng)熱情自信培養(yǎng)熱情自信感覺時機與平衡針對實際結(jié)果感覺時機與平衡針對實際結(jié)果溝通管理沖突溝通管理沖突紀(jì)律嚴(yán)明的情緒智力紀(jì)律嚴(yán)明的情緒智力隊長的典型特征不是一個杰出的創(chuàng)意者不靈活&頑固遇到不同意見或者阻礙容易放棄隊長的改進(jìn)重點成型者,把團(tuán)隊置于壓力之下對團(tuán)隊活動提出具體的內(nèi)容和形式,促進(jìn)結(jié)果發(fā)生成型者的工作目標(biāo)熱情樂于接受挑戰(zhàn)通常充滿活力熱情容易一會兒結(jié)束友善和熱心非常敏感易沖
4、動和不耐心面向工作、勇于競爭成型者的典型特征缺乏自信自我為中心,忽視隊友的意見不容忍爭議壓制其他隊友的意見不平衡:權(quán)威/地位成型者的改進(jìn)重點創(chuàng)意之源對老問題提出新解法找到新的思路創(chuàng)意者的工作目標(biāo)創(chuàng)意者的典型特征高智商獨立思考原始觀點有想象力有創(chuàng)意考慮主要的問題&支持點,不考慮細(xì)節(jié)傾向于不切實際不重視實際情況在云上飄缺少溝通想在太多的地方展示能力按照自己的興趣創(chuàng)意對別人的批評保護(hù)性反應(yīng)創(chuàng)意者的改進(jìn)重點團(tuán)隊內(nèi)部和外部的聯(lián)絡(luò)人調(diào)查外部的情報和資源建立有幫助的聯(lián)系資源調(diào)查者的工作目標(biāo)外向主動&熱情風(fēng)趣幽默很多外部聯(lián)系團(tuán)結(jié)&組織力推銷員調(diào)查方法察覺新觀點的相關(guān)性資源調(diào)
5、查者的典型特征過于熱情同時辦的事情太多缺乏跟進(jìn)不接受未經(jīng)團(tuán)隊討論過的想法在壓力下情緒煩躁,無所適從容易陷于對工作無效的方式:夸夸其談資源調(diào)查者的改進(jìn)重點防止團(tuán)隊犯錯誤分析和評估各種想法和主張對團(tuán)隊目標(biāo)的不適用性監(jiān)督評估者的工作目標(biāo)高智商批判性思考能力主動對復(fù)雜事情看法透徹能考慮到一個計劃或者主張的弱點能歸納,解釋和評估大量信息即使錯了也會固執(zhí)地堅持他的判斷監(jiān)督評估者的典型特征太容易批評別人拒絕變通保守,對新想法不接受監(jiān)督評估者的改進(jìn)重點把團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)在一起的紐帶幫助團(tuán)隊成員提高效率執(zhí)行者的工作目標(biāo)細(xì)心&樂于助人非決定性靈活&忠誠對其他人想法了解很透徹流行,受
6、歡迎社會規(guī)范性好的傾聽者整合能力性格外向執(zhí)行者的典型特征缺乏決斷力&不果斷不喜歡來自團(tuán)隊成員的詭計&敵意執(zhí)行者的改進(jìn)重點改進(jìn)團(tuán)隊效率確保每一個實施步驟都不是提前的完成者的工作目標(biāo)對次序和精確的感知強勢的個性擔(dān)憂什么地方出錯檢查每一個細(xì)節(jié)自我控制&自律試圖計劃前面的各種可能性內(nèi)向完成者的典型特征敷衍了事過于關(guān)注細(xì)節(jié)和損失不顧及別人感受地打擾別人顧慮太多對結(jié)果沒有信心負(fù)面思考,消極情緒完成者的改進(jìn)重點領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)商者管理者–執(zhí)行者概念、全局思考、計劃、執(zhí)行夢想、嘗試不果斷非理性女性感知情緒化、非理性、人性次序、控制、組織、結(jié)構(gòu)邏輯、分析、統(tǒng)計、事實、批評基于實際果斷
7、現(xiàn)實男性實現(xiàn)完成思維導(dǎo)圖TheCompanyWorker領(lǐng)導(dǎo)者定義和執(zhí)行計劃TheChairman隊長過程控制TheShaper成型者讓團(tuán)隊成員處于壓力之下ThePlant創(chuàng)意者創(chuàng)新能力的源泉ProjectManagerPM項目經(jīng)理SoftwareEngineeringProcessGroupSEPG軟件工程過程組ConfigurationManagerCM配置管理Requirements?ManagementRM需求管理TheResourceInvestigator資源調(diào)查者聯(lián)系人Monitor–Evaluator監(jiān)督與評估者防止團(tuán)隊犯錯誤TeamWork
8、er執(zhí)行者工作的核心Finisher完成者讓團(tuán)隊的工