手機(jī)銀行(手機(jī)銀行卡)

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1、推廣培訓(xùn)部季長瑜二〇一二年九月手機(jī)銀行卡交流數(shù)據(jù)匯報(bào)合作的金融機(jī)構(gòu)：覆蓋20個(gè)省超過420家手機(jī)銀行卡終端用戶數(shù):247萬2011年全年交易筆數(shù)超過1245萬筆2011年全年交易金額逾1983億元2012年8月單月交易筆數(shù)427萬筆2012年8月單月交易金額407億元廣東、廣西福建、江西浙江、江蘇河南、河北山東、山西重慶、貴州甘肅東北、內(nèi)蒙古廣州銀行湛江銀行珠海農(nóng)信新會(huì)農(nóng)信北部灣銀行福建省聯(lián)社泉州銀行南昌銀行上饒銀行江蘇省聯(lián)社江南銀行蘇州銀行臺(tái)州銀行紹興銀行湖州銀行…河北銀行邢臺(tái)商行張家口商行鄭州銀行焦作商行鶴壁商行…山東省聯(lián)社德州銀行泰安商行臨商銀行晉商銀行…………重慶農(nóng)

2、商行貴陽銀行蘭州銀行遵義銀行黑龍江省聯(lián)社龍江銀行鞍山銀行包商銀行朝陽銀行2431發(fā)展手機(jī)銀行的意義營銷案例分析手機(jī)銀行卡特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)目錄總結(jié)HeadlinePlaceholderforyourownsubheadline兼容率高1、手機(jī)私密性好2、智能芯片，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)硬件加密3、不上網(wǎng)不易感染病毒不易被攻擊4、多重密碼1、3AAnytimeAnywhereAnyone2、菜單式操作向?qū)捷斎?、開通方便，一站式服務(wù)。不受手機(jī)操作系統(tǒng)，手機(jī)是否能上網(wǎng)影響，兼容率高達(dá)95%手機(jī)銀行卡的優(yōu)勢(shì)1方便安全2431發(fā)展手機(jī)銀行的意義總結(jié)營銷案例分析手機(jī)銀行卡特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)目錄發(fā)展手機(jī)銀行的意義2

3、一、適應(yīng)未來銀行發(fā)展趨勢(shì)招商銀行：2011年零售電子渠道綜合柜面替代率達(dá)到85.38%；公司電子渠道綜合柜面替代率達(dá)到47.85%。進(jìn)入信息化時(shí)代，電子銀行渠道的迅速發(fā)展，已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。中國目前手機(jī)用戶923000000戶發(fā)展手機(jī)銀行的意義2二、降低銀行經(jīng)營成本，提高盈利能力手機(jī)銀行卡產(chǎn)品的開發(fā)較適合中小銀行的實(shí)際情況，成本投入較少；同時(shí)手機(jī)銀行卡提供的自助服務(wù)，有效地分流了網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量，有效降低銀行經(jīng)營成本。盈利分析：手機(jī)銀行卡盈利主要體現(xiàn)在直接的手續(xù)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)收入以及中長期的間接收入。發(fā)展手機(jī)銀行的意義2盈利分析：1、直接的手續(xù)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)收入收益：每戶每月2

4、元服務(wù)費(fèi)；每筆小額跨行匯款手續(xù)費(fèi)收入最低5.5元；每筆大額跨行匯款手續(xù)費(fèi)收入平均25元。直接成本：購卡成本；每筆跨行匯款支付給方付通的手續(xù)費(fèi)；每筆跨行匯款支付給人民銀行的手續(xù)費(fèi)。由于通信費(fèi)用與該行銀信通即短信通知業(yè)務(wù)共用端口網(wǎng)關(guān)，因此未計(jì)算在直接成本中。發(fā)展手機(jī)銀行的意義2盈利分析：2、間接收益手機(jī)銀行卡間接收益主要包括：綁定手機(jī)銀行卡的客戶存款增加量、手機(jī)銀行卡用戶中新開借記卡的存款量、辦理手機(jī)銀行卡業(yè)務(wù)后新申請(qǐng)辦理的行里其他業(yè)務(wù)的收入（如個(gè)人信用循環(huán)貸款、理財(cái)產(chǎn)品購買等）發(fā)展手機(jī)銀行的意義2案例：珠海農(nóng)信，發(fā)卡近22萬張，一個(gè)月的交易（不含查詢）筆數(shù)是9.6萬筆，交易金

5、額是10億元，相當(dāng)于9個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易量；活躍用戶從2萬戶增加到13萬戶，個(gè)人用戶從100萬戶增加到近130萬戶，新增用戶中73%開通了手機(jī)銀行卡產(chǎn)品。發(fā)展手機(jī)銀行的意義2三、延長了銀行服務(wù)的時(shí)間,拓展渠道（電子、物理）。手機(jī)銀行卡是將銀行業(yè)務(wù)柜臺(tái)延伸至手機(jī)用戶身邊，無形地增加了許多業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)不受營業(yè)時(shí)間的限制，真正實(shí)現(xiàn)了7x24小時(shí)全天候服務(wù)。發(fā)展手機(jī)銀行的意義2讓手機(jī)銀行成為不受物理限制的虛擬網(wǎng)點(diǎn)規(guī)避網(wǎng)點(diǎn)管制、促進(jìn)金融行業(yè)整合、銀行數(shù)量不變甚至精簡同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面積擴(kuò)大。發(fā)展手機(jī)銀行的意義2四：流量帶動(dòng)存量結(jié)算渠道一直是地方商業(yè)銀行的短板，借手機(jī)銀行把短板變?yōu)閮?yōu)勢(shì)，方便

6、客戶結(jié)算，加快銀行資金流量，從而帶來存量的增加。發(fā)展手機(jī)銀行的意義2案例一：珠海農(nóng)信：新增用戶并開通手機(jī)銀行卡產(chǎn)品來的存款為15億元人民幣。個(gè)人存款從原來的80億增加到110億元，增幅35%。發(fā)展手機(jī)銀行的意義2案例二：山東農(nóng)信“最可愛的客戶”發(fā)展手機(jī)銀行的意義2案例三：上饒銀行：“城西支行”一周的營銷成果。發(fā)展手機(jī)銀行的意義2五：帶動(dòng)品牌提升及綜合業(yè)務(wù)的增長手機(jī)銀行卡推出后，受到了廣大用戶的青睞，是一個(gè)“人無我有，人有我優(yōu)”的產(chǎn)品，大大提升了銀行的品牌和核心競爭力；通過推廣手機(jī)銀行卡，也進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)一線員工營銷水平的提升。發(fā)展手機(jī)銀行的意義2啟示：手機(jī)銀行的發(fā)展是必然趨

7、勢(shì)，因此應(yīng)盡快搶占市場先機(jī)，才有機(jī)會(huì)在市場爆發(fā)時(shí)期獲得先動(dòng)優(yōu)勢(shì)。2431發(fā)展手機(jī)銀行的意義總結(jié)營銷案例分析手機(jī)銀行卡特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)目錄營銷案例3重慶農(nóng)商手機(jī)銀行卡發(fā)展情況項(xiàng)目一月二月三月四月五月六月發(fā)卡數(shù)量181692470634492188382954227709累計(jì)存量186273211670257066276717307654336605營銷案例3重慶農(nóng)商手機(jī)銀行卡交易量項(xiàng)目一月二月三月四月五月六月交易筆數(shù)508350492663789197643420891692761574交易金額（萬）65798356564