《世紀(jì)末以前》PPT課件

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1、(19世紀(jì)末以前)(19世紀(jì)末至20世紀(jì)初)(20世紀(jì)20至60年代)早期管理思想古典管理理論行為科學(xué)理論泰羅：科學(xué)管理人際關(guān)系學(xué)說(shuō)法約爾：一般管理行為科學(xué)韋伯：行政管理(20世紀(jì)60年代至現(xiàn)在)(20世紀(jì)70年代以后)現(xiàn)代管理理論管理理論創(chuàng)新管理過(guò)程學(xué)派企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)驗(yàn)學(xué)派企業(yè)文化系統(tǒng)管理學(xué)派學(xué)習(xí)型組織決策理論學(xué)派企業(yè)再造管理科學(xué)學(xué)派權(quán)變理論學(xué)派模塊二管理理論的演變一、近代管理理論二、現(xiàn)代管理理論三、中國(guó)古代管理思想模塊二管理理論的演變《圣經(jīng)》解釋希伯來(lái)人的領(lǐng)袖摩西在領(lǐng)導(dǎo)他的人民時(shí)所遇到的組織問(wèn)題。據(jù)文獻(xiàn)記載，摩西的岳父耶特魯曾批評(píng)摩西處理政務(wù)事必躬親的做

2、法，并提出三點(diǎn)建議：首先，制定法令，昭告民眾；其次，建立等級(jí)，分權(quán)而治；再次，最重要的政務(wù)由摩西親自處理。這些原則符合現(xiàn)代管理組織程序的基礎(chǔ)。一、近代管理理論（一）早期的管理思想《漢謨拉比法典》法典共282條，較全面地反映了當(dāng)時(shí)的社會(huì)情況，并以法律形式來(lái)調(diào)節(jié)全社會(huì)的商業(yè)交往、個(gè)人行為、人際關(guān)系、工薪、懲罰以及其他社會(huì)問(wèn)題。在漢謨拉比之后，也出現(xiàn)了許多有效管理的實(shí)例。在古埃及，值得稱(chēng)道的管理實(shí)例是其金字塔式的管理機(jī)構(gòu)。在法老之下設(shè)置了各級(jí)官吏，最高為宰相，輔助法老處理全國(guó)政務(wù)，總管王室農(nóng)莊、司法、國(guó)家檔案，監(jiān)督公共工程的興建。宰相之下設(shè)有一大批大臣，分別管

3、理財(cái)政、水利建設(shè)以及各地方事務(wù)。上自宰相，下至?xí)?、監(jiān)工，各有專(zhuān)職，形成了以法老為最高統(tǒng)治者的金字塔式的管理機(jī)構(gòu)。1、古羅馬帝國(guó)的連續(xù)授權(quán)制公元前284年，古羅馬建立了層次分明非常有效的中央集權(quán)帝國(guó)，實(shí)行了一種把集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的連續(xù)授權(quán)制。2、理查·阿克萊特的科學(xué)管理實(shí)踐從建廠的廠址計(jì)劃，到生產(chǎn)、機(jī)器、材料、人員和資本的協(xié)調(diào)以及工廠紀(jì)律、勞動(dòng)分工等方面都作了合理的安排，管理著一個(gè)雇用了5000名工人的企業(yè)。3、亞當(dāng)·斯密的勞動(dòng)分工觀點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)人的觀點(diǎn)分工是增進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)力的重要因素。分工可以減少勞動(dòng)者的工作轉(zhuǎn)換，節(jié)約通常由一種工作轉(zhuǎn)到另一種工作所損失的時(shí)間

4、；可以使勞動(dòng)者專(zhuān)門(mén)從事一種單純的操作，從而提高熟練程度、增進(jìn)技能；可以使勞動(dòng)簡(jiǎn)化，使勞動(dòng)者的注意力集中在一種特定的對(duì)象上，有利于發(fā)現(xiàn)比較方便的工作方法，促進(jìn)工具的改良和機(jī)器的發(fā)明。4、小瓦特和博爾頓的科學(xué)管理制度他們?cè)诮庸芤患诣T造工廠后，采取了許多有效的管理方法，建立了許多管理制度，包括生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、會(huì)計(jì)的成本管理、人事管理等方面，并進(jìn)行了工作研究，實(shí)行由職工選舉的委員會(huì)來(lái)管理醫(yī)療福利費(fèi)等福利制度。進(jìn)行市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和研究，將一切生產(chǎn)和銷(xiāo)售建立在市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上。有計(jì)劃地選擇廠址，選擇水陸交通便利和有充分?jǐn)U建余地的地方建廠。有計(jì)劃地進(jìn)行機(jī)器的布置，

5、使之符合工藝的要求。制定生產(chǎn)工藝的程序和機(jī)器作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。建立內(nèi)部控制制度。實(shí)行產(chǎn)品部件的標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)工廠中的各項(xiàng)工作有先進(jìn)的控制制度和統(tǒng)計(jì)記錄作為管理決策的依據(jù)。有很詳細(xì)的會(huì)計(jì)記錄。進(jìn)行工作研究，如測(cè)定每部機(jī)器的速度，以機(jī)器和工人的有機(jī)組織為基礎(chǔ)來(lái)組織生產(chǎn)。在工作研究的基礎(chǔ)上，實(shí)行按成果付酬的工資制度。推行職工福利制度。索霍工廠的管理可以稱(chēng)為現(xiàn)代管理思想的初步嘗試并且獲得了成功，小瓦特與博爾頓遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走在他們那個(gè)時(shí)代的前面，堪稱(chēng)是現(xiàn)代管理實(shí)踐的先驅(qū)者。5、馬薩諸塞車(chē)禍與所有權(quán)和管理權(quán)的分離在企業(yè)管理中實(shí)行所有權(quán)和管理權(quán)的分離。這種分離對(duì)管理有重要的意義：①獨(dú)

6、立的管理職能和專(zhuān)業(yè)的管理人員正式得到承認(rèn)，管理不僅是一種活動(dòng)，還是一種職業(yè)；②隨著所有權(quán)和管理權(quán)的分離，橫向的管理分工開(kāi)始出現(xiàn)，這不僅提高了管理效率，也為企業(yè)組織形式的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；③具有管理才能的人員掌握了管理權(quán)，直接為科學(xué)管理理論的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件，為管理學(xué)的創(chuàng)立和發(fā)展準(zhǔn)備了前提。6、歐文的人事管理歐文在其經(jīng)營(yíng)的一家紡織廠中針對(duì)工人勞動(dòng)條件和生活水平低的情況進(jìn)行了改善工作條件、縮短工作日、提高工資、改善生活條件、發(fā)放撫恤金等人事管理活動(dòng)。7、巴貝奇的作業(yè)研究和報(bào)酬制度查爾斯·巴貝奇（1792年生）《論機(jī)器與制造業(yè)經(jīng)濟(jì)》（1832年）專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)勢(shì)

7、可以縮短學(xué)習(xí)一種工作所需要的時(shí)間有利于減少學(xué)習(xí)過(guò)程成本節(jié)省因工作任務(wù)更換所耗費(fèi)時(shí)間有利于保持較高的技術(shù)水平有利于人力資源與任務(wù)的合理分配對(duì)工作方法的研究和對(duì)報(bào)酬制度的研究。主張按照對(duì)生產(chǎn)率貢獻(xiàn)的大小來(lái)確定工人的報(bào)酬。8、尤爾的工廠秩序和法典9、湯尼的收益分享制度與哈爾西的獎(jiǎng)金方案提出對(duì)職工的報(bào)酬應(yīng)采取收益分享制度才能克服由利潤(rùn)分享制度帶來(lái)的不公平，按工人的勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)放獎(jiǎng)金制度。1835年他編寫(xiě)了《工廠哲學(xué)：或論大不列顛工廠制度的科學(xué)、道德和商業(yè)經(jīng)濟(jì)》一書(shū)。在該書(shū)中，他主張建立工場(chǎng)手工業(yè)的秩序和工廠的必要的紀(jì)律和法典。尤爾可以說(shuō)是第一個(gè)明確提出在工廠中建立

8、必要規(guī)章制度的人。（二）古典管理理論1、泰勒的科學(xué)管理理論秒表測(cè)時(shí)搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)