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《小區(qū)副站長述職報告》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在應用文檔-天天文庫。
1、述職報告走過風雨春秋，歷經(jīng)千辛萬苦，當鮮紅的太陽冉冉升起，終點又成了新的起點。本人自2008年擔任小區(qū)管理站副站長職務以來，在公司領導的正確領導及諸位同仁的幫助支持下，我努力適應新形勢新任務的需要，以學習強素質，變壓力為動力，勇于實踐，大膽創(chuàng)新，個人能力和綜合素質有了全面提高和升華，小區(qū)的各項工作均取得了較好成績?，F(xiàn)將2009年度工作從以下幾個方面向各位作個匯報。不當之處，請批評指正。一、高標準，嚴要求，不斷加強學習，提高綜合素質。要做好新形勢下的物業(yè)管理工作，工作人員的素質是關鍵，而提高素質的主要途徑和手段
2、就是學習。在學習上，我始終能夠擺正心態(tài)，做到虛心向公司領導和同事學習、向書本學習、向實踐學習。每個星期按時參加公司統(tǒng)一組織的學習，認真作好每堂課的筆記、寫好心得體會。我能積極參加公司開展的各種學習實踐活動，在各種學習會上主動發(fā)言，并結合實際，對公司的發(fā)展、廣場的定位進行認真思考。今年，在公司領導的關心和帶領下，我有幸到紅村、沈采等優(yōu)秀小區(qū)參觀考察。并對考察進行了認真總結和思考，回來后向公司領導作了詳細匯報，一些好做法、好經(jīng)驗，我實行“拿來主義”，大膽借鑒，在小區(qū)管理有了具體體現(xiàn)。如對裝修管理施行現(xiàn)場巡邏監(jiān)督制
3、，杜絕了違規(guī)裝修等。二、整規(guī)章，建制度，不斷強化管理，提高領導和服務水平。和諧有序的工作環(huán)境，離不開規(guī)范科學的管理。管理出戰(zhàn)斗力，管理出效益。首先，我從加強內部管理入手，不斷強化工作人員的服務意識和責任意識。年初，根據(jù)崗位職責要求，對小區(qū)各項規(guī)章制度進行了一次統(tǒng)一整理和規(guī)范，并組織了全體員工進行了集中學習，重申了各項紀律要求。堅持和完善了周一例會制度，會上，對上一周工作進行認真總結，查漏補缺，對本周工作進行超前計劃，合理安排。加大各項制度的執(zhí)行力度，對違背制度規(guī)定的，堅持按制度辦事，嚴格獎罰兌現(xiàn)。管理就是服務
4、。服務第一，業(yè)主至上。工作中我是身體力行這么做的。如在招租中，我要與形形色色的人打交道，甚至要面對一些人的無理取鬧和侮辱謾罵。每當遇到這些情況時，我總能想到公司的服務宗旨，努力克制自己，將淚水往肚里吞，始終面帶微笑做好解釋工作。我相信，雨過就會天晴，付出就有回報。在我與小區(qū)管理站同仁的共同努力下，如今小區(qū)呈現(xiàn)一派和諧、融洽的景象。圍繞市委、市政府“轉型發(fā)展、綠色崛起”的主題，協(xié)助主要領導抓好綠化工作綠化工作是我局的中心工作，今年市政府實施的同左路綠化美化工程是全市綠化建設中的一項重點工程。從5月4日開始，施工
5、單位陸續(xù)進場開展工作，平整場地，建設綠化標準段，爭分奪秒搶抓有利時節(jié)種植樹木，綠化工程建設全面展開。綠化建設期間，我與杜雪松副局長按照分工，各負其責，現(xiàn)場指揮，加強管理工作，從5月份開始堅持每天下午5點的例會制度。為了掌握施工進度并確保工程質量，主要采取了：一是將各施工單位的進度表上墻，隨時把握工程進度；二是派駐了甲方代表，聘請了工程監(jiān)理，及時協(xié)調解決工程建設中遇到的困難和問題；三是加強督促檢查，嚴格樹木質量和標準，保證施工質量。另外在施工過程中，我還及時協(xié)調供電、供水、熱力、天然氣等十多家社會單位，解決各種
6、困難和處理各種問題400余件次，確保了綠化工程的順利進行。截止目前，已栽植油松、國槐、新疆楊、饅頭柳、火炬等大喬木17849株；栽植西府海棠、紫葉矮櫻、紫葉李、山杏等小喬木3033株；栽植丁香、榆葉梅、小檗、連翹、水臘等花灌木11.2萬株；栽植景天、金娃娃地被植物4.7萬平方米；栽草花25.1萬株；鋪草坪、播種草籽、石竹籽、苜蓿籽12.5萬平方米，綠化景觀效果已初步顯現(xiàn)，明年春季完成剩余花灌木的栽種工作。三、加強基礎工作，強化安全教育工作，提高職工安全意識。根據(jù)公司的實際情況和不同時期特點加大了對職工的安全教
7、育和宣傳工作，突出對雨季安全生產教育，秋冬季安全教育特別是冬季“七防”工作及安全警示日的教育和反三違的教育，通過強化完善各項崗位責任制和安全操作規(guī)程及安全生防范措施的落實，加強了安全教育工作，取得了一些明顯的效果。與小區(qū)主任簽定了《安全環(huán)保承包責任書》；認真組織學習、貫徹落實局處安全會議精神；對新轉崗的職工、新招的廣濟工、家屬及外雇人員進行了安全教育和培訓。組織召開班組長以上干部安全坐談會2次。使小區(qū)管理站上下形成良好的人人講安全，人人重視安全的良好氛圍，使安全生產工作宣傳到位、教育到位，也保證了安全生產工作
8、有效的落實。四、加強對重點領域和關鍵環(huán)節(jié)的日常安全檢查，提高了安全管理水平。加強了日常的安全檢查工作，針對小區(qū)安全薄弱環(huán)節(jié)加大了檢查力度，做到重大隱患基本消除，重大事故得到有效的遏制。主要是通過定期檢查和不定期抽查的方式，對檢查出的問題一是要求立即整改，二是下發(fā)整改通知單，三是進行罰款。一年來加大了對重點要害部位的管理力度：如自行車棚，居民小區(qū)等，進行每天巡視，教育職工嚴格按照操作規(guī)程進行工作。教育
