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《家電下鄉(xiāng)政策與農村家電市場渠道建設創(chuàng)新研究》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在學術論文-天天文庫。
1、第;<卷第=期四川理工學院學報!社會科學版"?"'@;==年;月!"#$%&'"()*+,#&%-%*./$0*12"(3+*/%+/45%6*%//$*%673"+*&'3+*/%+/089*1*"%:B/C@;>==家電下鄉(xiāng)政策與農村家電市場渠道建設創(chuàng)新研究!!以海爾網格化建設經驗為例王瑩瑩!青島大學國際商學院#山東青島;<<>D="摘要!伴隨"家電下鄉(xiāng)#政策的出臺及實施$為了能迅速搶占農村市場$家電下鄉(xiāng)企業(yè)必須加強渠道建設$健全農村市場網絡%在對農村家電市場渠道建設滯后原因分析的基礎上$深入剖析網格化建設模式%其內涵是經家電企
2、業(yè)授權$對市場進行區(qū)域化管理$按照市場容量和目標份額確定家電企業(yè)在市場中的銷售目標$選擇合適的渠道和平臺商$搭建起營銷網&服務網和物流網三位一體的網絡體系'同時通過嚴格的市場規(guī)范$確保家電企業(yè)市場份額最大化%以海爾網格化建設為例而對該模式進行了可行性分析%關鍵詞!家電下鄉(xiāng)'渠道建設'網格化建設模式中圖分類號!!"#文獻標志碼!$文章編號!%&'()*+*,"(,--#,-),,".),/家電下鄉(xiāng)對家電企業(yè)來說#無疑是一次難得的機村社會保障體系存在著保障水平低%社會化程度低%政遇$據家電下鄉(xiāng)信息管理系統發(fā)布的消息#截止;>=>府扶持力度小%覆蓋范圍
3、窄%法律制度缺失等諸多問題#年<月#全國家電下鄉(xiāng)產品銷售EFG@=萬臺#實現銷售農民的消費心理與行為有其獨特性#農民的后顧心理比!額=GH@<億元#比上年同期分別增長=倍和=@E倍$但城市居民更強烈#比如擔心養(yǎng)老%看病等問題$因此#農IGJ同時家電下鄉(xiāng)更是一次挑戰(zhàn)#它對企業(yè)的市場網絡%服民對家電產品的消費心理偏于謹慎#消費行為較保守$務能力以及配送能力提出了全方位的考驗$根據蘇寧其二#農村消費環(huán)境差#基礎設施建設落后$農村電器發(fā)布的&;>>F中國農村家電消費調查報告'調查家電的使用環(huán)境特殊#比如電壓不穩(wěn)%雷電%潮濕%信號結果顯示#目前農村消費者對
4、于現有的渠道表現出了差等$農村消費環(huán)境差致使家電消費存在&潛力大%容I=JIHJ極大的無奈和購買擔憂#對渠道的不信任感明顯$如量小'的問題$一般的家用電器均需與相應的基礎設何加強自身的渠道建設成為家電企業(yè)重點關注的問施配套$基礎設施建設的落后#嚴重限制了家用電器在題$鑒于此#本文對網格化建設模式進行深入剖析#以農村的普及$便理清可供其它企業(yè)借鑒的農村家電渠道建設的基本其三#農村家電市場終端銷售網絡不健全$因為農模式#并將其在理論上進行有效地拓展$村市場的家電產品售點遠離城市生產基地#地域分布一$我國農村家電市場渠道建設滯后的原因分析廣闊且分散#所
5、以生產企業(yè)一般不能直接服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)的國家推廣家電下鄉(xiāng)政策不僅僅是給一些財政支零售終端#而是通過經銷商來分銷#產品流通模式單持#一&補'了之#而是希望通過發(fā)揮財政資金的杠桿作一$此外#農村市場客戶訂單零散#距離比較遠#因此物用#引導更多的企業(yè)關注農村市場#不斷建立和完善面流配送成本較高$I;J向農村的生產%流通和售后服務網絡$我國農村家電其四#農村市場的售后服務體系建設問題日益凸市場的渠道建設遠遠落后于城市#而家電下鄉(xiāng)企業(yè)要顯#也從側面反映了農村家電市場的渠道建設滯后問加強渠道建設#只有對渠道建設滯后的原因進行深刻題$;>>F年=;月G日#中國消費者協
6、會發(fā)布調查報告分析#才能進一步明確渠道建設方向$顯示#家電下鄉(xiāng)產品得到廣大農村消費者普遍認可$然其一#農村社會保障體系建設不健全$由于我國農而#由于部分企業(yè)的售后服務嚴重滯后于產品推廣#一收稿日期!!"#"$"%$&!作者簡介!王瑩瑩(&'%(!)$女$山東臨沂人$主要研究方向為企業(yè)管理%第!"卷第#期王瑩瑩)家電下鄉(xiāng)政策與農村家電市場渠道建設創(chuàng)新研究,(些農村地區(qū)出現了!家電下鄉(xiāng)銷售快"售后服務跟進慢#現象"農民普遍反映農村家電維修網點少$維修費用高$維修人員技術水平低$維修條件不足等問題"在$%&一定程度上挫傷了農民購買家電下鄉(xiāng)產品的積極性%
7、圖!網格化建設圖示二!海爾農村家電市場的網格化建設模式研究&一'網格化建設的背景及內涵如圖!所示"+深入到村(的營銷網絡體系主要指)#'網格化建設的背景海爾在農村市場建立了以縣網為核心的營銷網絡"以通過以上對農村家電市場渠道建設滯后的原因分縣輻射到鄉(xiāng)鎮(zhèn)"通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)輻射到村"建立了村級聯絡析可見"家電下鄉(xiāng)企業(yè)只有針對性地制定合理的渠道站"并設立聯絡員直接銷售到村"使農民不用出村就可體系構建方案"才能有效地解決!三高一低(的難題"即以買到海爾產品和享受到海爾服務"同時農民的需求高營銷成本$高物流成本$高服務成本和低回報"從而可以及時反饋到企業(yè)"研發(fā)出滿
8、足農民需求的產品%$"&建立競爭優(yōu)勢%海爾集團也曾面臨產品在農村市場的+送貨到家(的物流網絡體系是指)一級配送中心實現進貨渠道混亂$產品