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1、——中國人壽廣州市分公司劉誠銀保營銷管理1講師簡歷1993-1995年珠海西雅達(dá)電子公司任行政助理1996-1997年11月廣州人壽保險有限公司任壽險代理人/業(yè)務(wù)主任/高級業(yè)務(wù)主任(期間多次參加公司業(yè)務(wù)競賽獎勵活動)1997-1999年7月中保人壽廣東省分公司行銷部任專職講師(期間負(fù)責(zé)組織成立首屆兼職講師團)1999-2001年6月中國人壽廣州市分公司營銷二部、一部任組訓(xùn)專員/業(yè)務(wù)處督導(dǎo)/組訓(xùn)部經(jīng)理(在一部擔(dān)任“飛馬”業(yè)務(wù)處督導(dǎo)期間,連續(xù)三個季度團隊業(yè)務(wù)領(lǐng)先,被市公司評為“季度夢之隊”)2講師簡歷2001-2003年6月中國人壽廣州市分公司個人業(yè)
2、務(wù)部任總經(jīng)理助理/副總經(jīng)理(期間分管市公司個險組訓(xùn)部、企劃部,參與協(xié)助總公司個險渠道麥肯錫項目廣州團隊運營試點)2003-2005年12月中國人壽廣州天河支公司任總經(jīng)理(競聘上崗,組建城區(qū)專業(yè)銀保支公司)2006-2006年6月中國人壽廣州市分公司銀行保險部任總經(jīng)理(競聘上崗,負(fù)責(zé)市公司銀保渠道扁平化管理架構(gòu)整合、運營)2006年-至今中國人壽廣州市分公司任總經(jīng)理助理/黨委委員/副總經(jīng)理(一直分管銀保業(yè)務(wù),先后兼管客戶服務(wù)部、信息技術(shù)部、團險業(yè)務(wù)部。期間,確保銀保市場份額穩(wěn)居第一,在省公司貢獻(xiàn)占比逐年上升,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐年優(yōu)化,銀保期交業(yè)務(wù)總量連續(xù)三
3、年在全國大中城市排名第一)3——中國人壽廣州市分公司劉誠銀保營銷管理4目錄廣州分公司銀保概況一銀保扁平化架構(gòu)的整合過程二廣州銀保目前的管理與運作三5目錄廣州分公司銀保概況一6銀保部經(jīng)理室廣州市分公司銀保組織結(jié)構(gòu)圖花都拓展一部從化拓展部荔城拓展部新塘拓展部農(nóng)商行拓展部股份拓展一部白云拓展一部黃埔拓展一部番禺拓展一部中行拓展一部中行拓展二部建行拓展一部郵政拓展部市公司總經(jīng)理室銷售管理崗(4)銷售企劃崗(4)銷售人員管理崗(4)渠道管理崗(4)系統(tǒng)管理崗(3)工行拓展部農(nóng)行拓展一部農(nóng)行拓展二部建行拓展二部股份拓展二部白云拓展二部黃埔拓展二部番禺拓展二部
4、番禺拓展三部番禺拓展四部花都拓展二部南沙拓展部城區(qū)拓展部(11)郊縣拓展部(14)7廣州銀保隊伍概況增長8.5%銀保隊伍入司年限分析82010年廣州銀保業(yè)務(wù)概述截止3月31日,廣州銀保開門紅累計新單保費148906.8萬元;其中躉交保費131372.9萬元,達(dá)成躉交目標(biāo)154100萬元的85.3%,同比增長13.3%;期交保費14533.9萬元,達(dá)成期交目標(biāo)8100萬元的179.4%,同比增長146.0%。9數(shù)據(jù)截止3月31日10廣州銀保2010年渠道占比分析數(shù)據(jù)截止3月31日11廣州國壽在各渠道占比——工行數(shù)據(jù)截止3月31日12廣州國壽在各渠道
5、占比——農(nóng)行數(shù)據(jù)截止3月31日13廣州國壽在各渠道占比——中行數(shù)據(jù)截止3月31日14廣州國壽在各渠道占比——建行數(shù)據(jù)截止3月31日15廣州國壽在各渠道占比——郵政數(shù)據(jù)截止3月31日16廣州國壽在各渠道占比——農(nóng)信數(shù)據(jù)截止3月31日17廣州銀保2010年險種分析期交14533.910%躉交131372.990%數(shù)據(jù)截止3月31日18廣州銀保2010年城郊占比數(shù)據(jù)截止3月31日19目錄廣州分公司銀保概況一銀保扁平化架構(gòu)的整合過程二20二、廣州銀保扁平化架構(gòu)整合過程(一)銀保組織架構(gòu)的整合歷程21組織架構(gòu)的整合歷程2003年2005年2002年2001
6、年整合為中介業(yè)務(wù)部、天河支公司、東山支公司和郊縣八個中介部增設(shè)天河支公司負(fù)責(zé)中小銀行與郵政銀保業(yè)務(wù)中介部分拆為中介部和東山支公司成立中介部整合為銀行保險部2006年22(一)銀保組織架構(gòu)的整合歷程機構(gòu)小而全,經(jīng)營分散,資源整合乏力1發(fā)展不平衡,后勁乏力3資源逐層遞減,競爭乏力2隨著市場競爭的日趨激烈,逐步出現(xiàn)了效能低下等現(xiàn)象二、廣州銀保扁平化架構(gòu)整合過程23(一)銀保扁平化管理整合的背景銀保扁平化管理整合的步驟(二)二、廣州國壽扁平化銀保管理整合之路24四、統(tǒng)一基本法及考核三、統(tǒng)一經(jīng)營管理制度二、明確銀行保險部的定位一、搭建扁平式管理架構(gòu)提升資源
7、整合能力五、統(tǒng)一銷售成本配給銀保扁平化管理整合的步驟六、明確公關(guān)層級和分工25目錄廣州分公司銀保概況一銀保扁平化架構(gòu)的整合過程二廣州銀保目前的管理與運作三26(一)實現(xiàn)人、財、物、公關(guān)的統(tǒng)一三、廣州銀保目前的管理和運作人力資源的統(tǒng)一1對業(yè)務(wù)主管、職場經(jīng)理、伙伴進行統(tǒng)一考核和管理統(tǒng)一薪酬標(biāo)準(zhǔn)分層級分階段制定培訓(xùn)計劃,人員統(tǒng)一培訓(xùn)銀保部對人員進行統(tǒng)一調(diào)配27(一)實現(xiàn)人、財、物、公關(guān)的統(tǒng)一人力資源的統(tǒng)一1財務(wù)政策的統(tǒng)一2各業(yè)務(wù)單位費用統(tǒng)一預(yù)算費用使用政策及額度由銀保部統(tǒng)一制定各業(yè)務(wù)單位費用開支統(tǒng)一歸口管理各銀行渠道手續(xù)費統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)銀保部按責(zé)任中心試點要
8、求對各業(yè)務(wù)團隊進行費用核算三、廣州銀保目前的管理和運作28(一)實現(xiàn)人、財、物、公關(guān)的統(tǒng)一人力資源的統(tǒng)一1財務(wù)政策的統(tǒng)一2資源調(diào)配的統(tǒng)一