整合績效管理與企業(yè)價(jià)值提升戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)

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1、整合績效管理與企業(yè)價(jià)值提升戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)摘要：基于價(jià)值的管理是伴隨著現(xiàn)代企業(yè)制度與資本市場(chǎng)的發(fā)展而逐步產(chǎn)生和確立的理論體系和實(shí)踐方法，現(xiàn)已成為西方企業(yè)界一種主要的企業(yè)管理模式。本文借鑒整合績效管理的管理控制理念，主張運(yùn)用整合績效管理的管理理念來保證企業(yè)價(jià)值提升戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到股東價(jià)值最大化的管理目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值提升策略，完善從策略提出到策略實(shí)現(xiàn)的企業(yè)價(jià)值管理模式。關(guān)鍵詞：整合績效管理；價(jià)值提升；實(shí)現(xiàn)1基于價(jià)值提升戰(zhàn)略的整合績效管理系統(tǒng)　　所謂績效管理，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評(píng)價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)持續(xù)提

2、升的循環(huán)過程，績效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績效。而要實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的提升，使得價(jià)值盡可能的最大化，需要在前期做好發(fā)現(xiàn)價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素、制定價(jià)值提升策略工作，還要形成完整有效的管理系統(tǒng)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，近年來國際流行的整合績效管理系統(tǒng)就是一個(gè)科學(xué)高效的計(jì)劃和控制系統(tǒng)。由上文我們可以知道，績效管理是通過管理者和員工經(jīng)過溝通制定績效計(jì)劃、績效監(jiān)控、績效考核，績效反饋與改進(jìn)，以促進(jìn)員工業(yè)績持續(xù)提高并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種管理過程，目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績效。上世紀(jì)幾十年代末美國的績效分析專家加利·7阿什瓦斯提出了整合績效管理的概念，又被稱為IPM，這種管理理

3、念的實(shí)質(zhì)是將戰(zhàn)略實(shí)施過程與價(jià)值管理工具結(jié)合起來，能有效地提高企業(yè)的價(jià)值品牌。其通過一系列的特定手段和方法來實(shí)行，是一個(gè)嚴(yán)密而統(tǒng)一的系統(tǒng)，用以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有以下幾個(gè)基本方面：①提前制定目標(biāo)，提出未來要達(dá)到的績效；②目標(biāo)做出評(píng)價(jià)，并廣泛的收集意見；③提交具備操作性的可實(shí)施方案；由此可知，IPM即績效管理系統(tǒng)就是提高企業(yè)價(jià)值的管理方法。一個(gè)企業(yè)是由各個(gè)職責(zé)不同的部門組成的有機(jī)體，各個(gè)部門和層次之間既有橫向又有縱向關(guān)系，預(yù)期設(shè)計(jì)的績效管理體系，要想真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和股東價(jià)值提高的目標(biāo)，需要充分的考慮這些關(guān)系，使得績效管理體系的結(jié)構(gòu)與企業(yè)的價(jià)值本質(zhì)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，各個(gè)環(huán)節(jié)之間既各司

4、其職又互相聯(lián)系，從而順暢的運(yùn)行。圖1展示了由企業(yè)戰(zhàn)略、信息和業(yè)績衡量指標(biāo)整合而成的概念性的價(jià)值管理體系。　　2基于價(jià)值提升戰(zhàn)略的整合績效管理過程　　IPM基于五個(gè)關(guān)鍵過程，并且聯(lián)合一系列其他重要組成部分來影響績效水平的變化。這五個(gè)關(guān)鍵過程是闡述戰(zhàn)略、形成收益和資本規(guī)劃、考評(píng)績效、精煉行動(dòng)和證實(shí)戰(zhàn)略2．1闡述戰(zhàn)略這是整合績效管理的第一個(gè)過程，任何一種管理方法要想得到順利的實(shí)施，前期的準(zhǔn)備工作是必不可少的，其中最好的方法是形成正規(guī)的文本，將戰(zhàn)略用文字的形式表述出來，并對(duì)一些戰(zhàn)略和根本性的問題進(jìn)行解釋?！　?．2形成收益和資本規(guī)劃經(jīng)過文字階段的醞釀以后，應(yīng)該進(jìn)入實(shí)際實(shí)施階段

5、了，我們稱之為“形成收益和資本規(guī)劃”7階段，在這個(gè)階段，我們需要將原先戰(zhàn)略意義上的商業(yè)模型，轉(zhuǎn)化為具體化和實(shí)在化的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，即能為企業(yè)增加價(jià)值的各種因素，這些因素主要包括以下幾點(diǎn)：①企業(yè)能發(fā)揮出自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；②要有合理科學(xué)的績效衡量指標(biāo)；③在此衡量標(biāo)準(zhǔn)之下，要設(shè)定各個(gè)成員的具體職責(zé)和權(quán)限。在第二個(gè)過程中，需要我們將文本形式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)術(shù)層次的具體措施，而且需要對(duì)這些措施作出評(píng)估和考評(píng)。為了評(píng)估客觀有效，需要對(duì)董事會(huì)和管理層的職責(zé)進(jìn)行明確劃分，所有的這些都是為了保證最初作出的規(guī)劃能轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略的目標(biāo)，而最后這些戰(zhàn)略目標(biāo)和措施能轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)現(xiàn)措施，并切實(shí)反應(yīng)在商業(yè)規(guī)劃

6、的評(píng)價(jià)體系中?？荚u(píng)績效與第二個(gè)過程有類似之處，且與其他的管理評(píng)估方法很是相近，限于篇幅，在此不予贅述?！　?．3精煉行動(dòng)如果沒有達(dá)到預(yù)期的績效甚至與預(yù)期的目的相反，那么我們就需要對(duì)最初訂立的戰(zhàn)略績效目標(biāo)進(jìn)行修改甚至是重新制訂。經(jīng)過董事會(huì)的集體討論和決定后，如果有了新的績效目標(biāo)，企業(yè)就要將其迅速的付諸實(shí)施，正是通過這些變化，才得以體現(xiàn)董事會(huì)的權(quán)限和責(zé)任。此過程的關(guān)鍵就是體現(xiàn)在具體的執(zhí)行上，無論多好的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有良好的執(zhí)行力，是難以完成的。7　　2．4證實(shí)戰(zhàn)略這個(gè)過程的目標(biāo)是確定戰(zhàn)略選擇的重要前提是否仍保持正確。為何要進(jìn)行目標(biāo)的確認(rèn)呢，因?yàn)樵诰唧w實(shí)行過程中，不可避免地會(huì)

7、出現(xiàn)執(zhí)行走樣的結(jié)果，為此，必須有一種對(duì)目標(biāo)進(jìn)行隨時(shí)校正的機(jī)制，以保證最初的目標(biāo)在最后能得到最大程度的實(shí)現(xiàn)。這個(gè)過程能否順利實(shí)施，需要財(cái)務(wù)部門的支持。此結(jié)論能夠在下一個(gè)月董事會(huì)會(huì)議中被討論和宣布。本過程的關(guān)鍵輸出可能會(huì)也可能不會(huì)推動(dòng)戰(zhàn)略的全面考評(píng)。上述五個(gè)過程一旦融進(jìn)董事會(huì)的工作方式中，就在整個(gè)企業(yè)中建立了有效的溝通和分步驟實(shí)施的基礎(chǔ)?！　?成功實(shí)施基于價(jià)值提升的整合績效管理的關(guān)鍵　　企業(yè)想要有效實(shí)施整合績效管理，并成為價(jià)值管理型企業(yè)，必須將活動(dòng)和組織的目標(biāo)相聯(lián)系，必須完善企業(yè)的信息和溝通平臺(tái)，必須對(duì)整個(gè)績效管理過程進(jìn)行有效的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)，必須使員工能夠