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1、強生嬰兒護膚柔濕巾調(diào)研報告2009-12-2416:19:32由中華網(wǎng)主辦，世紀藍圖市場調(diào)研公司協(xié)助的“2009年嬰幼兒消費調(diào)查”活動于2009年11月25日開始到12月25日結束。該調(diào)查主要通過互聯(lián)網(wǎng)與早教機構、母嬰用品實體連鎖店三種方式執(zhí)行，共收集165萬余份問卷，其中有82224人參與了強生嬰兒護膚柔濕巾的評選。第一部分、消費者購買習慣調(diào)查分析一、消費者購買渠道參與評選強生嬰兒護膚柔濕巾購買渠道的82224人中對題為“您通常從哪里購買柔濕巾？”的投票中，共有47448人選擇大型超市購買；有15
2、460人選擇母嬰用品實體連鎖店購買；有12664人選擇專業(yè)的母嬰網(wǎng)購平臺購買；有6620人選擇CtoC網(wǎng)購平臺購買；有28人選擇原產(chǎn)地購買（代購方式）。由此可見，多數(shù)人會選擇通過大型超市來購買強生嬰兒護膚柔濕巾，其次較多人選擇通過專業(yè)的母嬰用品實體連鎖店購買此產(chǎn)品。而極少數(shù)人選擇通過原產(chǎn)地代購的方式來購買此產(chǎn)品。二、購買頻率分析消費者對題為“您購買嬰幼兒柔濕巾頻率怎樣？”的購買頻率投票中，40595人選擇了經(jīng)常購買，占總投票數(shù)的近49.38%的。40551人選擇了偶爾購買，占總投票數(shù)的49.33%。
3、只有1.31%的人選擇了不會購買。從投票結果可看出，柔濕巾是嬰幼兒消費品中經(jīng)常購買的產(chǎn)品，而且是購買頻率相當高的產(chǎn)品，因此強生嬰兒護膚柔濕巾也是大家經(jīng)常購買的產(chǎn)品。三、購買人群收入水平分析關于強生嬰兒護膚柔濕巾購買人群收入水平分析方面，中檔收入人群占了多數(shù)，其中收入在3000-9000的消費人群占據(jù)了參與測試人群的將近72%。而相比之下，高收入人群和低收入人群購買強生嬰兒護膚柔濕巾的比率反而不高。其中收入9000元及以上的人群占據(jù)20%左右，收入在3000及一下的人群占據(jù)不到8%?？梢娰徺I美贊臣安嬰
4、兒A+1段奶粉的消費者，集中在家庭收入中等偏上水平的家庭。同時也說明的美贊臣安嬰兒A+1段奶粉是一款價格比較偏高的產(chǎn)品。四、購買人群消費比重分析在購買人群消費比重的調(diào)查中，79878人選擇了占家庭開支比例的8%以下，占全部參與投票人數(shù)的97.16%。2.66%的人選擇了占家庭開支比例的9-10%，0.13%的人選擇了占家庭開支比例的10-20%，0.07%的人選擇了占家庭開支比例的20%-30%以下，沒有人選擇占家庭開支比例的30%以上。由此可見強生嬰兒護膚柔濕巾的消費開支占家庭消費總開支還是可以被
5、用戶所接受的。第二部分、強生嬰兒護膚柔濕巾各方面性能分析一、產(chǎn)品包裝方面目前柔濕巾包裝形式主要是兩大類，分別是單片獨立包裝和多片裝。強生嬰兒護膚柔濕巾采用的是第二種包裝形式。在調(diào)查中，絕大多數(shù)消費者肯定了此款產(chǎn)品人性化的外包裝設計，占全體投票人數(shù)的85.11%。足以見得，消費者對柔濕巾抽取方式是否簡便易行，保水效果是否合理的人性化設計十分關注。二、競爭力方面強生嬰兒護膚柔濕巾特有雙重滋潤保護配方，蘊含強生嬰兒牛奶潤膚露，其天然牛奶精華和維他命A和E為寶寶小屁股帶來雙重營養(yǎng)滋潤。創(chuàng)新“波紋柔織”技術，
6、有效減少摩擦刺激，給寶寶更柔軟的保護。不含酒精、不含皂質(zhì)，絕少刺激寶寶嬌嫩的肌膚，安全、可靠。知名的品牌和良好的口碑，促使消費者保持對此產(chǎn)品的購買力度。在針對強生嬰兒護膚柔濕巾競爭力的投票中，品牌和廣告宣傳分別占據(jù)投票人數(shù)的14.59%和12.46%。其余分別為口碑、媒體推薦、材料等。三、柔濕巾的溫和度方面在強生嬰兒護膚柔濕巾溫和度的調(diào)查中，75.91%的消費者認為強生嬰兒護膚柔濕巾的溫和度很好。大家普遍認為，不含酒精、不含皂質(zhì)成分的強生嬰兒護膚柔濕巾可以有效保護寶寶嬌嫩的皮膚的同時，盡可能避免對寶
7、寶造成傷害。四、柔濕巾的滋潤性方面在強生嬰兒護膚柔濕巾滋潤性方面的調(diào)查中，七成多的消費者認為強生嬰兒護膚柔濕巾的滋潤性很好，只有不到8%的消費者認為不好或一般。另有17.55%的消費者選擇了不了解。從而顯示出強生嬰兒護膚柔濕巾特有的天然牛奶精華和維他命A和E配方，有效期到了滋潤作用。五、柔濕巾的清潔度方面強生嬰兒護膚柔濕巾在更換尿片時，取出清潔臀部殘留的尿漬和糞漬，可起到良好的清潔作用。在對關于強生嬰兒護膚柔濕巾清潔度的投票中，消費者對強生嬰兒護膚柔濕巾的清潔度認為還是比較不錯的，高達85.45%的
8、消費者選擇了清潔度好的選項。六、柔濕巾的親膚性方面任何一款柔濕巾，其與寶寶肌膚接觸時的溫和感、柔順性，直接會體現(xiàn)為寶寶對這一款柔濕巾的接受能力。因此，柔濕巾的親膚性好壞，影響到寶寶對其的接受程度。在強生嬰兒護膚柔濕巾親膚性的調(diào)查中，有80.58%的調(diào)查者認為強生嬰兒護膚柔濕巾親膚性是很好的，由此也證明了此品牌的柔濕巾在親膚性方面得到了絕大多數(shù)消費者的認同。七、柔濕巾的安全性方面在針對強生嬰兒護膚柔濕巾安全性方面的調(diào)查中，接近于半數(shù)的消費者認為強生嬰兒護膚柔濕巾的安全性
