產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策劃

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1、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策劃策劃工作性質(zhì)：?一般來說，把策劃分為2大類型：產(chǎn)品策劃、運(yùn)營(yíng)策劃。?產(chǎn)品策劃：?產(chǎn)品策劃是什么？根據(jù)字面意思就可以輕易理解了，產(chǎn)品策劃就是一個(gè)產(chǎn)品的總設(shè)計(jì)師，針對(duì)不同的行業(yè)不同的企業(yè)，其產(chǎn)品各不相同，但是概念是一樣的。我喜歡用類比的方式來讓讀者更輕松的理解我的意思，就拿電影業(yè)來比喻互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)吧，后面的職位也都會(huì)用電影業(yè)相應(yīng)的職位來比喻。?產(chǎn)品策劃就好像電影業(yè)中的導(dǎo)演一樣，通常也扮演了編劇的角色，他需要統(tǒng)籌指導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯（清晰地指導(dǎo)影片每一個(gè)分鏡）：記得是業(yè)務(wù)邏輯，而不是系統(tǒng)或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)邏輯，后者會(huì)由系統(tǒng)架構(gòu)

2、師完成。?獲取業(yè)務(wù)需求，編寫產(chǎn)品執(zhí)行策劃文檔指導(dǎo)（編寫劇本）：本身最重要的一部分工作，后面會(huì)具體描述。?選擇合格的項(xiàng)目組成員（尋找演員、攝影師、影視后期編輯、聲效師、道具等等）：目前這些工作大部分由項(xiàng)目經(jīng)理來完成，但是我認(rèn)為一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理最應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，這就要求擁有正確選擇工作伙伴的能力，能夠識(shí)別其他工作環(huán)節(jié)人員工作技能的能力，尤其是技術(shù)部門的核心人員，因?yàn)橐坏┻x定核心技術(shù)骨干，經(jīng)驗(yàn)豐富而出色的技術(shù)人員會(huì)做到事半功倍的效果，而且在其他技術(shù)工作環(huán)節(jié)人員選擇中，技術(shù)骨干也會(huì)起到至關(guān)重要的作用。?在開發(fā)過程中協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)

3、節(jié)工作，針對(duì)邏輯不清晰或有需求變更時(shí)做出及時(shí)反映反饋（講解影片宗旨、調(diào)節(jié)演員情緒、向非線性編輯提出后期制作的視覺需求等）。?產(chǎn)品開發(fā)過程中擔(dān)任一定的用戶測(cè)試工作（觀看影片剪輯）：當(dāng)然我指的測(cè)試并非是單元測(cè)試或者集成測(cè)試，這些都會(huì)在技術(shù)人員日常工作中黑盒完成，產(chǎn)品策劃只需要作用戶測(cè)試就好了。?總而言之，產(chǎn)品策劃是通過獲取業(yè)務(wù)需求（通常是從運(yùn)營(yíng)部門、Boss那里獲取，或者自我創(chuàng)新），使用自己的專業(yè)知識(shí)把這種需求轉(zhuǎn)化成技術(shù)部門可進(jìn)行實(shí)際工作的指導(dǎo)文檔（也就是愚人妄想foolsidea.org中的策劃指南版塊內(nèi)容），同時(shí)配合其他工作

4、環(huán)節(jié)進(jìn)行的一系列相關(guān)工作。按照企業(yè)項(xiàng)目來劃分職位的話，可以叫做需求分析師（RequirementAnalyst），我就比較喜歡稱自己為需求分析師或者交互設(shè)計(jì)師（InteractionDesigner），以示和“策劃”這個(gè)混亂的概念相區(qū)別。?產(chǎn)品策劃是業(yè)務(wù)與技術(shù)之間的銜接點(diǎn)，也可以說是中樞傳導(dǎo)系統(tǒng)。?有的大公司人員眾多，項(xiàng)目也是同時(shí)開好幾個(gè)，這時(shí)產(chǎn)品策劃就會(huì)劃分的更細(xì)致一些，工作職能細(xì)分也會(huì)更專業(yè)一些，大到首席策劃、小到實(shí)習(xí)策劃，叫法不一，但是所涉及的工作還是相通的。?運(yùn)營(yíng)策劃：?運(yùn)營(yíng)策劃是什么？同樣拿電影業(yè)作比喻，運(yùn)營(yíng)策劃就

5、好像是一部電影上映前的預(yù)熱工作者，映后的炒作者，總體規(guī)劃運(yùn)作者，當(dāng)然并不局限于此，同時(shí)還包括很多其他工作。?所謂運(yùn)營(yíng)，就是要把現(xiàn)有產(chǎn)品有效的包裝宣傳（電影大幅廣告宣傳）。?整合自身周邊相關(guān)資源（制作周邊產(chǎn)品，尋找合作伙伴，增大影響力）。?舉辦相應(yīng)活動(dòng)推廣（各種活動(dòng)支持獎(jiǎng)勵(lì)刺激）。?大幅評(píng)論佳績(jī)，炒作自身價(jià)值（影評(píng)一浪高過一浪）。?其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和其他行業(yè)的運(yùn)營(yíng)沒有本質(zhì)的區(qū)別，只是由于資源和行業(yè)用戶不同，執(zhí)行手段不一樣而已?？偟囊痪湓?，運(yùn)營(yíng)策劃所做的主要工作就是及時(shí)掌握市場(chǎng)行情，整合周邊資源，通過一系列的運(yùn)作手段，為自有產(chǎn)品做

6、推廣并實(shí)現(xiàn)盈利。?簡(jiǎn)單的講可以理解為市場(chǎng)部工作者，但是與傳統(tǒng)市場(chǎng)部不同的是，現(xiàn)實(shí)中大部分所謂運(yùn)營(yíng)策劃又承擔(dān)了很多業(yè)績(jī)支柱角色（有點(diǎn)像電影業(yè)里的發(fā)行商），就是傳統(tǒng)的銷售部門，其主要原因還是由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大部分公司盈利模式不清晰造成的，公司不僅僅需要一個(gè)會(huì)花錢的推廣超人，還需要他保證能為公司帶來實(shí)際的利潤(rùn)，由于盈利模式不清晰，決策者不能確定某種方案漂漂亮亮的推廣后是否能奏效（當(dāng)然如果像傳統(tǒng)行業(yè)的買賣關(guān)系的話就另當(dāng)別論了）。這對(duì)運(yùn)營(yíng)策劃就大大提高了一個(gè)檔次要求，也就是說好的運(yùn)營(yíng)策劃不僅要渠道廣泛、朋友多，而且還得有獨(dú)到的眼光和市場(chǎng)

7、嗅覺，能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)推廣后帶來的實(shí)際效果，后者是評(píng)價(jià)此人是優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)策劃還是普通運(yùn)營(yíng)策劃的本質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。?技能要求：?1、產(chǎn)品策劃：?首先，一個(gè)合格的產(chǎn)品策劃最應(yīng)該具備的就是對(duì)一件事物的描述能力。?怎么講？像我前面說過的，產(chǎn)品策劃實(shí)際上是業(yè)務(wù)需求和技術(shù)開發(fā)之間的一個(gè)橋梁，如果說運(yùn)營(yíng)策劃代表需求，技術(shù)總監(jiān)代表開發(fā)單元，那么產(chǎn)品策劃就是他們之間有效溝通、銜接的潤(rùn)滑劑、催化劑。一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品策劃，能夠把運(yùn)營(yíng)需求完整的轉(zhuǎn)化成一個(gè)開發(fā)指導(dǎo)文檔或其他形式的信息，表達(dá)傳輸給技術(shù)人員，使用技術(shù)人員之間的溝通交流語言，來表述業(yè)務(wù)需求邏輯和要求。?再者

8、，產(chǎn)品策劃需要有快速接受新事物的能力。?為什么這么說呢？道理很簡(jiǎn)單，一個(gè)產(chǎn)品策劃如果對(duì)所策劃設(shè)計(jì)的產(chǎn)品所在行業(yè)一點(diǎn)都不了解、不精通，他能設(shè)計(jì)出一個(gè)好的產(chǎn)品來嗎？即使有運(yùn)營(yíng)人員提出他們的需求，但是如果產(chǎn)品策劃本身都不了解他們說的是什么，那怎么辦？所以說，好的產(chǎn)品策劃，可能剛開始并不熟悉你所做