《主場服務(wù)小結(jié)》PPT課件

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1、《主場服務(wù)指南》小結(jié)主場服務(wù)商主場服務(wù)商是溝通場館、主辦方、搭建商三方的橋梁。主場服務(wù)商管理前期對搭建公司進行管控和場館進行及時溝通，將展館和主辦方意見及時傳達給搭建公司。主場服務(wù)管控結(jié)構(gòu)安全、施工安全、消防安全保證展會正常進行。更好的為展商服務(wù)。www.themegallery.com主場服務(wù)商在展會三個階段的工作展前1展中2展后3展前對展館進行全面的了解對展館進行前期的布局和設(shè)計展會手冊的編寫各展商的報館圖紙的收集和審核開展前和展館的對接展館驗收對展館進行全面的了解主場搭建商首先要對場館的面積、布局、場館設(shè)施的完善程度、監(jiān)控、儲藏、會議區(qū)

2、、街道、應(yīng)急通道等有一個全面而徹底的了解，收集好這些信息才能開展布局設(shè)計工作。對展館進行前期的布局和設(shè)計收集好展館的相關(guān)信息后，主場服務(wù)商開始對館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、參展商、專業(yè)觀眾、普通觀眾的路線；展商服務(wù)中心、參展商登錄處、商務(wù)接待處、洽談區(qū)、志愿者服務(wù)點、主場搭建辦公室、觀眾服務(wù)中心、觀眾換證處、觀眾安檢處、觀眾報到處等區(qū)域進行合理的劃分和布局。展會手冊的編寫開展前期，主場服務(wù)商要進行整個展會的手冊編輯，一般包括展商手冊和展商服務(wù)手冊。手冊可以方便參展單位對整個展會流程有一個全面而詳細的了解。搭建商和參展商明白所有報館流程以及所要準備的材料和

3、接下來的工作，為以后的工作減輕負擔。展商手冊主要包括展會信息、運營管理、參展商管理、標準展位的管理、特裝展位的管理、主場服務(wù)管理、應(yīng)急預(yù)案管理、參展規(guī)則等幾大部分。展商手冊和展商服務(wù)手冊展商手冊主要包括展會信息、運營管理、參展商管理、標準展位的管理、特裝展位的管理、主場服務(wù)管理、應(yīng)急預(yù)案管理、參展規(guī)則等幾大部分。展商服務(wù)手冊主要包括對展會所在城市及展館外圍酒店、餐廳、旅行社、交通路線等介紹，可以給參展商參加展會提供方便。展商手冊的內(nèi)容展會信息主辦單位信息、承辦單位信息、展會時間安排、展館地點等運營管理主場整體統(tǒng)籌管理施工方面保證展覽會的順利如

4、期開幕參展商管理協(xié)助主辦方服務(wù)號參展商，使展商滿意標準展位的管理對標準展位的尺寸、材質(zhì)、標配等有一個詳細的介紹，標準展位的報館流程特裝展位的管理特裝展位辦理施工手續(xù)所需要的材料及特裝展臺的報館流程主場服務(wù)管理管理各搭建商，公共區(qū)域的搭建為參展商和搭建商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案管理第一時間處理展會突發(fā)情況，盡量減小影響，協(xié)助主辦方客戶妥善處理突發(fā)問題，使展會圓滿進行參展規(guī)則協(xié)助主辦方制定展商參展規(guī)則各展商的報館展會開展前期，各參展單位和搭建商要把布展所需要提供的材料及展會期間的需求統(tǒng)一報給主場服務(wù)商，便于收集匯總好各個參展商的水、電、網(wǎng)絡(luò)需求。由于

5、展位的類型不同，標準展位和特裝展位報館時所需要的材料也是不同的。標準展位的報館程序及所需要的材料平面圖、數(shù)量統(tǒng)計公司楣板信息提交辦理所需的服務(wù)并交費出確認單并現(xiàn)場提供服務(wù)填好回執(zhí)表，交給主場填好所需的水電網(wǎng)絡(luò)回執(zhí)表交給主場特裝展位的報館程序及所需要的材料施工單位資質(zhì)證明，營業(yè)執(zhí)照展臺效果圖、材質(zhì)說明圖、結(jié)構(gòu)圖電路分布圖、平面布局圖、蓋章證明-特裝搭建委托函，安全責任書辦理服務(wù)申請及繳費領(lǐng)取施工證進場搭建楣板信息登記表格特裝展臺搭建商報館手續(xù)說明、特裝管理申請表特裝搭建委托書特裝展臺安全責任保證書圖紙的收集和審核主場搭建商在開展一個月前，收集好

6、特裝展臺辦理施工手續(xù)的材料，包括施工單位資質(zhì)證明、水電及通訊申請表、施工管理項目申請表、電工本復(fù)印件、展臺施工安全責任書（需蓋公章）、展臺的效果圖，材質(zhì)說明圖，結(jié)構(gòu)圖紙，水電氣分布圖，水電氣布局圖等。主場搭建商收集并匯總好各個特裝展位的圖紙，并在開展前十五天對圖紙上的結(jié)構(gòu)安全、消防安全進行審核，如發(fā)現(xiàn)問題，立即與參展單位聯(lián)系并且修改圖紙，直至合格。特裝展臺水電氣租賃申請表雙層結(jié)構(gòu)展臺需提供的材料如果特裝展臺是雙層結(jié)構(gòu)，需提交設(shè)計方案彩色效果圖；底層展臺平面圖（標明尺寸及材料）；二層展臺平面圖（標明尺寸及材料）；正立面和側(cè)立面圖（標明尺寸及材料

7、）；配電系統(tǒng)圖（標明用電總功率，總開關(guān)額定電流/電壓，采用電線規(guī)格型號和敷設(shè)方式及展位用電量計算書）；電氣分布圖（標明燈具、插座、總控制開關(guān)電箱的規(guī)格種類，安裝位置，具體安裝）；二層展臺柱梁結(jié)構(gòu)圖（標明靜載技術(shù)數(shù)據(jù)，活載技術(shù)數(shù)據(jù)）。圖紙的審核收集好圖紙后，主場搭建商要對圖紙的齊全、結(jié)構(gòu)、消防安全、面積、高度、通道、主材、線材、燈具、蓋章是否合理進行核查。最后、主場搭建商將總體服務(wù)圖紙，包括每個展位在展館內(nèi)的位置、尺寸。每個展位的申請用電量。供水、供氣的位置及規(guī)格。電話、網(wǎng)絡(luò)的位置及規(guī)格。通道的位置、尺寸。特殊功能區(qū)的規(guī)劃。交給場館，以便場館統(tǒng)

8、一規(guī)劃服務(wù)。開展前和展館工作人員的對接收集匯總好各個參展商的水、電、網(wǎng)絡(luò)需求，整理好并按照規(guī)定的時間內(nèi)報給場館，如需在現(xiàn)場有變動，應(yīng)與主場提供申請，主場聯(lián)系場館負責