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《(最新)購物網(wǎng)站比較分析報告》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、第三組－購物網(wǎng)站之分析菀甄、郁雯、穎錚、子揚、有倫購物網(wǎng)站比較分析報告一、前言網(wǎng)際網(wǎng)路的興起，帶給全世界革命性的震撼。其中尤以WWW(WorldWideWeb)的應(yīng)用更是蓬勃發(fā)展，不僅透過多媒體方式的畫面展示傳遞資訊，許多人更已經(jīng)直接運用WWW來進行實際的商業(yè)交易(transaction)，電子商務(wù)(ElectronicCommerce)已然成為企業(yè)界與消費大眾注目的焦點。所以，電子商務(wù)的盛行，造成許許多多的購物網(wǎng)站如雨后春筍般的成立、興起，藉著這些網(wǎng)站的成立，消費者可以更輕松、更方便的于線上購物，不必在乎外面的天氣狀況如何、交通如何……而只需要利用電腦連上網(wǎng)路，動動手指
2、頭就可以很方便的購得自己想買的東西。而對于廠商、店家而言，也是另一片開創(chuàng)利潤的新天地。但是，網(wǎng)際網(wǎng)路是一個開放性的公眾網(wǎng)路，若是要藉由這個新的開放性傳播媒介來進行真正的電子商務(wù)交易，我們消費者的權(quán)益就格外的重要。訂單內(nèi)容會被敵手偷窺？在網(wǎng)路上輸入信用卡卡號會不會被壞人截取？跟我交易的是真有其人？這些都是要進行電子商務(wù)時應(yīng)多加留心的。而下列為成功的電子商務(wù)網(wǎng)站必定注意的事項1.產(chǎn)品詳細資料。2.隱私權(quán)政策。3.商品運送資訊。4.完整詳細的價格資訊。5.商品保固資訊。6.商品退貨政策。7.客戶服務(wù)。最后，本組將挑選ENOVA、華頌易購網(wǎng)、3CHOME、有樂網(wǎng)、買(拍)賣王這幾
3、個較大、較有名的購物網(wǎng)站，并且性質(zhì)都是以買賣電腦軟、硬、周邊商品的，以這些網(wǎng)站做分析比較，包括其網(wǎng)站的「便利性」、「引導(dǎo)性」、「經(jīng)濟性」、「娛樂性」、「資訊性」，以及其各網(wǎng)站的定位空間圖、SWOT分析比較。1第三組－購物網(wǎng)站之分析菀甄、郁雯、穎錚、子揚、有倫二、「便利性」、「引導(dǎo)性」、「經(jīng)濟性」、「娛樂性」、「資訊性」分析ＥＮＯＶＡ、華頌易購網(wǎng)、３ＣＨＯＭＥ、有樂網(wǎng)、買賣王這五個網(wǎng)站是電子商務(wù)時代的產(chǎn)物，有別于傳統(tǒng)買賣市場，在網(wǎng)路上直接進行買賣，各個網(wǎng)站亦提供不同的資訊與服務(wù)，以下依「便利性」、「引導(dǎo)性」、「經(jīng)濟性」、「娛樂性」、「資訊性」來對各個網(wǎng)站分析。（一）便利性付
4、款方式：ＥＮＯＶＡ：到店付款、貨到付款、信用卡資料傳真華頌易購網(wǎng)：到店付款付現(xiàn)消費分期付款郵局或銀行直接匯款自動柜員機SET線上刷卡機制，信用卡傳真7-ELEVEN便利商店取貨付款３ＣＨＯＭＥ：電子刷卡、傳真刷卡、郵局劃撥、銀行匯款、ATM轉(zhuǎn)帳、貨到收款有樂網(wǎng)：信用卡付款、ATM轉(zhuǎn)帳、郵政劃撥、貨到付款、有樂門市付款、7-ELEVEN便利商店取貨付款買賣王：ATM轉(zhuǎn)帳電匯付款信用卡線上付款信用卡傳真付款(集體購：付款方式由廠商決定)(若為CTOC則付款方式由賣方?jīng)Q定)（二）引導(dǎo)性3CHOME提供推薦親友的服務(wù)，讓客戶在選購商品的同時也能將資訊EMAIL給需要資訊的人。３Ｃ
5、ＨＯＭＥ對商品的規(guī)格介紹很詳細，而買賣王則沒有詳細的商品資料，ＥＮＯＶＡ則只有商品規(guī)格表，詳細規(guī)格一覽表做的很詳細，有樂網(wǎng)及華頌易購網(wǎng)商品規(guī)格時有時無。（三）經(jīng)濟性華頌易購網(wǎng)、ENOVA及3CHOME提供了限量搶購的商品，這種方式比特價的商品更具吸引力。華頌易購網(wǎng)提供信用卡分期付款方式寫的很詳細，讓顧客有多種方案選擇。買賣王提供的是競價的方式，價格高的人得標，因此價格方面不一定，全看參與競價者對商品可以接受的程度。（四）娛樂性買賣王在這一方面提供了競標的方式，使人們可以享受到競標的趣味，這2第三組－購物網(wǎng)站之分析菀甄、郁雯、穎錚、子揚、有倫是其他網(wǎng)站所沒有提供的服務(wù)。華頌
6、易購網(wǎng)主要是提供電腦硬體、周邊、攝影器材及流行通訊ＰＤＡ等產(chǎn)品，缺少了ＴＶ－ＧＡＭＥ這一方面的產(chǎn)品。３ＣＨＯＭＥ不只提供了電腦周邊硬體的軟體，亦提供了生活日用品的商品，這是其他網(wǎng)站所沒有提供的，但它沒有提供電腦主機及軟體類的商品。有樂網(wǎng)則提供了電腦軟硬體、ＴＶ－ＧＡＭＥ產(chǎn)品及游戲、ＤＶＤ、ＶＣＤ、ＩＡ等商品，其中ＴＶ－ＧＭＡＥ產(chǎn)品及游戲、ＤＶＤ、ＶＣＤ是其他網(wǎng)站沒有提供的，這一方面的產(chǎn)品是娛樂市場的主力。ＥＮＯＶＡ提供了賣場快訊，如：年代售票在NOVA，輕松購票看好戲!、創(chuàng)世紀戰(zhàn)3買一送一超值大享受，這是其它網(wǎng)站沒有的服務(wù)。（五）資訊性買賣王在這方面比起其他網(wǎng)站來說是非常
7、缺乏的，它提供的是一種二手買賣的市場，因此關(guān)于產(chǎn)品的規(guī)格并沒有提供詳盡的資料。ＥＮＯＶＡ提供了科技新知，幫助顧客在購物之時對商品規(guī)格的專有名詞的認知，幫助顧客選購符合需求的商品。有樂網(wǎng)的新聞看板提供顧客商品選購指南、商品報導(dǎo)等資訊，如：PS2GT實戰(zhàn)賽車2001Tokyo、瘋狂政治麻將-中文版、CANONBJC-8200彩色噴墨印表機擊敗強敵，榮獲TIPA最佳數(shù)位印表機大獎！、數(shù)位相機如何采購??，提供顧客在選購商品時的建議。３ＣＨＯＭＥ提供了Messagevaluableservices，在這里它提供許多商品使用時的須知、商
