《馳耐普汽車美容養(yǎng)》PPT課件

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1、馳耐普汽車美容養(yǎng)護(hù)管理系統(tǒng)使用說明汽車美容養(yǎng)護(hù)是一個專業(yè)性比較強(qiáng)的行業(yè)，它所需要的管理軟件要涉及到開店服務(wù)、日常管理、銷售、統(tǒng)計(jì)分析等各方面的東西，而且還要具備功能全面、操作方便等特點(diǎn)。傳統(tǒng)的軟件編制者對這個行業(yè)的經(jīng)營和管理并不是很了解，編制出來的軟件只是簡單的進(jìn)銷存管理或者服務(wù)軟件的翻版，功能和操作的全面性都不能滿足行業(yè)內(nèi)的需求，馳耐普總部結(jié)合發(fā)展七年連鎖店的經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)及管理的需求，編制出功能強(qiáng)大、操作方面、管理全面的“馳耐普汽車美容養(yǎng)護(hù)管理系統(tǒng)”。馳耐普汽車美容養(yǎng)護(hù)管理系統(tǒng)，是由馳耐普總部根據(jù)連鎖店的日常服務(wù)及商品進(jìn)、銷、存管理、客

2、戶備檔管理、報(bào)表分析等需求而開發(fā)的。它涵蓋了所有連鎖店的日常辦公、銷售、服務(wù)需求，并且根據(jù)日常業(yè)務(wù)自動匯總成各種分析、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，店鋪的所有情況一目了然，操作方便。一、操作環(huán)境1：操作系統(tǒng)：win98、win2000、XP2:：服務(wù)器數(shù)據(jù)庫：Access2000二、安裝1、將安裝光盤放到光驅(qū)，運(yùn)行setup.exe文件，軟件會按照默認(rèn)的目錄進(jìn)行安裝，安裝程序會自動將圖標(biāo)添加到你的桌面和開始菜單。雙擊程序圖標(biāo)，即可運(yùn)行。重要提示馳耐普管理系統(tǒng)是采用目前國際流行的電子注冊方式，首次使用此軟件時(shí)會出現(xiàn)一個用戶編碼，提示您輸入安全密碼，請你打電話到

3、總部，總部會根據(jù)你的用戶編碼提供你唯一的密碼。三、使用1、快速使用：雙擊桌面上的“管理系統(tǒng)”圖標(biāo)，輸入用戶和密碼，進(jìn)入管理系統(tǒng)后，根據(jù)你當(dāng)前的需要操作相應(yīng)的模塊或單據(jù)。2、首次使用：點(diǎn)擊桌面“管理系統(tǒng)”，出現(xiàn)登錄對話框，輸默認(rèn)用戶名為：9，口令：123456，登陸管理系統(tǒng)后根據(jù)操作人員及業(yè)務(wù)需要，建立“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”“系統(tǒng)維護(hù)”，如：部門人員、商品信息、供方信息、（使用者）權(quán)限設(shè)置、系統(tǒng)設(shè)置、口令設(shè)置、系統(tǒng)參數(shù)。（具體添加方法在說明書和安裝光盤的幫助文件中有詳細(xì)的說明）四、功能模塊介紹1、業(yè)務(wù)管理2、財(cái)務(wù)管理3、倉儲管理4、店務(wù)管理5、報(bào)表管

4、理6、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)7、系統(tǒng)維護(hù)1、業(yè)務(wù)管理：采購定單入庫管理銷售定單出庫管理2、財(cái)務(wù)管理：收款單其它收入付款單其它費(fèi)用3、倉儲管理：庫存建帳（期初倉庫貨物的清點(diǎn)登記）、盤點(diǎn)管理（庫存實(shí)際數(shù)量的錄入）、調(diào)撥管理（倉庫之間、倉庫客戶之間產(chǎn)品的調(diào)換）、庫存管理（各商品庫存數(shù)量的顯示）。4、店務(wù)管理：店長管理（店務(wù)部分項(xiàng)目、收入的統(tǒng)計(jì)分析）、領(lǐng)料管理（服務(wù)消耗的商品錄入，以計(jì)入成本）、服務(wù)單（客戶做車輛服務(wù)時(shí)項(xiàng)目錄入、打?。?、銷售單（同“銷售定單”）、客戶回訪（定期的回訪備檔）、換油記錄（換油的記錄，方便今后查詢，也方便提醒客戶，因?yàn)閾Q油是有時(shí)間性的

5、）、客戶檔案（客戶信息的錄入，包括姓名車牌號等）、服務(wù)項(xiàng)目（所有的服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）。5、報(bào)表管理：商品明細(xì)分類帳、收支存統(tǒng)計(jì)分析、商品采購匯總表、商品銷售成本分析表、應(yīng)收帳款匯總表、應(yīng)付帳款匯總表、盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)明細(xì)表、銷售匯總表；6、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：部門人員商品管理會員管理供方管理人員考勤客戶管理回訪管理7、系統(tǒng)維護(hù)：權(quán)限設(shè)置、系統(tǒng)設(shè)置、口令設(shè)置、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、數(shù)據(jù)導(dǎo)出。五、實(shí)際操作現(xiàn)在從不同的四個方面舉例演試一下流程。（一）初次使用：應(yīng)先操作“基礎(chǔ)信息”→“部門人員”錄入并標(biāo)志出軟件的操作人員→“權(quán)限設(shè)置”分配操作人員不同的權(quán)限→“口令設(shè)置”修改

6、操作人員的口令（默認(rèn)口令為0000）→“系統(tǒng)設(shè)置”設(shè)置本單位信息→錄入“供應(yīng)商管理”信息→錄入“商品管理”信息→錄入“客戶管理”信息→錄入“服務(wù)項(xiàng)目”（店務(wù)管理）項(xiàng)目、定價(jià)→“期初建帳”（用此軟件時(shí)如倉庫已有庫存，應(yīng)先登記錄入）。員工信息的錄入權(quán)限設(shè)置的分配口令的更改系統(tǒng)設(shè)置供應(yīng)商信息錄入客戶檔案信息錄入服務(wù)項(xiàng)目的錄入、定價(jià)庫存建帳注：供應(yīng)商、商品、客戶信息可以在工作中按照需要隨時(shí)增加。（二）商品的采購、入庫、銷售、結(jié)存、分析統(tǒng)計(jì)管理涉及到的操作：采購定單、入庫管理、銷售定單、出庫管理、庫存管理等1、采購定單的制定：如未登記供應(yīng)商及商品的

7、信息，應(yīng)先在“基礎(chǔ)信息”操作：“供應(yīng)商管理”中錄入→“商品信息”中錄入商品。完成后點(diǎn)擊“采購定單”，新建一個定單，選擇供應(yīng)商，選擇要采購的商品編碼或輸入代號，輸入需要采購的數(shù)量，確認(rèn)無誤后保存、審核。★注意：所有的定單確認(rèn)后一定要先保存、后審核，此定單才能生效。反之如需要改動要“取消審核”“取消保存”“修改”。2、入庫管理計(jì)劃采購的商品到達(dá)倉庫后由倉庫根據(jù)實(shí)際數(shù)量清點(diǎn)數(shù)錄入，確認(rèn)無誤后保存、審核。3、銷售定單的制定同“采購定單”，如還未登記過此客戶的信息，應(yīng)先在“基礎(chǔ)信息”→“客戶管理”新增客戶信息，選擇客戶，根據(jù)客戶需要的產(chǎn)品及數(shù)量選擇

8、商品、輸入數(shù)量、填制相關(guān)信息、完畢后保存、打印，由客戶簽字確認(rèn)，交由倉庫發(fā)貨。銷售定單打印預(yù)覽4、出庫操作，同“入庫管理”，倉庫根據(jù)打印的銷售單，按照實(shí)際出庫數(shù)量輸入出庫信息（這樣設(shè)計(jì)主要是考