廣汽豐田銷售店環(huán)境管理指南(手冊)

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1、ECO廣汽豐田銷售店環(huán)境管理指南（初稿）廣州豐田汽車有限公司銷售部2007年8月1使用說明1、為提高廣汽豐田銷售店的環(huán)境管理水平，更好地推進(jìn)“銷售店環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)審核計(jì)劃DERAP”，特編寫本指南。2、本指南涵蓋了“銷售店環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)審核計(jì)劃DERAP”中所有環(huán)境管理項(xiàng)目的要求。銷售店可依據(jù)本指南推進(jìn)環(huán)境管理工作。2目錄—————————————————————————————一、明確銷售店環(huán)境管理制度及主要任務(wù)1、確定銷售店環(huán)境管理的機(jī)構(gòu)和職責(zé)2、開展環(huán)境管理培訓(xùn)3、開展環(huán)境狀況調(diào)查，確定適用的法律法規(guī)要求4、銷售店環(huán)境管理策劃5、制定環(huán)境管

2、理文件6、實(shí)施環(huán)境改善活動及環(huán)境管理體系運(yùn)行7、銷售店環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)審核計(jì)劃（DERAP）推行狀況的檢查8、總結(jié)評審二、制定環(huán)境方針，承諾遵守法律法規(guī)1、銷售店的環(huán)境方針2、承諾遵守法律法規(guī)3、應(yīng)遵守的國家級法律法規(guī)名錄三、銷售店控制的主要環(huán)境項(xiàng)目1、固體廢物管理2、油品及化學(xué)品管理3、廢水管理4、空調(diào)冷媒（HFC/CFC）的回收處理5、廢氣管理6、噪聲管理7、資源、能源管理8、防火應(yīng)急管理3一、明確銷售店環(huán)境管理制度及主要任務(wù)1、確定銷售店環(huán)境管理的機(jī)構(gòu)和職責(zé)1-1銷售店總經(jīng)理應(yīng)為環(huán)境管理的最高管理者，兼任銷售店的環(huán)境負(fù)責(zé)人；1-2環(huán)境負(fù)

3、責(zé)人應(yīng)任命銷售店環(huán)境擔(dān)當(dāng)員，環(huán)境擔(dān)當(dāng)員任命具體各項(xiàng)環(huán)境工作的執(zhí)行人員；1-3銷售店應(yīng)成立專門的工作小組，具體實(shí)施推進(jìn)環(huán)境管理工作；1-4職責(zé)：（環(huán)境負(fù)責(zé)人和環(huán)境擔(dān)當(dāng)員的職責(zé)須為全員熟知）（1）指導(dǎo)制定公司的環(huán)境方針總經(jīng)理（2）提供環(huán)境管理活動所必需的資源兼任（3）作為銷售店的環(huán)保責(zé)任人，負(fù)責(zé)銷售店環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)審環(huán)境負(fù)責(zé)人核計(jì)劃DERAP的總體計(jì)劃和實(shí)施（1）掌握銷售店的當(dāng)前環(huán)境狀況，擬訂環(huán)境管理年度預(yù)算及狀況改善計(jì)劃（2）了解國家及地方相關(guān)環(huán)保法規(guī)（3）要求各部門人員執(zhí)行各項(xiàng)環(huán)境管理制度，完成各種環(huán)境擔(dān)當(dāng)員改善活動，并對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查（

4、4）檢查環(huán)境管理制度的實(shí)施情況（5）任命具體環(huán)境工作執(zhí)行人員，并要求其參照標(biāo)準(zhǔn)操作程序開展環(huán)保設(shè)備的日常維護(hù)及記錄工作1-5銷售店環(huán)境管理組織架構(gòu)舉例總經(jīng)理兼環(huán)境負(fù)責(zé)人環(huán)境擔(dān)當(dāng)員(全職或部門經(jīng)理兼）財(cái)務(wù)部門行政部門服務(wù)部門銷售部門零件部門CR部門財(cái)務(wù)人員行政人員服務(wù)人員銷售人員零件人員CR人員42、開展環(huán)境管理培訓(xùn)2-1為使環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)審核計(jì)劃（DERAP）在銷售店順利開展，銷售店應(yīng)對各級干部和員工進(jìn)行培訓(xùn)，2-2培訓(xùn)內(nèi)容:1）建立綠色銷售店的意義和要求;2）綠色銷售店管理的主要內(nèi)容;3）相關(guān)的環(huán)境法律法規(guī)要求;4）銷售店環(huán)境管理制度。3

5、、開展環(huán)境狀況調(diào)查，確定適用的法律法規(guī)要求3-1收集并確定銷售店的適用環(huán)境法律、法規(guī)和其他要求，并評審銷售店環(huán)境行為與法律法規(guī)符合性；3-2根據(jù)《廣汽豐田銷售店環(huán)境管理指南》中的管理要求，識別銷售店在經(jīng)營活動中危險(xiǎn)廢物、危險(xiǎn)化學(xué)品、廢水排放、廢氣排放等和能源管理中存在的環(huán)境問題；3-3參照《廣汽豐田銷售店環(huán)境管理指南》中的各項(xiàng)管理要求，評價組織現(xiàn)有的有關(guān)環(huán)境的管理制度，確定需改善的內(nèi)容。4、銷售店環(huán)境管理策劃4-1制定銷售店的環(huán)境方針：4-2制定環(huán)境改善目標(biāo)：參照環(huán)境狀況調(diào)查的結(jié)果、確定適用的環(huán)境法律法規(guī)，制定環(huán)境改善目標(biāo)、以及實(shí)現(xiàn)這

6、些目標(biāo)的方案；4-3根據(jù)管理要求，確定銷售店各部門的具體管理職責(zé)。5、制定環(huán)境管理文件5-1參照《廣汽豐田銷售店環(huán)境管理指南》和《廣汽豐田銷售店環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)操作程序》編制銷售店的環(huán)境管理制度；5-2針對各重要崗位的需求，編寫崗位作業(yè)指導(dǎo)書。6、實(shí)施環(huán)境改善活動及環(huán)境管理體系運(yùn)行6-1發(fā)布環(huán)境管理制度；6-2各部門組織員工進(jìn)行管理制度和適用法律法規(guī)等培訓(xùn)；56-3各相關(guān)崗位執(zhí)行《廣汽豐田銷售店環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)操作程序》和本銷售店的環(huán)境管理制度；6-4環(huán)境改善目標(biāo)和方案的實(shí)施;7、銷售店環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)審核計(jì)劃（DERAP）推行狀況的檢查7-1環(huán)境負(fù)

7、責(zé)人組織各部門的環(huán)境管理員定期進(jìn)行檢查；7-2參照《廣汽豐田銷售店環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)操作程序》中檢查內(nèi)容進(jìn)行檢查；7-3檢查結(jié)束后要編制檢查結(jié)果報(bào)告；8、總結(jié)評審8-1銷售店總經(jīng)理應(yīng)定期對環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)審核計(jì)劃（DERAP）在銷售店的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)評審。8-2總結(jié)評審的主要內(nèi)容：1）檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題；2）環(huán)境改善目標(biāo)和方案完成的情況；3）針對運(yùn)行的情況，提出需改善的方向。6二、制定環(huán)境方針，承諾遵守法律法規(guī)1、銷售店的環(huán)境方針1-1銷售店的環(huán)境方針是銷售店環(huán)境管理的總體意圖和方向。1-2銷售店總經(jīng)理應(yīng)制定本店的環(huán)境方針，以指導(dǎo)本銷售店的環(huán)境

8、管理工作。1-3銷售店的環(huán)境方針適合于本店在汽車銷售和服務(wù)活動的特點(diǎn)和環(huán)境影響；1-4銷售店的環(huán)境方針應(yīng)作出遵守適用的法律法規(guī)和其它應(yīng)遵守要求的承諾；1-5銷售店的環(huán)境方針的內(nèi)容包括對持續(xù)改善的承諾；1-6銷售店的環(huán)境方