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《易初蓮花保潔新員工崗前培訓》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、1新員工崗前培訓內容一、員工工作紀律及部門規(guī)定:為確保易初蓮花購物中心具有較高的衛(wèi)生標準,真正為顧客提供一個舒適整潔的購物環(huán)境,并保證本部門員工能高效、有序、安全、規(guī)范的從事各項工作,特制定以下幾項工作紀律和部門規(guī)定、獎勵,要求各位員工自覺遵守,部門主管做好培訓與監(jiān)督工作;工作紀律:1.上班不遲到:按公司規(guī)定的時間準時上班,請假由主管批準。2.工作期間不喝酒,也不能在喝酒后來公司上班;嚴禁吸毒。3.工作時間不嬉戲打鬧。4.工作時間不許打瞌睡。5.不在非吸煙區(qū)吸煙。6.不能把非法物品帶入公司工作場所。7.不要在公司工作
2、場所參與任何賭博活動。8.愛護公司的財產,不要把公司財產挪為私人之用。9.遵守有關工作的規(guī)定及由主管作出的合理的指示。10.不有意拖延工作。11.不得將任何武器帶入公司工作場所。12.不得在公司工作場所打架或尋釁斗毆,尤其是與顧客之間。13.不得有任何打擾或妨礙其他員工工作的行為。14.應遵循指示完成指定工作。15.不得向與我們有業(yè)務往來的單位索取或收受任何禮品或禮金。16.不得為其他員工打卡,或經(jīng)常遺忘打卡。17.不得有意將毒品帶入公司的工作場所進行販賣。18.不得將公司秘密泄露給外人或其他員工。19.不得有任何損
3、壞公司名譽或損害公司財產利益的行為。20.未經(jīng)許可不得更改工作職責與班次。21.不得無故缺席。22.上班時間不得購物,下班后不得穿制服及佩帶胸卡。23.不得將胸卡借給他人或從他人處借用胸卡。若要離職,須將胸卡退還給人事部。部門規(guī)定:1..工作期間,不應隨便離開崗位,如有重要問題須通知領班,就餐、休息應在規(guī)定時間內進行。2.員工制服應干凈、整齊,生鮮區(qū)域員工裝束符合規(guī)定要求。3.不應大聲喧嘩或與主管、同事、顧客發(fā)生爭吵。4.不互相討論員工薪水。5.聽從主管指導,執(zhí)行所有任務并準時完成,如有困難應及時告知上級主管。6.節(jié)
4、約使用各類易耗品,領用物品須登記。7.嚴格遵循各工種規(guī)定操作方法,不得隨意更改工作程序。8.未經(jīng)培訓,并得到DM、SM、TL認可者,不得擅自從事與設備、化學品有關的工作。9.愛護設備,嚴格遵循規(guī)定的操作程序,使用完畢后按規(guī)定要求進行清潔、保養(yǎng)工作。10.工作時,如發(fā)現(xiàn)設備有異?,F(xiàn)象,應立即停止工作,并通知TL,未經(jīng)許可,不得繼續(xù)操作。11.固定本部門可使用的電源,員工不可隨意使用電源。212.未經(jīng)許可,員工不得隨意接觸商店內各類設施、開啟、關閉電源設備和管道閥門開關。13.從事2M以上高空工作,應佩帶安全帶,并進行必
5、要的高空工作培訓。14.由于工作失誤,對公司造成損失時,應主動報告部門經(jīng)理,以取得諒解,并使部門經(jīng)理及時采取措施,防止和提醒其他員工,以免發(fā)生同樣事件。15.員工工作結束后,應由主管(DM、SM、TL)負責檢查并認可。獎勵:有下列表現(xiàn)之一的給予適當獎勵。1.在優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)良服務方面有卓越表現(xiàn),取得顯著成績的;2.在強化管理、顯著提高效益等方面,提出合理化建議,采用后取得成效的;3.一貫忠于職守,自覺遵守公司各項規(guī)定,長期做好本職工作的;4.保護公司財產,不顧個人安危、見義勇為,避免重大事故或減少事故損失的;5.弘揚公
6、司精神,做好事或拾金不昧被公開表揚的;6.敢于揭發(fā)違法亂紀行為的,維護正常工作秩序和公司利益的;二、常用化學品的使用方法1.GlassCleaner玻璃清潔劑能有效而經(jīng)濟地清潔玻璃,使玻璃易于擦洗,洗后不留痕跡,并保持光亮。使用方法:將本品按1:40配成溶液,用玻璃毛頭浸潤,涂抹于玻璃上,用用玻璃刮將清潔劑刮干即可。2.Endbac康潔潔廁劑康潔潔廁劑是強酸清潔劑中的一種,有一定腐蝕性,對消除廁所內的黃漬、污漬有特殊的效果。使用方法:將潔廁劑注入所要清潔處,用廁所清潔刷或戴手套用百潔布刷洗。完畢后用清水過洗。3.J-
7、80Sanitation廚房消毒劑廚房消毒劑是用于食品加工區(qū)域地坪、墻面及食品加工設備、器具消毒。使用方法:按1:128比例用清水稀釋,噴灑在器具表面陰干即可。配合Time—mizer設備,可對墻面、地坪進行消毒。4.OptimumPowder管道除污粉管道除污粉的性能是清除管道中的油污。使用方法:取1匙除污粉倒入管道中,隨即在管道中倒入適量熱水。5.LiquidSoap洗手液洗手液的性能是清潔雙手,防止皮膚干燥及開裂,一般放入液皂架中使用。6.Breekup解脂溶油劑解脂溶油是清除油溶性物質和油脂污垢的清潔劑,但具
8、有一定的腐蝕性。使用方法:基本按1:25稀釋解脂溶油清除油垢。37.FUTUREDC全能清潔劑地板上蠟TARGET后,應保持每天都用清潔藥水FUTUREDC做好拖地清潔工作,以清除地面的水跡或干粘的骯臟痕跡。使用方法:一般清潔:1:80~100FUTUREDC配合拖把和洗滌桶使用。深度清潔:1:40~60FUTUREDC配合自動地擦機和清潔片使