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1、管理手冊內部資料注意保密恒大地產集團管理手冊目錄1.手冊操作文件的基本要求2.項目管理細化規(guī)定3.各類業(yè)務操作程序4.各類業(yè)務操作指引4.1工程管理類4.1.1.工程質量控制作業(yè)指引4.1.2.工程質量評定制度4.1.3.工程質量現(xiàn)場檢查內容與要求4.1.4.工程事故處理指引4.1.5.工程細部檢查作業(yè)指引4.1.6.重點監(jiān)管部位質量監(jiān)管計劃表4.1.7工程質量、安全檢查考核分析指引4.1.8.質量保證資料核查指引4.1.9現(xiàn)場技術管理制度4.1.10.施工組織設計（方案）審查指引4.1.11技術交底及施工圖會審指引4.1.12項目實施階段技
2、術文件報批報備制度4.1.13對施工單位的檢查考核控制作業(yè)指引4.1.14對監(jiān)理單位的檢查考核控制作業(yè)指引4.1.15監(jiān)理規(guī)劃審查指引4.1.16工程進度控制作業(yè)指引恒大地產集團管理手冊4.1.17安全文明施工管理作業(yè)指引4.1.18項目施工現(xiàn)場安全文明管理指引4.1.19工程圖紙管理作業(yè)指引4.1.20分部（項）專業(yè)工程驗收指引4.1.21項目工程巡查評分表4.1.22綠化工程管理作業(yè)指引4.2采購管理類4.2.1工程戰(zhàn)略采購作業(yè)指引4.2.2采購方式作業(yè)指引4.2.3工程招標采購作業(yè)指引4.2.4工程直接采購作業(yè)指引4.2.5材料設備質量
3、技術要求管理指引4.2.6設備材料驗收作業(yè)指引4.2.7材料設備進場驗收指引4.2.8資格預審必要合格條件標準4.3成本資金類4.3.1投資成本費用控制總表4.3.2工程付款作業(yè)指引4.3.3工程預結算編制及審核作業(yè)指引4.3.4《項目成本后期評估》編制作業(yè)指引4.3.5工程設計變更管理作業(yè)指引4.3.6工程現(xiàn)場簽證管理作業(yè)指引恒大地產集團管理手冊4.4設計管理類4.4.1設計前期階段作業(yè)指引4.4.2關于設計方案和設計圖審核的管理制度4.4.3實施方案階段設計作業(yè)指引4.4.4施工圖階段設計作業(yè)指引4.4.5景觀設計作業(yè)指引4.4.6室內設
4、計作業(yè)指引4.5其他管理類4.5.1項目報批報建作業(yè)指引4.5.2建筑施工現(xiàn)場配合作業(yè)指引4.5.3銷售準備工作完成情況檢查表4.5.4新項目房屋交付驗收作業(yè)指引4.5.5樣板施工及樣品制作審批作業(yè)指引4.5.6住宅交付主要材料、使用功能設計變更情況一覽表4.5.7工程移交作業(yè)指引4.5.8施工標準間及施工工藝樣板確認指引4.5.9項目竣工預驗收指引4.5.10項目竣工驗收指引4.5.11項目開發(fā)建設檔案管理工作指引4.5.12項目開發(fā)建設文件材料歸檔范圍4.5.13商鋪供電配套管理作業(yè)指引恒大地產集團管理手冊管理操作手冊1總則1.1本手冊制
5、定的主要目的1.1.1增加一些制度中未包括的業(yè)務規(guī)定；1.1.2提供相關業(yè)務表單或案例模版；1.1.3明確或便捷各項模糊事項繁長的業(yè)務審批流程；1.1.4制度中暫未明確約定的錯綜復雜的相關業(yè)務處理，指出業(yè)務的解決方法和指引。1.2本手冊操作文件的基本要求易于理解，將模糊事項進行規(guī)范和指引，增加可操作性，明確清晰的作業(yè)流程。2項目管理細化規(guī)定2.1項目管理細化規(guī)定2.1.1文件上報規(guī)定及審批時限要求聯(lián)絡單的發(fā)起，需注明經辦人，便于及時找到相關責任人處理文件；聯(lián)絡單和報告性文件必須注明由哪個部門進行回復或批示，亦或僅作為知會等意圖，必須明確標注，
6、以明確文件和事務的處理責任；建議聯(lián)絡單上增加“領導批示意見”欄，便于領導可直接批示意見，提高工作效率。2.1.2重大技術方案專題論證會大型土方方案、基坑支護與降水方案、施工工藝等與工期目標或成本控制目標關聯(lián)性很大的事項，需組織召開“重大技術方案專題論證會”，由副總發(fā)起和組織，項目管理中心協(xié)調，參與部門包括：工程、設計和成本等。必要時，評請外部專家參與相關事項的論證。恒大地產集團管理手冊2.1.3方案、外立面、環(huán)境、泛光照明等相關規(guī)定方案、外立面、環(huán)境、泛光照明、標識、廣告、室內中庭及地面等工程設計按制度批示完成后，在工程招標書之前和合同簽署前
7、（實施前）須報項目管理中心經主管副總批準后方可申請招標計劃和簽訂合同及工程實施（此要求主要是為了把好設計與日后使用中的矛盾關）。2.1.4業(yè)務協(xié)調會、現(xiàn)場協(xié)調會在項目開發(fā)過程中，當?shù)胤秸摺⒅卮笥绊懯马?、市場、招商或工期要求的邊界因素矛盾發(fā)生時，尤其是項目需按期開業(yè)的邊界條件下，如工程部發(fā)生業(yè)態(tài)調整、房產技術條件變更、單項成本招標突破、工程重大質量安全問題等影響工期或目標成本的事項，在與各對口職能部門已充分溝通仍然無法推進時，必須及時將相關事項及目前處理中的問題上報，由總經理視業(yè)務類型組織召開業(yè)務協(xié)調會。協(xié)調會決議內容在不突破項目決策文件情況
8、下由主管副總裁簽發(fā)作為各部門執(zhí)行意見；如突破決策文件或矛盾較大，可經總經理核準、請示董事長后決策，各部按請示后意見執(zhí)行。在項目開發(fā)過程中，尤其在項目工期緊迫、項目出
